この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
本年も、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、ホテル内の構造がわかりづらく、またフロントのおしゃべりなど、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ホテル内の表示につきましては、今後の改装時の最重要課題とさせていただきます。
フロントのおしゃべりにつきましては、今後同様のお言葉を頂かないよう、再発防止に努めて参ります。
何卒今回の件をご容赦下さいまして、今後とも神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの対応、客室の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
次回、修時の貴重な参考意見とさせて頂きます。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、
神戸西神オリエンタルホテルにお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また神戸へお越しの際には是非とも神戸西神オリエンタルホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めますので、今後とも神戸オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただき、今後は不快を与えることのないホテル作りをしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
貴重なご意見、有り難う御座います。改善すべき点は真摯に受け止め、全従業員一丸となってサービスの向上に努めます。
これからも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
市内から近いホテルがある中、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊部　谷川　博史

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、私共のご案内不足により、グループ皆様ご一緒のお席をご用意することができず、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無き様、お客様の目線に立ったご案内を徹底して参ります。
またの機会がございましたら、お越しくださいませ。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸　西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、多くの場面で心無い対応によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上につなげて参ります。
またの機会がございましたら、お越しくださいませ。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、せっかく二食付プランでお申し込みいただにもかかわらず、満足のいくものをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ルームサービスが無く、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。深夜にご到着頂きましたお客様には、24時間営業のコンビニエンスストアや深夜まで営業しています居酒屋をご案内させて頂いております。館外の施設のご案内になり、本当に申し訳ございません。現在、ルームサービスを行なう予定が無く、ご不便をお掛け致します事を、重ねてお詫び申し上げます。
また、当館をご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　河合　亮介

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。近辺の便利な施設だけでなく、「ホテルも良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同ホテルの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　大野　穂積　

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋でのルームシアターの件に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
定期的に更新した新しい映画を放映させていただいておりますが、今後タイトル数につきましてはお客様にご迷惑をおかけすることのないように十分にご用意いたします。ご了承くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は地下鉄の駅や商業施設に隣接いたしており、利便性においては充実いたしております。
神戸でのご滞在に、せひともまたお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室からの展望にご評価を賜りまして、大変光栄に存じております。私どもにおきましても、おすすめの景色でございます。
これからもお客様に快くご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご家族でのご滞在に当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供いたしますよう、従業員一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、団体様の朝食時間を調整し、レストランのレイアウトや導線の見直し変更を検討し、お客様にごゆっくりお召し上がり頂けます様、努力して参ります。
またこちらにお越しの際は是非、私共、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました貴重なお声を、真摯に受け止め、今後の最重要検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　責任者　桂　義裕