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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.77
  • 食事4.19

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-10-20 23:37:55

近くのお客様のために泊まる以外、敢えてこのホテルを選ぶ理由無し。
もう泊まるとはないし勧めない。

このホテルに何回か泊まったが、

1,風呂にお湯を張って入らないようがいい
  栓を抜くと外側に溢れだし、トイレや足ふきがずぶ濡れに。
  さすがに来る度に溢れだしたのには閉口してしまった。
  直したと言ってもまた溢れる始末。。。謝りもしない。

2.部屋で仕事をしようと思わない方が良い
  インターネットはビジネスホテルよりも最悪。
  仕事はまず不可能。 ホテルはそれにさっぱり気がつかない。

3.部屋で静かに過ごせない
  中国系の人達がほとんど毎晩団体で泊まっていく。
  マナーが悪いので廊下で大声で騒ぐ、会話する。
  うるさくて眠れない。 ホテル側は注意もしない。

4.中国系の団体がいたら要注意!
  朝食をずらすか、他の泊まり客に朝は時間帯を指定して混む時間を
  知らせればいいのにフロントは気が利かない。

5.フロント対応最悪
  煙草の休憩から上がってきたばかりのたばこ臭い口臭、愛想のないフロント
  対応されてもね 。。。 

6.長期宿泊無理
  少しは長期宿泊者を考えて朝食メニュー考えればいいのに、
  そんなことなど気にしない。 毎日同じメニュー。

7.設備悪い
  ビジネスホテルにもあるスーツケース置きがテレビ置きに変身している。
  これがないからカーペットに置いて大変苦労する。
  ズボンプレッサーも無いし、ベットははやりのコイルスプリンではなく
  寝心地悪い。 

三宮のビジネスホテルに泊まることをお勧めします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2010-10-24 01:27:08

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めますので、今後とも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部 谷川 博史

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