少しでも早く部屋に入ってゆっくりしたいのにきっちり15:00まで、待たされる！少しでも早くチェックインできれば、いいと思う！

早くといっても、一時間位ですよ！

笑笑！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

神戸市内のホテルが予約できず止む無く宿泊したが、三宮から遠いことと、中国人と思われる団体客が夜遅くまで通路で騒いでいたことを除けば、良いホテルだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

他の人が書かれてたようにお部屋のライトの数が少なく暗かった。
南向きだったので朝は陽が降り注いで気持ち良かったです。
貴重品金庫をかなり探したが見当たらなかった。
もしかして備え付けて無いとか？？？

宿泊料金は前払いで口コミ通り駐車料金800円も合わせて支払いました。
あちこち宿泊してますが宿泊者から駐車料金を徴収するホテルは珍しいと思います。


お部屋の広さ、眺望、アメニティ、ビュッフェ、サービス等、総合的に普通な感じでしたが
、レイトチェックアウトの12時はゆっくり出来ました。
リピするかどうかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

ゴールデンウィークも終わったのに、シングルで\12100は高すぎる！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

部屋は広くて過ごしやすかったですが、照明が暗くて本も読めなくて残念でした。玄関前の駐車スペースが空いていなくて近くの立体へと案内されました。次の日の朝、玄関前に多くの車が止めてあり、車に荷物を入れるのに建物の端まで移動しなくてはいけなく、大変不便でした。立体駐車場は空いていたのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ゆったりベッドでゆっくり休む事が出来ました。朝食付きにしていたのですが、朝食時間が7時～を確認していなくて、食べる事が出来なくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

特には期待してません。
ユーザーに近いから利用した程度です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

立地がよく、部屋も広いので居心地が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

解らないと思いますが段々雰囲気が低下してると感じています 。経営が苦しのか？なんか前と違うベルボーイがアルバイトの爺さん達？すごく低下したホテル移行してる感じ10年前から利用してるけど！フロントもデータ無いのか？やっぱりドラマみたいには、行かないと感じました。好きなHotelだったのに残念賞です。中内兄弟も、感じて廃業したのかな？
ポートピアノホテル頑張ってるのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

カジュアルツインに２人で宿泊しました。いつもどちらがカジュアルベッドに寝るかと・・・。せっかくの旅行なので良いベッドの方が寝心地良く。普通のツインがなかなか取れなくて残念です。朝食は豊富でおかずも温かくて、サービスも良く親切で美味しくいただけました。開始時間がもう少し早ければもっと嬉しいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

フロントの方々がもう少し愛想がよければと思います。初めての利用でしたが、次回期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

時々利用させていただいています。
部屋の中(クローゼット) に予備の毛布が置いてあるので、寒い時期とても助かります。
今回は予備の毛布は使わなかったのですが、前の宿泊者が使用したのか
無造作に丸めて放り込まれていたままになっていたのが残念でした。
見落としやすい箇所かもしれませんが、お部屋掃除の際に気をつけて見ていただくと良いと思います。
泊まった部屋は広くて豪華な設備でしたが、ところどころ経年変化がにじみ出てき始めている感じです。水回り(洗面台の蛇口付近やトイレの床タイルなど)ももう少し丁寧に掃除されていれば、せっかくの設備が活きてくるのに残念だなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

夕食をホテル内の和食レストラン玉響でいただいたのですが、比較的落ち着いた雰囲気で、コストパフォーマンスがよくとても美味しかったです。
部屋の浴室の床に土足の跡のような汚れがあり気になりました。しっかり汚れを取っておくべきです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

夕食バイキングは期待したほどではありませんでした。
お風呂、洗面所まわりの清掃が不十分で髪の毛が所々に落ちていて不快でした。
蛇口も湯と水が別々なので使いづらく、蛇口の位置の関係で手洗いがしにくかった。
バイキングレストランのスタッフの一部はお客に対する礼儀がなっていなかった。
部屋の冷蔵庫の隠し扉の建て付けが悪く、開けたら閉まらなかった。
全体的に可もなく不可もなし。
また泊まる事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

5月5日～6日、小1の子供を含む家族3名で利用しました。夜10時～翌朝10時までの慌ただしい利用でしたので、じっくり評価しづらく、いずれも「可」の評価にさせていただいてます。まずプランですが、「映画見放題」は、いわゆるアダルト系はじめ大人向けがほとんどで子供には不向き、ちょっと期待外れでした。またTVも32インチ画面でしたので、それほど嬉しい特典ではなかったです。「映画見放題」分の1,000円を割り引いてもらった方がうれしいかも。ご参考まで旅程ですが、1日目は神戸農場公園（ワイン祭り）と国宝の太山寺に、2日目はグリコピア神戸に。いずれもほどよく賑わっており、電車でしたので渋滞なし、GWの混雑を避けて快適、エコ、節約で過ごせました。隣接のショッピング施設もなかなか充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5/4に禁煙カジュアルツイン 22.7平米
（シングルベッド(200cm×120cm)1台にソファーベッド(195cm×110cm)を1台追加したお部屋）に宿泊しました。が、ソファーベッドの頭の部分に段差があり寝にくかったです。安くて良いと思ったのですが、少々考え物でした。駅近くて大変便利で、職員の対応も丁寧で気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

神戸の中心街から離れているため時間は掛かったが、駅前に立地していて電車を降りてからは楽でした。部屋・風呂の設備は普通です。４ｔｈベッドを入れたため、部屋はかなり窮屈でした。
　只食事の運営については失望しました。夕食はホテル内のレストランでバイキング方式でしたが、従業員の対応が最低でした。先ず、チェックイン時に渡された食事券を渡しているのに、レストランユーズの外部客と区別出来ていないようで、新米の女性店員＋ベテラン指導員風の店員によって、料理カウンターから一番離れた席に案内されました。そこで突然に「シニアの方はいますか？」と聞かれ、義母が一緒だったので、「居ますよ。（見りゃわかるだろ！！）」と答えた所、「それでは公的な証明となるものを見せて下さい。」と言われました。こちらは唖然として「何の為に見せるの？」と尋ねると店員は沈黙。指導員もフォロー無し。全く主旨が判りませんでした。結局判然としないまま食事を摂りましたが、何とも不愉快な気分は解消出来ず、最悪の夕食となりました。個々の料理は結構美味しかったのに大変残念でした。（厨房の人達が気の毒です。）
　食事が終わってから、マネージャーらしき人物に、案内時の問いの主旨を尋ねると、シニア向けには割引があるから確認をしているとのこと。要はそもそも割引の対象となるかの顧客区分をせず、マニュアル通り一律に行ったようで、またまた呆れてしまいました。シニア
に向けての一番のサービスはバイキングでは、料理カウンターに出来るだけ近い席を用意してあげることですよ。　私は大変不快だったので、翌朝の同じレストランでの朝食バイキングにも行きませんでしたが、サービス業の心遣いとは何かを真剣に考えて欲しいと思います。
残念ながら、此処は二度と利用する気にはなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

年末年始に2泊しました。お部屋は喫煙可で、シングルベッドと簡易ベッドの2つがあり、少し狭かったですが、特に気にはなりませんでした。

しかし、いくらエアコンをつけても、換気がうまくいってないようで、一緒に宿泊した方は始終「暑い！」と困っていました。私は寒がりなので、言うほどでもなかったですが。
喫煙可だったのですが、窓も開けられなかったので、部屋の空気は澱んでいましたね…。

あとは朝のバイキングですが、以前平日に泊まったときは空いていたのでよかったのですが、年末年始でもあり、人が多く、従業員の方の対応が焦っていたようです。

それ以外は、特に困った事もなく、ホテルの方々もよくしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

5月頃も利用しましたが、全体にこれと言って特別何も無い普通のホテルです。価格がリーズナブルな所位ですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

従業員の方の応対はとても行き届いており、気持ちよく宿泊することができました。
お世話になりました、ありがとうございました。
大阪在住ですが、ある目的があって、西神中央から明石方面に、今後定期的に
訪問予定があり、また利用させていただきたいと思っています。
但し、１△１□号室（□＝△×２）に宿泊しましたが、ＴＶはＢＳしか視聴できず、
最後まで地デジが映りませんでした。また、空調は、チェックイン時２３．５℃に
設定されており、少し温度を下げたところ、いつの間にか３０℃の設定に・・・。
フロントに確認したところ、「時間差で設定室温に変わる」との返答を受けましたが、
室温は高めに推移し、暑くて寝苦しかったです。空調とトイレ・風呂の換気扇が連動
しているようで、空調を切断すると、そちらも切断されてしまうので、少し対応に
困りました。今後も、動揺の状況ですと、早いうちに部屋変更等の対応をお願いする
ことになるかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月