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ヒルトン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.29
  • 食事3.80
宿泊年月
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立地5

ALKERDさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

ALKERDさん [40代/男性] 2015年03月11日 15:42:39

改装された方のお部屋にしていただいたのか、綺麗でした。
風呂のカランとシャワーの切り替えにコツがいるので、ちょっと使いづらいのと
wifiのパスワードがすぐわからないのが若干気になりました。
コスパ的にはあり得ないお得さなので
今週また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ヒルトン大阪 2015年04月02日 16:06:05

平素より、ヒルトン大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意させていただいた客室にご満足いただけ、ゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン大阪をご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイト訳あり/事前決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

ゆきゆききらきらさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

ゆきゆききらきらさん [50代/女性] 2015年01月29日 09:38:43

midnight planで、22時からチェックインのプランだったが、寒かったので、1000円プラスで、21時check in 部屋もデラックスにしてもらい、とても綺麗な部屋で快適でしtた。何といっても、立地抜群で、又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ヒルトン大阪 2015年02月03日 16:03:51

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
当ホテルでは、22時以降のチェックイン・翌日正午のチェックアウトのお得なショートステイプランをご用意しております。
★お部屋はおまかせ!チェックイン時にご案内★
22時以降のチェックイン・翌日12時チェックアウトのお得なミッドナイトプラン!
突然の出張や残業、終電に乗り遅れた・・・などの場合に是非ともご利用下さい。
最大14時間のご滞在ですが、その分お得な料金をご提供いたします。
【チェックポイント】
・JR大阪駅より徒歩2分の好立地
・フロントスタッフがいつでも暖かくお出迎え
・お部屋はゆったり広々30平米
・ホットドリンク無料サービス
インスタントコーヒー、ティーバッグ、ほうじ茶、煎茶をお部屋にご用意
・快適な睡眠のためにピローメニューをご用意
・ルームサービスは24時間営業
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイト訳あり/事前決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月23日 15:42:20

結婚式終わりに利用させてもらいました。
残念な点から。
チェックインの際、エレベーターや部屋の案内がなかった。ポーターを待てばよかったのかもしれないが、待つように案内も特になかった。

予約の際に妻へのサプライズを別料金で頼み、到着前に部屋にセットしておいてもらうようにお願いしましたが、実際はエレベーターから部屋に向かって歩いている時に後ろから走って持ってこられました。

よかった点。
チェックインの際、お祝いの言葉をかけてくださった。
チェックアウトの際もこえをかけてくださった。
部屋をアップグレードしてくださった。

普通な点
ルームサービスを利用したが、味付けはとても美味しかった。が、食材は普通。量は多くて満足できた。値段は高め(グレードを考えれば普通)なので、総合的には普通。

総合的には選んだプランが格安であるにも関わらす部屋はとてもよかったし、サプライズ5000円で頼んだスイーツはとても美味しく満足できた。

プラン関係なく、ヒルトンのサービスとして考えればメッセージカードを付けるとか、もう少しお金はかけずとも更なる満足度向上ははかれるのかなと感じました。

でも、妻が満足していたので、満足です((笑))もう一度言います。清掃も行き届いていて、景色もよかった部屋は最高、期待以上でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ヒルトン大阪 2014年12月29日 10:35:58

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、これまで当ホテルへお寄せいただいておりましたご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイト訳あり/事前決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月01日 18:39:44

深夜まで飲むので22時以降のチェックインはちょうどいい感じです。その分安く宿泊できるので良かったです。 エアコンの効きが悪かったのが少し難点ですが改装されており気持ちよく宿泊できました。新地で飲む際はまた利用させて頂きます。
喫煙者なので、備考欄の記載を反映してもらえればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン大阪 2014年08月12日 13:25:07

この度はヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
ヒルトン大阪では、今年1年間かけて全客室の改装に着手し、従来よりさらに木目や優しい自然なパステルグリーンを使った和のくつろぎ空間を演出、高層階では、浴槽、シャワー、トイレ、洗面台の独立したバスルームとなりますので、またぜひともヒルトン大阪をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイト訳あり/事前決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 15:35:34

突然、翌日出張となり、タイミング的に天神祭りのせいか手頃な金額のホテルがない中、ようやく見つけたプランでした。前回出張時、大阪駅のうえにある某ホテルに同じような価格で泊まった時には、場末のビジネスホテルのような部屋で本当にがっかりしたため、あまり期待はせずに行きました(笑)
ですが、さすがのヒルトンと言ったところでしょうか。とても綺麗なダブルベットの部屋を用意していただきました。見晴らしはお値段相応かもしれませんが、某ホテルの窓から見えたコンクリート壁の吹き抜けに比べれば上等なものです。アメニティ類は名前負けしてる部分があり、お風呂はユニットバスと好みではありませんでしたが、お部屋とサービスは大変良かったと思います。
また、こちらの指定金額(支払総額内)を記載した領収書を発行していただけたため、出張処理をスムーズに行うことが出来、助かりました。ちなみに今回は現地決済でしたが、事前決済でも同様の領収書は発行可能なのでしょうか?

またの機会にも、ぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン大阪 2014年08月15日 10:18:19

この度は、ヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。お問い合わせいただきました領収書の発行でございますが、事前決済の場合も、弊社オフィシャルサイトにてご予約いただきました際には、フロントにて支払い総額内の指定金額の領収書を発行させていただいております。他社様の予約サイトからご予約いただいた場合に関しましては、弊社にて領収書の発行は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイト訳あり/現地決済★22:00~翌12:00迄の最大14時間ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 00:50:13

お部屋を改装したばかりの高層階のお部屋にアップグレードをして頂き快適に過ごすことができました。ありがとうございました。ベッドルームに鏡がなくTVが大きめで機能的且つ快適で、ベッドも大変心地よいお部屋でした。アメニティを置いている右上の棚にほこりがたまって居た事が残念でしたが、それ以外は快適でしたのでまた次回利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン大阪 2014年07月29日 12:04:49

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
高層階フロアのお部屋には、世界最高レベルのベッドを採用しています。全身をつつみこむような弾力としなやかな寝心地をぜひご体感ください。きっと最上質の安眠を得られるはず・・。
ほこりの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。
今後は改めてお客様目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して清掃状況の確認を行うよう、徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

立地5

Locke21Cさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

Locke21Cさん [40代/男性] 2014年06月09日 09:44:41

宿泊日ギリギリの予約だったので泊れたのかもしれません。かなりラッキーでした。かなり安い金額にもかかわらず高級なお部屋で、広さ、調度なども十分満足です。欲を言えば個人的には枕がもう少し固い方が良かったです。翌日チェックアウトの時にフロントの方にもお伝えしました。同じプランがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ヒルトン大阪 2014年06月10日 11:45:06

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたプランにて快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく存じます。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定タイムセール】ミッドナイトプランが最大50%オフ!ご予約6/5(木)14時迄※事前決済
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ(30平米)★】

立地5

テツ・1963さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

テツ・1963さん [50代/男性] 2014年05月08日 09:44:48

ツインの3人宿泊でゆとりはそれほど無かったが、それでもこの値段では贅沢な環境。
ユニットバスは嫌いだけれど、清潔でアメニティグッズも良かった。
大阪では素泊まりで新阪急を使ってきたが、これからはこっち、と思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ヒルトン大阪 2014年05月08日 17:19:11

この度は、ヒルトン大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
当ホテルでは、Play!Hilton大阪周遊バス付!大阪観光満喫プラン(夕食付)をご用意しております。大阪観光に最適な大阪周遊パス、お子様に大人気「キッズプラザ大阪」の割引がついた宿泊プランです。大阪観光に最適な大阪周遊パスやキッズプラザ大阪の割引付★パスには、各種施設の割引券に加え関西(私鉄・地下鉄)一日乗り放題ケットも含まれています。
また、大人気「遊んで学べる 子供のための博物館」キッズプラザ大阪の優待なども含まれており、市内観光をご家族全員で満喫していただけます。夕食には、お子様にも大人気なカジュアルレストラン、ブラッセリー「チェッカーズ」にてディナーブッフェをお楽しみください。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 22:42:30

バスに手すりを付けてほしい。
バスタオルなどでエコを強調しているが、バリアフリーもかかげてほしい。
今後さらに高齢化が進み、ヒルトンの利用者も高齢者となる。また障碍者も増える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ヒルトン大阪 2014年05月08日 16:49:24

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
賜りましたバスルームの手すりに関するご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】1泊あたり2,000円割引、2泊で4,000円割引でお得に連泊!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン禁煙/朝食付】

立地5

なおみさじゅんさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

なおみさじゅんさん [30代/女性] 2014年01月28日 14:31:37

今回はスウィートルームに泊まることがメインイベントの大阪旅行でした、ラウンジの利用も出来たけどうちの子供三人中下の二人は4才、2才と小さく普段通りおおはしゃぎでちょっと場違いでした…。夕食は日本食の鉄板焼のコースでしたがほとんど貸切状態だったので他の方に気を使わなく目の前でシェフに焼いてもらえてリッチな感じでした。しかし大人2人子供1人の夕食で予約したにも関わらず子供の予約が入ってないと言われ焦ってしまいました!単品で頼むにはあまりに高すぎす料理でもう一度確認したところフロントのミスだったとのこと、あのままこちらが確認を求めなければどうなっていたのかなー?!でもとりあえずは無事料理も出て食事なしの下の子にはデザートにアイスクリームを出してくれたりおもちゃをくれたりと気を使ってくれたのでまっ良しとしました。食事は朝夕共に美味しく良かったです。後はベッドの配置が微妙だったのでこちらが勝手移動させてしまいました。シャワールームとバスタブが別れてないのが残念でした。景色は絶景でした!!貴重な経験できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ヒルトン大阪 2014年01月31日 14:11:12

この度は、ご家族でのご滞在に、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
ラウンジの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事、反省致しております。
今後は、この様な事のなきよう事前点検を徹底してまいります。
これからも更なるサービスの向上に努めて邁進して参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念】スイート+夕食=50,000円!スペシャルディナープラン(カクテル付)
ご利用のお部屋
【タワースイートルームツイン】

立地5

ゆきゆききらきらさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

ゆきゆききらきらさん [50代/女性] 2013年12月28日 19:06:34

梅田駅の前にあるので、とても便利でした。ロビーは高級感はあり、クリスマスツリーやその周りを走る汽車など、とても素敵だったが、その分狭くなり、人が多くざわついていました。部屋は夜景が見えて素敵でした。
ただ、駐車料金が、半額とはいえ、7600円位が半額なので、もっと宿泊者の便宜を図ってほしいと思いました。
フィットネスやジムも使えるプランだったが、すっかり忘れて使いませんでした。チェックインのときに、一言言ってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ヒルトン大阪 2014年01月06日 11:34:06

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいた客室からの夜景もご満足いただけ、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
ホテル32階に位置するラウンジでは、朝食から夜のカクテルアワーまで、様々なサービスを提供しており、窓に広がる素晴らしい大阪の景色もご満喫いただけます。また、きめ細やかなサービスには定評があり、多くのリピーターの方にご利用いただいております。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 20:14:32

立地もいいし、何より接遇が素晴らしいと思います。
風呂場の水はけが少しどうかなと思いましたが、他はとてもいいと思います。また大阪に来た時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ヒルトン大阪 2013年09月17日 16:09:41

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。
当ホテルは、ヒルトンホテルの中でも一番立地がよく、また大阪駅前のランドマークとして皆様に愛されております。
私鉄、地下鉄の駅も地下道でつながっているので、雨の日にホテルへお越しの際は傘の心配が要りません。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【期間&室数限定】スタンダード料金でエグゼクティブルームへ無料アップグレード(ラウンジ特典・朝食付)
ご利用のお部屋
【<アップグレード>エグゼクティブツイン禁煙(朝食付)】

立地5

とっと~さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

とっと~さん [50代/男性] 2013年08月14日 10:11:26

立地条件の良さと国際性(スタッフやお客)が養われるので良いホテルと思います。
トイレタンクのフタの角が欠けているとか浴室内設備の老朽化はありますが、不都合というわけではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ヒルトン大阪 2013年08月21日 10:44:18

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ヒルトンホテルの中でも一番立地がよく、また大阪駅前のランドマークとして皆様に愛されております。
私鉄、地下鉄の駅も地下道でつながっているので、雨の日にホテルへお越しの際は傘の心配が要りません。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月01日 08:53:18

部屋、バスルームの雰囲気、アメニティすべてにおいて最高でした。レセプションの方も非常にフレンドリーで高価からイメージしてしまう”お高い雰囲気”など全くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ヒルトン大阪 2013年07月05日 17:30:21

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月19日 00:44:59

ヒルトンなのでサービスは大変よかった。朝食も品数が多く、満足できるレベルであった。ただキャンセルする場合、いつでも100%…というのは、どうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ヒルトン大阪 2013年06月24日 18:49:54

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェは多くのお客様にご好評いただいております。
2013年 朝フェス おかず部門で4位に入賞した、本場大阪の「たこやき」は、ブッフェ台に並ぶ料理の中でひときわ目立つ大阪名物「たこ焼き」。あつあつホクトク本場の味を朝からご堪能頂けます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 12:49:50

ゴールデンウィークに1泊させていただきました。今回ディナー付きで王朝に行かせてもらいました。高級中華でとても美味しかったです。
部屋もスイートでしたがちょっと古めかしい感じがしました。その他はこんな安い料金でとってもお値打ちでよかったです。
またこんなプランがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ヒルトン大阪 2013年05月14日 15:32:51

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル自慢の王朝のお食事をご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
ヒルトン・ワールドワイドは日本で50周年を迎えました。50周年を記念し、スイート泊 スペシャルディナープラン(カクテル付)タワースイートルームまたは和室スイートルームにご宿泊いただき、鉄板焼、イタリアン、中国料理の中からお選びいただいたディナーがお召しあがりいただけます。50周年記念スペシャルカクテルが付いた特別なコースメニューです。更に、ご滞在中は、特別ラウンジにて、お飲物や朝食をお楽しみいただけます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念】スイート泊 スペシャルディナープラン(カクテル付)
ご利用のお部屋
【タワースイートルームダブル】

立地5

boss7896さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

boss7896さん [50代/男性] 2013年05月05日 14:01:30

清潔感のある掃除の行き届いたお部屋でした 
お風呂の換気をもう少し強めになればと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ヒルトン大阪 2013年05月08日 12:34:25

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 00:07:30

広い部屋、広い風呂最高です。こちらのリクエストにも充分な対応をしていただきました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ヒルトン大阪 2013年05月02日 17:10:32

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申
しあげます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 16:19:42

立地条件抜群。部屋も朝食も不満なし。
ただ、シャワーの出が悪い。
切り替え蛇口も古いタイプで温度調節も難しい。
そこだけは改善してほしいなあ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ヒルトン大阪 2013年03月26日 09:42:16

この度は、ヒルトン大阪をご利用賜り、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。メニューなど、季節感も大切に、シェフが心をこめてご提供させて頂いております。
頂戴致しましたシャワーにつきましてのご意見を真摯に受け留め、よりお客様にご満足いただけますよう今後の検討事項とさせていただきます。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参ります ので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

立地5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 11:24:04

お世話になりました。
長男の留学と娘の高校合格祝いのため利用させていただきました。
あのお部屋をこの価格で泊まれたのは良かったです。
ホテル側からお祝いのケーキまでいただき子供達も喜んでいました。
少し残念だったのは お風呂の排水かな。お湯を流すと排水の穴から
お湯が跳ねるためマットがベタベタになってしまいました。
お部屋は 簡易ベットを入れても十分な広さでした。
大阪に行ったときは また 利用したいです。
ベルのお姉さんが 外出して帰ってきたとき 名前を覚えていて下さったのには
子供達もビックリしていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ヒルトン大阪 2013年02月26日 14:08:58

この度は、ご家族での大切な記念のご滞在に、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度はお嬢さまの合格おめでとうございます。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!40%オフで憧れのスイートステイ】大阪駅前!スイート・スペシャル40/60平米~・特典付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート禁煙/ダブルベッド(朝食付)】

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