いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在のお部屋ではご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、このようなご評価を賜りまして大変恐縮いたしております。
7/1よりレストランは装いを新たに、客室においても順次改装をいたしております。
従業員一同、心新たにお客様をお出迎えいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
新型インフルエンザの影響で神戸を訪れる方が激減される中、当ホテルをお選びいただきお越しいただけたことを大変嬉しく存じております。
お部屋では大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。排水の不備により大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速客室担当者に申し伝えいたしました。
お忘れ物のお問い合わせの件でございますが、基本的にはお客様に対してのご連絡はこちらからはいたしておりません。
ご宿泊日と部屋番号にてご出発日より３ヶ月間はお預かりいたしておりますので、お手数をお掛け致しますがお電話にて送付方法等をご連絡いただきたく存じます。
ご面倒をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の絨毯のシミにおいては、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
現在順次張替え工事を実施いたしておりますので、今しばらくのご不便をお許しくださいませ。
また、朝刊サービスについてはチェックインの際にお伺いすべきところを、スタッフのミスにより大変失礼致しました。
今後、このようなことのないようプラン内容の再確認の徹底を申し伝えました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室にご評価を賜り、光栄に存じております。
天気の良いお日にちには、高層階南側からは明石海峡大橋をご覧いただけます。
ぜひとも、またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご評価を賜りまして、大変光栄に存じております。
これからも、お客様の快適なご滞在をご提供させていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室にご評価を賜りまして、大変光栄に存じております。
これからも、お客様にごゆっくりとご滞在いただけるホテルでありますよう、従業員一同更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルをお選びいただきご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同大変光栄に存じております。
客室でのじゅうたんの汚れにおいては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、順次張替えを検討いたしておりますので、今しばらくのお時間を頂戴いたしたく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じております。
これからも、なお一層のお客様にお喜びいただけるサービスの考案と実践に磨きをかけて参りたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご評価を賜り、大変光栄に存じております。
これからもお客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋での臭いにより、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。消臭を一層強化いたしましてお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より努めてまいります。
ご予約時に禁煙のリクエストをいただければ、出来る限り優先的に禁煙ルームをご提供させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ