楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.63
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事4.14

食事4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-05 00:18:49

お世話になりました。数年ぶりの家族旅行で年末に13Fのトリプルルームに宿泊しました。とても残念なことでしたか、家内孝行のつもりが逆になりました。バスからの排水が逆流してバスルームが汚れ、カウントダウン後、バスタオル等で清掃していました。
部屋を確認してください。
こんな思いを他の方がしないようにお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
リニューアルルームとリニューアルレストランで楽しむ!バイキング朝食付プラン【週末旅0904】
【リニューアル】禁煙トリプルルーム33平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
神戸 西神オリエンタルホテル 2010-01-10 06:00:45

この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際して、お部屋の確認の不手際により、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことの無いように、お部屋の清掃時の確認を徹底する所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 福本裕光

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルームとリニューアルレストランで楽しむ!バイキング朝食付プラン【週末旅0904】
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙トリプルルーム33平米】