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東京セブンさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 東京セブンさん [50代/男性] 2019年05月08日 08:39:53
-
春の甲子園の応援で利用しました。出発を決めたのが抽選後だったので近くに空きがありませんでした。それでも高齢の母を連れていましたので、阪神梅田駅の近くに泊まれて良かったです。何しろ外国人が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
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タイニータさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- タイニータさん [40代/男性] 2019年04月30日 23:29:46
-
梅田駅直結なので便利でした。
部屋は3人でちょうどよい広さでした。
朝食も美味しくて満足な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>ヒルトンツイン /禁煙】
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gold-inさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- gold-inさん [50代/男性] 2019年03月28日 17:46:33
-
きれいなお部屋でしたが上層階にランクアップする権利を持ちながらNGだったので残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ヒルトン大阪 2019年03月29日 11:16:25
-
この度は、ヒルトン大阪へご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、残念に思われるサービスをご経験されましたこと、ホテルを代表し心よりお詫び申し上げます。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
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gege55さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- gege55さん [40代/女性] 2018年10月12日 15:11:50
-
駅前でとても便利でした。
グレードアップして頂け、ベッドがキングサイズに。
ただ、ルームサービスの内容が少なかった事が凄く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ヒルトン大阪 2018年10月23日 14:51:41
-
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションや、この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ルームサービスにつきまして、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 30平米】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 11:11:26
-
Wベットは広く、寝心地も最高でした。
また立地は大阪駅前で言う事ありません。
最上階のラウンジは大阪の夜景を見るには最高のロケーションです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ヒルトン大阪 2018年10月12日 14:46:01
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは、大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。関西空港からは、バスで約60分。京都、神戸、奈良の歴史的名所にも便利と、海外問わず多くのお客様より大変ご好評をいただいております。お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 30平米】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 17:29:48
-
チェックインに30分くらい並びました。駅の近くで便利ですし、部屋や朝食は快適でしたが、
工事中のロビーで 迎えの車を待っている時に ロビーでコンビニのご飯を広げて食べている外国人の団体が沢山いて がっかりでした。
すぐにカフェに移動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ヒルトン大阪 2018年03月27日 17:15:30
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や、朝食にご満足いただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。しかしながら、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調を考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 30平米】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 14:26:04
-
夜遅くのチェックインだったので、部屋をグレードUPしてもらい、とても満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ヒルトン大阪 2018年02月20日 14:44:10
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日25室限定25%割引】1・2月限定!新春福袋 スペシャルセール!事前決済(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 06:11:30
-
スタッフの皆様の気配りが素敵でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ヒルトン大阪 2017年05月19日 12:09:12
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 06:10:35
-
有意義な2日間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ヒルトン大阪 2017年05月19日 12:09:01
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
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投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 02:39:51
-
お部屋は、スイートだけあって、きれいでしたか、部屋に設置のコーヒーをいれましたが、ミルクが、使い回し(開封?)していたので、気持ちよいものでなかったので、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ヒルトン大阪 2017年01月16日 16:59:31
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティにおきましてご不快の念、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご提言は、担当部門と共有し、スタッフの再教育に鋭意改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9(金)13:59まで(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>和室スイート/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 18:02:06
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ヒルトン大阪 2016年10月27日 10:48:12
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 02:30:26
-
大会1週間前に淀川花火大会の存在を知り、客室から花火を見られるホテルのクチコミを比較検討した結果、こちらのホテルの客室からの眺めが良さそうだったので予約しました。
当日は満室のため、エグゼクティブラウンジも大混雑しており、スイーツはほぼ品切れ、チェックインチェックアウトにも非常に時間がかかりました。チェックイン前に預けたキャリーバッグも、夕食直前にならないと手元に届かず、やきもきしました。ただ、花火大会当日はチェックインに多大な時間がかかること、サービスが行き届かないことについては、事前に同趣旨の過去の口コミを読んでいたので想定の範囲内でした。
ただ、チェックイン時にラウンジにいらした日本人女性の給仕の方の応対が怖かったのは想定外で、チェックインを待つ間、子供の飲み物を頼み辛かったのが残念でした(外国人の給仕の方は皆さん穏やかでした。)。
客室は、ホテルでありながら、障子や木目など、和の意匠が施されている点が素晴らしく、感動しました。また、お風呂に洗い場があること、踏み台や風呂椅子を御用意頂けたことが子連れにはありがたかったです。
プランについているお食事券は、ホテルの夕食代から総額1万2000円が控除されるという趣旨で、大人1人6千円でお夕食が食べられるわけではありません。中華を頂きましたが、広東料理ということで期待していた海鮮や味付けが私と娘の好みに合わなかったものの、湯が美味しく、野菜好きの子供が食べられる料理があったこと、退出時に子どもに可愛いシールを頂けたことが嬉しかったです。朝食は、和食が乏しく、このクラスのホテルとしては少し物足りない気がしました。
花火の眺めは概ね満足で、音も聞こえて良かったです。何よりも良かったのは、客室の窓際に縁側風の長いソファが設置されており、浴衣を着た娘がそこに座ったり裸足のまま立ったりして花火を見ることができたことでした。甘いものはあまり好きではないのですが、お酒とおつまみの代わりに頂いたジュースとお菓子が感動する美味しさで、ホテルで口にしたものの中で一番美味しかったです。ジュースをシャンパンクーラーに入れて頂いたのも特別感があり、娘が喜んでいました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ヒルトン大阪 2016年10月13日 09:10:52
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたことを心より御礼申し上げます。お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。ご滞在中にはご満足のいただけるおもてなしをご提供出来ず、ご家族でのご宿泊であったにもかかわらず、お越しになった際とラウンジではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありませんでした。快適にお過ごしいただける時間と空間を提供させていただくのが私共の務めでございますが、今回このような失礼をいたしまして私といたしましても大変遺憾でございます。スタッフの対応に不備があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。当該スタッフ及びラウンジスタッフには、忙しい時こそおもてなしの心を忘れず接客することの大切さを教育指導して参る所存でございます。また、そのような失礼があったにもかかわらず、客室、夕食に関してはお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるようにおもてなしをすることこそが、私共の使命でございます。今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後ともヒルトン大阪は従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございます。今後とも尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【なにわ淀川花火2016】花火が見えるお部屋プラン(お一人様6千円分のお食事券付)
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>エグゼクティブダブル】
風呂4
hoyitianさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 15:16:33
-
非常に便利なところです。ショッピングしたり、食べたり、苦労はなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ヒルトン大阪 2016年10月14日 09:30:32
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーション。
関西空港からは、バスで約60分。京都、神戸、奈良の歴史的名所にも便利と、海外問わず多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 19:32:10
-
外資系という感じんでした
朝食の種類が豊富で良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ヒルトン大阪 2016年10月04日 10:04:55
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食ブッフェは多くのお客様にご好評いただいております。
ホテル2階にあるカジュアルな雰囲気のブラッセリーは、各国のお料理が勢揃いするブッフェ中心のレストラン。
人気のローストビーフやイタリアンなどの定番に加え、和洋中のお料理や、種類豊富なサラダバーが人気。
また、一つ一つ丁寧にクリアボックスに収められた可愛らしいデザートもおすすめです。 オープンキッチンではシェフがピッツァなどをできたてでご提供、日替わりで自家製のパスタもお届けいたします。 アラカルトや、デザートブッフェが付いたアフタヌーンティー、ワインメニューも充実しており、ご家族、女子会・ママ会など、幅広くご利用いただけます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ・約40種類の朝食ブッフェ付(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 19:08:35
-
利便性は、とてもいい。
海外からの旅行者が、多く落ち着かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ヒルトン大阪 2016年06月13日 12:32:39
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルは、ヒルトンホテルの中でも一番立地がよく、また大阪駅前のランドマークとして皆様に愛されております。
私鉄、地下鉄の駅も地下道でつながっているので、雨の日にホテルへお越しの際は傘の心配が要りません。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆりぴー0617さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- ゆりぴー0617さん [50代/女性] 2016年03月25日 21:05:22
-
立地条件が最高ですね。また、スタッフの対応も素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルトン大阪 2016年04月21日 16:19:11
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在がご期待に添え、その上便利なロケーションにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約+事前決済で10%OFF】早割7(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 23:07:38
-
お布団は最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルトン大阪 2016年04月01日 16:40:04
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】シンプルステイ・約40種類の朝食ブッフェ付(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル】
風呂4
レンジ0937さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- レンジ0937さん [30代/男性] 2015年12月06日 16:16:29
-
いいお部屋でいい食事セレブになった気分で過ごせました!
混んでるのにスタッフの接客対応は素晴らしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ヒルトン大阪 2015年12月14日 09:12:21
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいた客室にて 快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <カップル・記念日半額ステイ>憧れのスイート50%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>タワースイートダブル(2014年夏改装)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月04日 09:45:28
-
スイートの部屋の広さ、設備、眺望はさすがに素晴らしいものでした。ただ鼻炎をもつ身としては、禁煙室を選ぶことができれば最高だったと思います。おかげで翌日はくしゃみと鼻水で悩まされました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ヒルトン大阪 2015年12月07日 11:46:22
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
その後、体調はいかがでしょうか。お部屋は当日の状況にもよりますが、禁煙のお部屋のご用意も可能でございますので、是非次回チェックインお手続きの際にお申し付けくださいませ。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <カップル・記念日半額ステイ>憧れのスイート50%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<グローバル>タワースイートツイン(2014年夏改装)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
お風呂場のゴミ箱あたりが
なんか臭くて、、
理由はよく分からなかったんですが、気になりました。
後は満足しました。
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