二月から利用させて頂いています。初めての印象は、他店の印象とは異なりきちんとしているな、さすがヒルトンといった感じです。大阪の方は口うるさい方が多いからなのかな？お風呂の照明が少し暗いかなって感じました。レストランの方も心地よい対応で人に関しては皆さんに素敵です！と伝えたいくらいです。はじめに対応してくださったフロントの方は特に良かったです。名前が分からないのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

加湿器、枕などの貸し出しがありとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

梅田の駅からすぐで、伊丹空港からのバスが目の前に到着するので便利でした。駅までの地下でつながっているので雨にぬれずに移動できました。
1時間くらい早めに到着したのですが清掃が完了しているからと早めに部屋に入れてもらえました。あまり下調べをしないまま大阪に行ってしまったのですがフロントの担当の方がいろいろアドバイスしてくださりすごくよかったです。
また、部屋に入ってすぐに女性２名のチェックインだからと、客室係の方が頼んでいないのにも関わらず女性用アメニティーを持ってきてくれて、さすがヒルトン！と喜びました。
朝食もおいしかったですし部屋の貸出もいろいろ準備されていて本当によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

父の誕生日プレゼントに、両親と私と３人で急遽宿泊しました。ヒルトン大阪は１０年ぶりくらいでしたが、部屋もきれいになっていたのでよかったです。口コミで見た古さは見られませんした。トリプルだったので前もってお願いして、ダブルの部屋にエキストラベッドを入れていただいたので、とても快適でした。ありがとうございました。ふと思ったのが、備品は3人分用意していただいたのですが、うがいコップは2人分でした。これは仕方ないのでしょうか？
夜食に食べたてんぷら饂飩と、小田原のラーメンはおいしかったです。年末年始にミュンヘンのヒルトンに宿泊したのですが一流ですが、日本と比べるとやはり私にはフロントやその他のサービスは物足りなかったです。犬と同伴で宿泊しているのには驚きました。朝食のビュッフェでも、次の飲み物などを取りに行っている間にすぐお皿を下げてくれるのですが、ナイフやフォークまで持って行かれるので困りました。その点、今回のヒルトン大阪ではベストタイミングで下げていただいたので、さすがだなと関心しました。
また、チェックアウトの時間を延ばしていただいて本当にゆっくりできました。あいにく私はそのまま仕事でしたが、両親は本当にくつろげたと喜んでくれました。ありがとうございました。またぜひ滞在したい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

非常にお得に、しかも朝食付きで泊まらせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
デラックスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

大阪駅と地下で繋がっているので、便利でした。
近代的な都市型のホテルでした。
綺麗でよかったです。
心憎い気配りは余り感じませんでした。
乾燥し過ぎてつらかったです。
加湿つきの空気清浄機が欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

チェックインがわからず、フロントで聞くとエグゼクティブフロアまで案内をしてくれました。早速、ケーキを食べに行き、そのままアペリティフまで座ってしまいました。空いている時間を教えてくれたりしてよかったです。部屋は広く快適でした。シャワーが気持ちよかったです。夜にタオルを交換に来てくれた時は面食らいましたが、新しいバスタオルにしてもらったりして、よかったです。朝は２階の方がいろいろありますということで、２階に。私が朝食を終えた９時半頃には並んでいました。和洋食あって迷いました。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

駅から近く、立地条件は非常に良い。コンシェルジュのサービスや延長サービスなど色々サービス面で良かった。お風呂がユニットバス(泊まった部屋だけかも知れませんが)でなければもっと良かったです。

宿泊年月

2009年11月

立地条件も良くて海外からのお客様でも分かりやすく行動できたそうです。
部屋は気品のある雰囲気で、とても満足できました。

宿泊年月

2009年11月

とっても洗練されたデザインの落ち着きある素敵なお部屋でした。３時までのレイトチェツクアウトはのんびりできてホントに快適でしたよ。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブシングル禁煙/朝食付

宿泊年月

2009年10月

こちらのリクエストに応えてくれた部屋でした、ラウンジまで階段でいけるのが良いですね。
ハード面は、一流と思いました。
ただ、
帰るときのレストランと、チェックアウト時のスタッフは大変 味気の無いものでした。
レストランは何の声もかからず、チェックアウト時は座って書類に目を半分やったままの、お見送りでした。

宿泊年月

2009年09月

立地、対応、グレード、部屋の静粛性、アメニティなど申し分ありませんでした。
アップグレードでエグゼクティブフロアになり、ラウンジも使えたのですが
あえて２階のレストランでの朝食券に変えてもらいました。ブッフェスタイルですが、その場で作ってくれるオムレツや焼きたてパンはおいしかったです。

宿泊年月

2009年09月

娘が到着当日に発熱してしまったのですが、すぐに氷枕を用意してくださって非常に助かりました。近くに百貨店や本屋などがあり、買い物などに行くのも楽でした。

宿泊年月

2009年08月

淀川花火大会の花火鑑賞で宿泊しました。綺麗に見えて良かったです。

宿泊年月

2009年08月

朝食のメニューが豊富です。JR大阪駅からすぐだし、地下鉄とも直結していて立地条件も申し分ナシです。
欲を言えば、アメニティの質をあげて欲しいです。

宿泊年月

2009年08月

連泊したので，１日目に自分の化粧品などのポーチ等を洗面所に何気に置いて外出しました。
部屋に戻って見ると，そのポーチ等の下に綺麗なタオルを敷いていてくれてるのを発見。
とても嬉しく感じました。
私もこういう心ある仕事をできるよう頑張ろうと思いました。

宿泊年月

2009年07月

以前、エグティブフロアーに宿泊したことがあったが今回は普通のフロアーで予約。駅からも近く便がいいし、コンビニも近くにあって便利です。ただ部屋のテレビはまだアナログなんで画像がイマイチ綺麗じゃなかったかな。朝食は種類多くて美味しかったです。まぁパンの種類をもっと多くしてくれたら最高だと感じました。いろいろ高級ホテルの朝食バイキングは経験しているのでですが、まぁまぁランク上ですよ。

宿泊年月

2009年07月

目的地である劇場の目の前でしたので大変便利でした。加湿器やＤＶＤ再生機、ナイトウェア等をお借りして快適に過ごさせていただきました。ただ前の週に連泊した時は、翌日以降もナイトウェアやバスローブを用意してくださいましたが、この週は撤収されていたので再度お願いする必要がありました。担当者によって対応が違うのかもしれませんね。それでも他のお部屋の清掃時の騒がしさが聞こえてこず（廊下にも用具のカートなど無く）午前中から午後にかけてもストレスなく過ごせたので何よりも気分が休まりました。朝食も種類が豊富で美味しくいただきました。スープがなくて残念でしたが・・・洋食のチョイスでも赤だしのお味噌汁をいただきました。美味しかったです。予定上、他のレストランやバー、インルームダイニングを利用できなかったのが心残りです。お風呂は必要十分なスペースとアメニティだと思いますが・・・クシは使うと危険です。あれなら置いていない方がよいと思うのですが・・・用心すれば頭皮を傷つけずに済んだかも。リネン類の交換方法については環境配慮上、好感が持てました。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

シーツやタオル交換を環境に配慮している点がとても好感が持てた。キャンペーン期間だったので、利用させて頂きましたが、サービスや立地条件がよく、ポイントやマイレージも溜まるので、今後もぜひ利用させて頂きたいです。

宿泊年月

2009年06月

立地、サービス、アメニティなど充実しており大変満足しています。
今回はエグゼクティブフロアーへのアップグレードとなり
食事、寝具、パジャマなども良かったです。
以前エグゼクティブフロアーで無料だったLANが有料になっていたのが
残念。近隣のホテルでは一般フロアでもLANは無料です。

宿泊年月

2009年06月