この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また、私どものホテルの立地にもご満足頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルにご満足いただけたとお伺いでき、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご飯につきましては、あらかじめ人数の予測を立てご準備しておりますが、今回の件は到底申し開き出来るものではございません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことの無いよう、再度ルールの確認と従業員教育を徹底し、再発防止に努めて参りますので、今後とも神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また空気が乾燥し、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご依頼頂ければ、加湿器をお持ち致しますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して努力して参りますので、今後とも神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、チェックインの際に御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の対策として、人員配置等を含め、改善できる所は早急に改善し、お客様の御指摘は今後の運営上の課題として検討していく所存でございます。
これに懲りることなく、次回御来神の際も神戸西神オリエンタルホテルにお越し頂けるようお願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、朝食の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指導し、改善をさせて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
神戸西神オリエンタルホテルにお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
御満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後共、皆様に御満足して頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、神戸西神オリエンタルホテルへの又のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた評価に恥じぬよう、今後も精進して参りますので次回御来神の際にも、
神戸西神オリエンタルホテルにお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。心からお詫び申し上げます。今後、サービス向上に努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　谷川　博史

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食の際、食材に関しましてご指摘くださいましたことを心より感謝致します。本来であれば食事台にご用意する前にこちらでよく確認し、交換するべきところ、ご指摘を頂くこととなり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが無きよう十分注意・確認を徹底して参りますので、これに懲りませず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、騒がしい等のご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながらお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致します。これからも団体様のお部屋割り等を十分考え、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸　西神オリエンタルホテル
宿泊部　河合　亮介

この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ジュニアスイートプランでのご宿泊、誠に有難うございます。神戸の中心部からは、少し離れておりますが、駅前にはデパートやショッピングモールがあり大変便利な立地でございます。また夜は大変静かでございます。
今後も、お客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上、プラン作りに尽力致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　河合　亮介

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「こんなにいいホテル」と仰っていただき恐縮致します。
お客様の言葉に甘んじず、今後もスタッフ一同向上に努めて参りますので、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部　　大野　穂積

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様の特別なお日にちにごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
これからも、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。

ぜひとも、またのご来館をお待ち致しております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
出庫の際には、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。搬入業者のトラックの停車であったかと思われますが、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は極力お客様の通行の妨げにならぬよう、細心の注意を払いまして誘導いたします。
館内施設のリニューアルに伴いまして、従業員一同初心に立ち返り、真心をもって更なるサービス向上に努めお客様をお出迎えいたします。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在のお部屋ではご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、このようなご評価を賜りまして大変恐縮いたしております。
7/1よりレストランは装いを新たに、客室においても順次改装をいたしております。
従業員一同、心新たにお客様をお出迎えいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じております。
ご到着の際に朝食時間のご説明がなされておらず、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
ご案内の徹底をフロントスタッフ全員にて再確認いたします。
これからも、お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけます空間をご提供できますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
パッケージプランでのご宿泊にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変光栄に存じております。
これからも、お楽しみいただけるようなプランを続々と考案の上、お客様のお越しをお待ちいたしております。
またの神戸へのご来神の際には、ぜひともお立ち寄りくださいませ。

宿泊部　梅木　ひとみ

過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備や内装の劣化があるにもかかわらず、温かいお言葉をお聞かせくださり、感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸西神オリエンタルホテル
宿泊部　河合　亮介

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。いつもご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しまして、貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。社内でお寄せくださりましたご感想を共有させていただきまして、少しずつではございますが、改善に努めさせていただきたく存じます。引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
宿泊部　河合　亮介