いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご登録頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、これからも清潔なお部屋をご提供出来ます様、努力して参ります。
今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　責任者　桂　義裕

あけましておめでとうございます。
この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋が暗く、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
全室LEDへの変更を進めておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、電気スタンドのお貸出しがございますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊部　責任者　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また、お客様の声にもご登録頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、プランのVODカードをお渡しするのを忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

日頃より、お客様のプラン内容につきましては、充分に注意を払い、お取扱いするよう心掛けておりましたが、今回のような事態は、到底申し開きできるものではございません。

また、映画のタイトルの種類並びに、バスルームのオーバーフローにおきましても、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は同様の事の無いよう、再度ルールの確認と、従業員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、何卒今回の件、ご容赦ご寛容賜りまして、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　責任者　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご登録頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バスルームにつきましては現在、改修工事を実施致しております。
今しばらくお待ち下さいませ。
また時計につきましては、新しいものと交換致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
これからも、清潔・快適・安全なお部屋をご提供出来ます様、努力して参ります。
今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

先日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
バスルームの水アカにつきましては今後、特別清掃にて綺麗にして参ります。
今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
本年も、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、空調の調子が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、マイクロスタッドやフィルターの定期点検を強化し、同様のお声を頂戴しないように努めて参ります。
くれぐれもご自愛下さいまして、今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご用命頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠人にありがとうございます。
私どものホテルは、神戸市西区に位置しておりまして、近くに飲食店が少なく、閉店時間も比較的早くなっております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠人にありがとうございます。
私どものホテルは、神戸市西区に位置しておりまして、近くに飲食店が少なく、閉店時間も比較的早くなっております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
空調につきましては至急、調査し、修理致します。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後も精進して参りますので次回御来神の際にも、神戸西神オリエンタルホテルにお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また神戸へお越しの際には是非とも神戸西神オリエンタルホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊部　谷川　博史
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この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
貴重なご意見、有り難う御座います。改善すべき点は真摯に受け止め、全従業員一丸となってサービスの向上に努めます。
これからも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。バスルームの件でご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、できる限り努力し、改善していきたいと思いますので今後とも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部　谷川　博史

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

歯ブラシとバスルーム排水につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃手順・方法の見直しを図り、今後はかかる事のなきよう、担当者一人一人に細心の注意を持って取り組むように徹底して参ります。

またお忙しい中、貴重なご意見やお褒めの言葉までお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部　　大野　穂積　　

この度は、神戸　西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながらお部屋のドアや、家具の引き出しにおいてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、家具のメンテナンス強化を図り、快適な空間をご提供できるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。近辺の便利な施設だけでなく、「ホテルも良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同ホテルの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　大野　穂積　

この度は神戸西神オリエンタルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
シャワーに不備があり、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、駐車場やリニューアルという表記に関するご指摘を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては、改善を検討していく所存でございます。
今後ともご愛賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
　宿泊課　福本裕光

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご滞在に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございません。
早速、害虫駆除の処理をいたしました。
お客さまにごゆっくりとお休みいただく寝具での不備は、私どもにおきましてもお恥ずかしい限りでございます。
これからは細心の注意を払い、このようなことのなきように従業員一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部　梅木　ひとみ