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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.56
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.77
  • 食事4.20

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-26 17:13:49

駅の近くなので立地条件『だけ』は最高です!

でもそれ以外は・・・老朽化しているのはしょうがないとしても。
電気を全部消すと、コンセントの電気も止まってました。
(携帯の充電ができてなくてびっくり!)

夜中頭が痛くて、鎮痛剤をもらおうとフロントに電話するが「ない」とのこと。
最近じゃチェーンホテルでも常備薬くらいおいてませんか?

おかげで、ほとんど寝れませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
神戸 西神オリエンタルホテル 2010-12-27 08:13:16

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊戴き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めていきますので、またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊部 谷川 博史

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