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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お土産件付バイキングプランにもかかわらず、券は貰えませんでした。別にどうでも良いので指摘しませんでしたが・・・特に忙しそうには見えませんでしたが、抜けてますね。ちなみに夕食バイキングで飲み物を頼んだときも忘れられました。こちらから催促しました。自分たちを含め3組しかいなかったのに、抜けてますね。部屋は深夜、早朝と上からの音がうるさくて最悪でした。とにかく不愉快、最悪の時間でした。残念な時間を過ごしました。
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊戴き誠に有難うございます。せっかくご宿泊して戴きましたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお叱りを真摯に受け止めスタッフ一同更なるサービス向上に努めていきたいと思います。宿泊部 谷川 博史
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総合2
投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
お土産件付バイキングプランにもかかわらず、券は貰えませんでした。
別にどうでも良いので指摘しませんでしたが・・・特に忙しそうには見えませんでしたが、抜けてますね。
ちなみに夕食バイキングで飲み物を頼んだときも忘れられました。こちらから催促しました。自分たちを含め3組しかいなかったのに、抜けてますね。
部屋は深夜、早朝と上からの音がうるさくて最悪でした。
とにかく不愉快、最悪の時間でした。
残念な時間を過ごしました。
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊戴き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊して戴きましたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお叱りを真摯に受け止めスタッフ一同更なるサービス向上に努めていきたいと思います。
宿泊部 谷川 博史