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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
従業員さんの対応はとても良かったです。ただ、部屋がタバコ臭くて閉口しました。事前に禁煙ルームをしていしなかったので私が悪いのですが、消臭剤を設置してはどうかと思いました。また、シャワールームに電話がついており、そこをなにげなく見たところ、コードがカビで真っ黒で非常に不快でした。正直いって部屋はＨＰの写真で見たものと違い、古びた雰囲気ですね。最後に、朝食バイキングででてきたメロンがとても食べれないぐらい固いものでした。それぐらい事前に確認してはどうでしょうか。
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室、朝食に関しましては至らなかった点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、このようなことが無いよう、徹底し、サービスの向上に努めます。また神戸へお越しの際には是非とも神戸西神オリエンタルホテルをよろしくお願い申し上げます。宿泊部 谷川 博史
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投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
従業員さんの対応はとても良かったです。ただ、部屋がタバコ臭くて閉口しました。事前に禁煙ルームをしていしなかったので私が悪いのですが、消臭剤を設置してはどうかと思いました。また、シャワールームに電話がついており、そこをなにげなく見たところ、コードがカビで真っ黒で非常に不快でした。正直いって部屋はＨＰの写真で見たものと違い、古びた雰囲気ですね。最後に、朝食バイキングででてきたメロンがとても食べれないぐらい固いものでした。それぐらい事前に確認してはどうでしょうか。
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、朝食に関しましては至らなかった点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、このようなことが無いよう、徹底し、サービスの向上に努めます。
また神戸へお越しの際には是非とも神戸西神オリエンタルホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊部 谷川 博史