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Kikawaさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- Kikawaさん [60代/男性] 2019年11月19日 15:41:43
-
良いホテルだ、できたら、バスローブを常備して欲しい。 頼んだら、すぐに持って来てくれたが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち!1日30室限定20%割引】期間限定セール! 事前決済で20%オフ(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:24:56
-
8月7日に宿泊しました。
デラックスルームだった為、予約時点で喫煙ルームでお願いしたにもかかわらず
部屋に灰皿はなし。
フロントに連絡しても客室係は持ってこず。
自ら、客室係の人に頼んで持ってきて貰いました。
それがなかったら、すべて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナーはNewレストランで四季折々のビュッフェを】シンプルステイ/30平米~(朝食&ディナー付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 30平米】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
AtomB1997さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- AtomB1997さん [50代/女性] 2017年09月19日 23:57:21
-
9/16にチェックインしました。15時過ぎにチェックインカウンターに並んだのですが、いつになっても進まずかなり待たされました。目の前に並んでいる方は常連なのかスタッフが何度も説明に来ていました。カウンターは4か所くらいあったように思うのですが、いつになってもどこも動かない。30分くらいしたら新しくカウンターが端に作られ案内されたのですが、5分もかからずチェックインできました。待つ人と待たない人を並んでいるうちに確認して、効率良く流すように改善して欲しいですね。
ロビーは狭く、人が多くなると窮屈でした。平日と休日とでは感覚が全く違うのでしょうが、それに合わせた対応ができないのかなあと思ってしまいました。
部屋は品が良くてとても居心地が良かったです。
喫煙の部屋でしたが、たばこ臭は全く感じませんでした。
ウォシュレットの水温はもう少し上げてほしかったです。
お風呂は水圧が高く気持ち良く入れました。
アメニティの香りがきついのは日本人向きではないかと思います。
洗面台の水栓金具が大きくて使いやすかったのですが、一番手が触れるハンドルの裏側が拭いていないのが、平らで太い蛇口に映ってわかってしまい、思わず磨いてしまいました。
他のヒルトンに比べて磨き掃除が甘いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ヒルトン大阪 2017年09月25日 14:54:36
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご到着早々お疲れのところ、ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち!1日33室限定33%割引】期間限定セール! 15日前迄のご予約・事前決済で33%オフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 12:04:29
-
8月28日に宿泊させて頂きました。
喫煙での予約でしたが禁煙のお部屋になっていました。
しかし、すぐお詫びをして頂き喫煙のお部屋にしてくださいました。
それもワンランク上のお部屋で満足でした。
素晴らしい接客、客室係との連携有難う御座いました。
また、宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ヒルトン大阪 2016年10月04日 10:05:08
-
このたびはヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、私共も嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(人気の朝食ブッフェ&ディナーブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月05日 17:45:39
-
大阪駅前で便利です。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらいました。
部屋はお任せですが、お風呂とトイレが別々だったので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ヒルトン大阪 2015年06月11日 11:02:55
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪駅前、徒歩2分の場所にございますので、ヒルトン大阪を初めてご利用されるお客様でも容易にご到着が可能です。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ミッドナイト訳あり/事前決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【★お部屋おまかせ(30平米)★】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月03日 22:02:46
-
タワースイートに宿泊させて頂きました。
お部屋は広く、ダイニング・リビング・ベッドルームととても快適でした。
ダイニングテーブルが少し汚れていたのが気になりましたが、アメニティも多くハーブティーなどもあり嬉しかったです。
欲を言えば、もう少し高い階に泊まりたかったかなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ヒルトン大阪 2015年04月08日 10:03:05
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、タワースイートで、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
ホテル最上階のレストラン「ウインドーズ オン ザ ワールド」では、大阪市内を一望しながらホテル自慢のお料理をブッフェにてお召し上がりいただけます。気軽に利用できるブッフェは、中国料理「王朝」とブラッセリー「チェッカーズ」でもご用意しております。日本料理「源氏」の週末限定「寿司食べ放題」も人気です。ゆっくり食事が楽しめる鉄板焼きや天ぷらコースもご用意しております。チェックイン前、チェックアウト後でも、大阪の思い出の一つとしてぜひ次回のご滞在の際に、ご利用下さいませ。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Play!Hilton】<カップル・記念日半額ステイ>憧れのスイート50%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>タワースイートダブル(2014年夏改装)】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 08:53:18
-
部屋、バスルームの雰囲気、アメニティすべてにおいて最高でした。レセプションの方も非常にフレンドリーで高価からイメージしてしまう”お高い雰囲気”など全くありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ヒルトン大阪 2013年07月05日 17:30:21
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 12:49:50
-
ゴールデンウィークに1泊させていただきました。今回ディナー付きで王朝に行かせてもらいました。高級中華でとても美味しかったです。
部屋もスイートでしたがちょっと古めかしい感じがしました。その他はこんな安い料金でとってもお値打ちでよかったです。
またこんなプランがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ヒルトン大阪 2013年05月14日 15:32:51
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル自慢の王朝のお食事をご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
ヒルトン・ワールドワイドは日本で50周年を迎えました。50周年を記念し、スイート泊 スペシャルディナープラン(カクテル付)タワースイートルームまたは和室スイートルームにご宿泊いただき、鉄板焼、イタリアン、中国料理の中からお選びいただいたディナーがお召しあがりいただけます。50周年記念スペシャルカクテルが付いた特別なコースメニューです。更に、ご滞在中は、特別ラウンジにて、お飲物や朝食をお楽しみいただけます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念】スイート泊 スペシャルディナープラン(カクテル付)
- ご利用のお部屋
- 【タワースイートルームダブル】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月07日 00:07:30
-
広い部屋、広い風呂最高です。こちらのリクエストにも充分な対応をしていただきました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ヒルトン大阪 2013年05月02日 17:10:32
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申
しあげます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!40%オフで憧れのスイートステイ】大阪駅前!スイート・スペシャル40/60平米~・特典付
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート禁煙】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 20:53:42
-
さすがヒルトンといった印象でした
ただひとつ残念だったのが、部屋にスリッパがなくだいぶ探したのですが
見当たらなかったので、フロントに電話しました。
歩き疲れていたので、早く靴が脱ぎたくてがっかりでした。
でも他はとてもよく、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ヒルトン大阪 2013年01月07日 09:57:07
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋のスリッパの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。
今後は、この様な事のなきよう事前点検を徹底してまいります。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッ
フ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間&室数限定】スタンダード料金でエグゼクティブルームへ無料アップグレード(ラウンジ特典・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<アップグレード>エグゼクティブツイン禁煙(朝食付)】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 09:40:53
-
ゴールデンウイークに一泊利用させていただきました。今回エグゼクティブラウンジの軽食のメニューが極端に少ないように思いました。連休と言う事もありラウンジも大勢のお客さんでしたからしょうがないかもしれませんが・・・。その他はいつも通り心地好く過ごせました。またお盆に利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ヒルトン大阪 2012年05月08日 14:43:39
-
いつもヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ラウンジメニューの内容にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は、関係部署と共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割/春得】事前カード決済で10%割引/ヒルトン早期割引3(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル禁煙/朝食付】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 15:59:55
-
大阪駅から近い。部屋は広い。サービスとアメニティは値段相当でいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】先着1000組に1000ptプレゼント+20%OFF!ヒルトン早期割引(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル】
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のりのりMANさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- のりのりMANさん [30代/女性] 2010年01月14日 17:55:13
-
チェックインがわからず、フロントで聞くとエグゼクティブフロアまで案内をしてくれました。早速、ケーキを食べに行き、そのままアペリティフまで座ってしまいました。空いている時間を教えてくれたりしてよかったです。部屋は広く快適でした。シャワーが気持ちよかったです。夜にタオルを交換に来てくれた時は面食らいましたが、新しいバスタオルにしてもらったりして、よかったです。朝は2階の方がいろいろありますということで、2階に。私が朝食を終えた9時半頃には並んでいました。和洋食あって迷いました。とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】(朝食付)事前カード決済で20%割引!ヒルトン早期割引21
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン禁煙/朝食付】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 22:17:57
-
エグゼクティブフロアに宿泊しました。
1階のフロントを通らずに、いきなり32階のカウンターに通された時は、正直緊張しました。
部屋の窓からの眺望は、「さすが!」のひと言。
部屋も広くゆったりしているので、ホテルで過ごす時間が長い人でしたら、それだけでも宿泊の価値はあると思います。
それなりのお値段ですが、肩肘張らずに泊まれるのは、スタッフの方々のおかげですね。
同価格帯のホテル・部屋にはいくつか宿泊していますが、その中でも満足度の高いホテルです。
ベッドの寝心地の良さや、専用ラウンジのサービスの充実ぶりも、特筆すべき事項です。
ただ朝食の時間が、平日と週末で違うのは、教えて欲しかったかなぁと。
土曜・日曜での宿泊、月曜チェックアウトでしたが、月曜の朝食が10時までとは知らず、食べられなかったです。
もちろん専用ラウンジで朝食をとることもできますが、量、種類、味を考えると、軽食程度ですし、こちらのホテルの朝食は種類も豊富で美味しいですから、余計に残念でした。
旅行は、観光地を回ったり、荷物を運んだり、夜遊びしたりと、忙しく疲れるものだと思っています。
ただ私は旅行の疲れをそれが終わってからも引きずりたくないですし、旅行の疲れをホテルでしっかりと取って、チェックアウト時にはスッキリとした身体と気分でホテルを出発したいので、旅先でのホテル選びは真剣です。
今度大阪に宿泊する時には、ホテル選びに頭を悩ます必要はなくなりそうです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】(朝食付)1泊あたり\3,000割引/お得に連泊しました!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル喫煙/朝食付】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 00:32:19
-
駅から近く良かったです。
ゆっくり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン大阪 2024年02月07日 09:58:01
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子を伺え、また、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
当ホテルは、大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
toruhikoさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- toruhikoさん [60代/男性] 2020年08月25日 09:15:08
-
サービスはほぼ満点です。
そうは言っても、価格がとてもハイレベル。
コストハーフォーマンス的には、やや難あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に!18時in/12時outでお得にステイ!(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 30平米】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:53:52
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1歳の子供と家族3人でお盆真ん中の13、14で1泊してきました。
チェックインは混雑していてしばらく並びましたがフォルクキッチンでのディナーブュッフェの時間は予約制だったので人数制限してあってかなりゆったり人数も少なめで良かったです。
ブュッフェのローストビーフがとても美味しかったです。
部屋はダブルで3人で寝ましたがベッドが縦横2mのキングベッドが標準なので十分なサイズでした。
子供用にベッドガードも用意してもらいました。
フィットネスのプールも入れるので屋内の大人用の25mプールですが浮き輪を持参して子供と泳ぎました。
チェックアウト前の朝に入りましたが人がまばらで広々と楽しめました。
県をまたいでの移動は自粛してgotoキャンペーンと大阪いらっしゃいキャンペーンを併用して大阪での宿泊を楽しみましたが2万円も安く泊まれて全体的に満足できた旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】添い寝OK!大満足ディナービュッフェ&プールも無料(朝食&ディナー)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
風呂4
トシくん1209さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- トシくん1209さん [50代/女性] 2020年02月03日 20:15:36
-
フロントの方が
とても、親切に説明してくれました
のもあって。会員登録しました
有り難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大20%OFF】 ヒルトン年末年始セール
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>ヒルトンダブル/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 17:05:03
-
フィットネスジム+プールを利用したくて宿泊させていただきました。
ジムとプールは広くはありませんでしたが快適でした。
宿泊した部屋も朝食ビュッフェも大変満足でした。
スタッフの方の対応が凄く丁寧な方がいらっしゃるのに対し機械的な対応で冷たさを感じるスタッフさんもいらっしゃるのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調を考えた約40種類の朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
風呂5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
恋人との記念日だったので晩御飯を食べてからの宿泊でした。
チェックアウトはエレベーター前のBOXにルームキーを入れるだけとコロナ対策だと思いますが簡素化されて逆に便利でした。
環境においては申し分なく、やはり格式高いホテルでした。
ホテル内を楽しむ事はあまりできないプランですが堪能できるプランです。
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