この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただき、今後は不快を与えることのないホテル作りをしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
貴重なご意見、有り難う御座います。改善すべき点は真摯に受け止め、全従業員一丸となってサービスの向上に努めます。
これからも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部　谷川　博史

この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。バスルームの件でご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、できる限り努力し、改善していきたいと思いますので今後とも神戸西神オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部　谷川　博史

この度は、神戸　西神オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、多くの場面で心無い対応によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上につなげて参ります。
またの機会がございましたら、お越しくださいませ。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、せっかく二食付プランでお申し込みいただにもかかわらず、満足のいくものをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　大野　穂積

この度は、神戸 西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。近辺の便利な施設だけでなく、「ホテルも良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同ホテルの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　大野　穂積　

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋でのルームシアターの件に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
定期的に更新した新しい映画を放映させていただいておりますが、今後タイトル数につきましてはお客様にご迷惑をおかけすることのないように十分にご用意いたします。ご了承くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は神戸西神オリエンタルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
シャワーに不備があり、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、駐車場やリニューアルという表記に関するご指摘を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては、改善を検討していく所存でございます。
今後ともご愛賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
　宿泊課　福本裕光

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
昨年の１０月より、当館ご宿泊のお客様には有料にて駐車場をご利用いただいております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルでありますよう、従業員一同更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は地下鉄の駅や商業施設に隣接いたしており、利便性においては充実いたしております。
神戸でのご滞在に、せひともまたお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

いつも、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室からの展望にご評価を賜りまして、大変光栄に存じております。私どもにおきましても、おすすめの景色でございます。
これからもお客様に快くご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご家族でのご滞在に当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供いたしますよう、従業員一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、客室が臭く、不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
再度、清掃責任者に申し伝え、フロントスタッフとの二重チェックを行い、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒今回の件、ご寛容下さいまして、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
客室の電気でございますが、随時LEDに変更致しておりますが、全体的に暗くなっております。
ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
電気スタンドをご準備させて頂きますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共のレストランにもご満足頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、バスルームの清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にご満足頂けます様、努力して参りますので、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　責任者　桂　義裕

あけましておめでとうございます。
この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
客室の換気ににつきましては、窓が開かない為、ご迷惑をお掛けしております。
バスルームの自動換気のみとなりますので、何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、努力して参りますので、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、今後補修工事を検討しております。
いましばらくお待ち下さいませ。
ご利用の際、騒音でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
なるべく団体様の近くにならないように等、対応させて頂きますので、ご一報頂きましたら幸いでございます。
また、私どものレストランにご満足頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、空調の調子が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、マイクロスタッドやフィルターの定期点検を強化し、同様のお声を頂戴しないように努めて参ります。
くれぐれもご自愛下さいまして、今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご用命頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　桂　義裕

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の不備によりお客様にご不快な思いをおかけ致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
8月初旬にリニューアル第一弾として、壁・じゅうたんの張替えを客室全室施行いたしました。ソファーの張替えも順次施行いたしておりますので、今しばらくのご辛抱をお願い申し上げます。
これからも、お客様に心地よいご滞在をご提供いたしますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　梅木　ひとみ

この度は、当神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご滞在に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございません。
早速、害虫駆除の処理をいたしました。
お客さまにごゆっくりとお休みいただく寝具での不備は、私どもにおきましてもお恥ずかしい限りでございます。
これからは細心の注意を払い、このようなことのなきように従業員一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部　梅木　ひとみ