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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.61

サービス3

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-11 11:23:14

貸切野天風呂内にゴキブリがいるなど、衛生管理面がイマイチ。
敷き布団が薄く、固かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012-10-06 16:53:53

この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、貸切露天風呂でのゴキブリの発生があり、大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。お布団のご指摘については今後の参考にさせていただきます。

ご利用のお部屋
【*プラン専用客室】