設備・アメニティ2
ユッティー221さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- ユッティー221さん [30代/女性] 2012年09月19日 10:24:58
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チェックイン時間よりずいぶん早かったのですが部屋に入れてもらえとっても助かりました。
このあたりはさすがヒルトンだなという感じでした。
部屋も広くまた明るく清潔感があり素敵でした。
シャンプーなどが個別のほうが高級感もあり素敵ではありますが一回一回開けたり閉めたりはちょっと面倒なのでポンプ式のものだと使い勝手がいいなと思いました。
（単なる個人的なわがままですが）
あと駐車場からロビーまでのＥＶがとっても便利が悪い！！！
２基あるのに１基しか基本動いておらず動いたと思っても２基とも上に上がったり。
こんなに不便な（待ち時間が異常に長い）ＥＶは他ではないのでは？というほど不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ヒルトン大阪 2012年09月23日 14:35:32
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
駐車場からのエレベーターの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は改めてお客様目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して施設管理確認を行うよう、徹底してまいります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割/秋得】3日前・事前決済で2000円以上お得！早期3/ジム・サウナ・プールご利用無料特典付
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
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amura55さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- amura55さん [30代/女性] 2011年02月22日 12:58:44
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子連れで行ったのですが、立地が良くとても便利でした。
宿泊前に子供用パジャマと加湿器をお願いしていました。
宿泊当日フロントでも再度伝えたのですが
部屋についたらまだ用意されていなかったのが少し残念でした。
それ以外は快適に過ごすことが出来てまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ヒルトン大阪 2011年03月04日 14:47:18
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この度はヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
事前に頂戴していたご依頼に対し、私共の不手際で十分な手配ができておらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はよりよいサービスをご提供できますよう、関連部署と連携をとり、改善を目指して参りますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒルトン一斉先取りセール】いつでもどこでも週末セール＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 15:47:08
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場所は駅から近く、部屋も綺麗で、しかも最高層階で眺めもよくゆっくりくつろげました。
ラウンジで、お茶しながら、チェックインや食事の予約もしてもらえるのも大変便利です
ただ一点、トイレの便座が冷たいのが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15,000円分のレストラン利用特典付】（喫煙）エグゼクティブフロア/プレミアムチョイス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン喫煙/朝食付】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 21:11:38
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クリスマス前だったため、ロビーが鮮やかに飾られていて、良い雰囲気でした。新しいホテルではありませんが、きれいに清掃されていました。スタッフの方はとても親切でした。ベットが広くて気持ちよく寝れました。おへやも広々としていて満足です。
ただ、喫煙部屋だったのですが、換気が足りなかったように感じました。また、加湿器があるとよかったです。
女性一人でも利用しやすかったです。またここを利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】事前カード決済で15％割引/ヒルトン早期割引（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
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alba0102さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- alba0102さん [40代/男性] 2010年09月01日 12:23:44
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大阪出張の際は必ず車で行っています。仕事場所に最も近いので今まで利用していたビジネスホテルは、繁華街の青空駐車場だったため、どうしても車のイタズラが頭の片隅にあり、今回地下駐車場完備で立地条件に合うホテルということで利用しました。
私の条件を満たすので、今後大阪出張の際の常宿にさせていただくつもりですが、一つ引っかかることが・・・ネット接続が有料しかも結構な金額なので驚きました。最近利用したホテルはネット接続無料が多かったものですから。結局は利用しましたが、やや腰が引けました。
細かなことですが、ホテルのアメニティグッズにしては髭剃りがよく剃れるので少し嬉しかったです。髭がきれいに剃れると一日のスタートが気持ちいいですね。
今回は時間の都合で朝食を取れなかったので、次回は朝食を楽しみにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（JR大阪駅より徒歩２分アクセス至便＆ゆったり３０平米）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンシングル】
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E_huntさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- E_huntさん [40代/男性] 2010年06月16日 14:15:54
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JR大阪駅桜橋口改札を出てすぐ地下に降りると、ヒルトンへ天候に関係なくアクセスできる通路へとつながる（阪神電鉄や西梅田駅につながっている、あとヒルトンプラザ、ハービスにも）ので、便利ではある。但し、早朝はその通路も封鎖されており、雨など天候不良なときは特に不便である。ホテルの隣には、伊丹空港行きリムジンバス停があるので便利です。
車利用の場合だけ、駐車場利用料金をもっと格安にしてもらいたい。あれでは車で来た場合の長期滞在は難しい。。。（駐車場料金だけで宿泊できるくらいになってしまう恐れあり）。宿泊者は無料とまではいかないが、1泊3000円強はちょっといくらなんでもないとおもう。立地からしたらお得といえばお得なのだろうが。。。地元の利用者ではないから、実質そこにとめる意味というのがまったく異なる。自社ビルでないのはわかるが、ホテル宿泊者についてはちょっと考慮願いたいとおもう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊あたり\3,000割引、2泊で\6,000割引】お得に連泊しました！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 19:21:11
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大阪に行く際はいつも利用しています。立地がよく、ルームサービスのうどんがとっても気に入ってます。
一点だけ、アメニティーのシャンプーやボディーソープのボトルがとっても開けにくいです。爪で引っ掛けたら折れそうになります。サイズも縦長でシャワー横の置き場に収まらないので、形状変えたほうがいいのになといつも思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】3日前までの予約＆キャンセルOK（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月05日 17:25:05
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さすがの立地、高級感でした。部屋内装、レセプションは相変わらず高級感あり、素晴らしかったです。ホテル内、乃至は地下にコンビニあるとなお良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
お部屋は、スイートだけあって、きれいでしたか、部屋に設置のコーヒーをいれましたが、ミルクが、使い回し(開封？)していたので、気持ちよいものでなかったので、少し残念でした。
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この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティにおきましてご不快の念、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご提言は、担当部門と共有し、スタッフの再教育に鋭意改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。