楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.56
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

469件中 461~469件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:23:58

GWの当日に急に思い立って神戸に行き、高速の上で渋滞に捕まりながら携帯で予約しました。当日いきなり取ったので部屋を吟味していなかったので、特に期待していませんでしたが、立地は神戸中心地から離れている(車で30分)のを差し引いても、値段の割りに部屋やサービスのクオリティが高くて良かったです。
ひとつだけ残念だったのは喫煙の部屋だったのですが、床のカーペットに染みやタバコの焦げ後が多く、せっかく高級感のある部屋が台無しになっていました。
ユーザーのマナーの悪さもあるのでしょうし、あの料金設定では小まめに貼り替えやクリーニングは難しいとは思いますが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン【週末旅0904】
カジュアルツイン23平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年05月11日 17:51:53

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルをお選びいただきご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同大変光栄に存じております。
客室でのじゅうたんの汚れにおいては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、順次張替えを検討いたしておりますので、今しばらくのお時間を頂戴いたしたく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン【週末旅0904】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 13:56:28

この値段なのに大変満足でした

【ご利用の宿泊プラン】
継続確定☆室数限定☆【5500円GOGOプラン】
インターネット回線無料!シングルゆったり23平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年05月04日 08:48:02

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じております。
これからも、なお一層のお客様にお喜びいただけるサービスの考案と実践に磨きをかけて参りたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
継続確定☆室数限定☆【5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【インターネット回線無料!シングルゆったり23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 13:02:16

以前はシングルで利用しましたが、今回は友人とツインで利用させていただきました。
お部屋がとても広く、ソファやベッドも心地よかったです。掃除も行き届いていて快適でした。

ただ1点、ベッドの脇の時計やラジオがついているパネルに時刻が表示されておらず、アラームセットも出来ないようでした。
別に時計を置いていただいていましたし、アラームは電話でモーニングコールを頼みましたので、不便はしなかったのですが、あれは使えないようになっていたのでしょうか。
もしかしたら、我々が使い方を把握できなかったのもしれませんが。
もし、使えないようになっているなら、その旨表示していただくといいかなと思いました。

総合的には、便利に快適に利用させていただきました。
また、機会があればお世話になりたいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツイン33平米/禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月28日 12:10:56

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室にご評価を賜り大変光栄に存じております。
サイドテーブルの件に関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。表示でのご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。
現在調整中のため、置時計を設置させていただいております。
お客様が困惑されぬよう細心の注意を払い、快適にお過ごしいただけます様、より一層のサービスをご提供致してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン33平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 17:32:53

地下鉄の駅のすぐそばで移動はとても便利でした。朝食はバイキングで少し食べ過ぎてしまいました。禁煙の部屋をお願いしたのですが部屋に入った瞬間ムッとして本当に禁煙の部屋なの?という感じでした しばらくしたら慣れてきましたけど 総合的にはよかったと思います 神戸には結構行く予定があるのでまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン
スーペリアツイン33平米/禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月20日 15:57:35

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋への入室の際にご不快な思いをお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。出来る限りお客様のリクエストにご対応させていただきます。
これからも、快適にお客様にお過ごしいただけますよう従業員一同努めましてお出迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン33平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 20:25:21

出張時に利用させてもらっていますが、広く気持ちよい部屋です。
友人の部屋(1418?)で部屋内でのインターネットの接続口が見つかりにくい(結局見つからなかった)、説明が無い・判りにくいと言っていました。ビジネス向けにはもうひと気配り必要かなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊がお得】ポイント10倍!インターネット無料記念!ワイシャツクリーニング付ビジネスプラン
インターネット回線無料!ゆとりのシングルルーム23平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月20日 14:29:59

いつも当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室において、ケーブルの差込口が判りづらかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際にご説明をさせていただくはずが、こちらのご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けすることとなりました。今後もさらに接客サービスの向上をいたしまして、お客様にご不便をおかけすることのないよう徹底してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】ポイント10倍!インターネット無料記念!ワイシャツクリーニング付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【インターネット回線無料!ゆとりのシングルルーム23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 13:42:38

駅から近くて便利でした。周りにはコンビニ、スーパーもありました。

【ご利用の宿泊プラン】
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン
トリプル33平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月09日 16:28:15

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館にご評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じております。
これからも、数あるホテルの中からお選びいただけるよう、更なるサービス向上をいたしましてお客様をお出迎えいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋バイキングで朝からバランスよい食事を♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプル33平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 08:34:30

花粉症ですので、お部屋の空気清浄機は快適でした。ただ、せっかくお部屋が広いのですから、バスとトイレが別々だともっと良いと思います。館内に大浴場があればさらに良いと思います。食事は館内のステーキハウスを利用しました。お肉もガーリックライスもとてもおいしかったです。ただ、洋服に肉を焼く臭いがついてしまって、次の日の洋服に困りました。座る位置によって、臭いが偏って来るようです。換気をもう少し工夫していただけるといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★家族対抗?友人対抗? 天然温泉(外部施設)&ボーリング&朝食プラン★
インターネット回線無料!広々ツイン33平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月09日 16:22:29

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室においてはゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後のご参考とさせていただきます。
また、ステーキハウスでのお食事の際には、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。早速レストラン担当に申し伝え、お客様に快くお食事をお召しいただけますよう改めて検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
★家族対抗?友人対抗? 天然温泉(外部施設)&ボーリング&朝食プラン★
ご利用のお部屋
【インターネット回線無料!広々ツイン33平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 08:19:38

出張先と駅から近く、
楽天ポイントも10倍つくので、
大変満足でした。
また、利用しますので、宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊がお得】ポイント10倍!インターネット無料記念!ワイシャツクリーニング付ビジネスプラン
インターネット回線無料!ゆとりのシングルルーム23平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月07日 16:21:07

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご評価を賜り、大変光栄に存じております。
これからもお客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】ポイント10倍!インターネット無料記念!ワイシャツクリーニング付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【インターネット回線無料!ゆとりのシングルルーム23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 10:43:17

3月29日大人3名で宿泊しました。
大満足していますが、禁煙室でなかったのでタバコの臭いが少し気になりました。次の利用は、禁煙室で。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金3名1室【12000円】宿泊プラン~パート①
インターネット回線無料!トリプル33平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2009年04月07日 14:47:03

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋での臭いにより、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。消臭を一層強化いたしましてお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より努めてまいります。
ご予約時に禁煙のリクエストをいただければ、出来る限り優先的に禁煙ルームをご提供させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 梅木 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
定額給付金3名1室【12000円】宿泊プラン~パート①
ご利用のお部屋
【インターネット回線無料!トリプル33平米】

469件中 461~469件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ