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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.57
  • 食事4.62

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-12-28 12:14:56

豪華伊勢海老・あわび舌鼓プランで宿泊しました。部屋は内装も新しく広いし景色が素晴らしい。露天風呂は遠くに伊豆七島が眺められ気持ちいい広がり。夕方・夜・朝と楽しみました。ミカン風呂もみかんがたくさんはいっていたのがいいです。もっと入っていてもいいかもしれません。夕食は予想以上のりっぱなあわびと伊勢海老! 嬉しかったですよ。少し残念だったこと。脱衣所に設置の飲み物。ウーロン茶は夜には空になり朝も補充されておらず少しがっかり。又朝見ると脱衣所の洗面台周囲の床にはかなりの髪の毛が落ちていました。夜お掃除はされないのでしょうか。一度したほうがいいです。仲居さんは皆気持ちよく挨拶してくださり皆さん誇りをもって働いているのですね。家族そろっての久しぶりの旅行は大正解。こちらを選んで皆大満足でした。ありがとう。

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熱川温泉 熱川プリンスホテル 2005-12-28 22:29:53

 この度は当館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
 うれしいお言葉沢山頂戴し、御礼申し上げます。
 ミカン風呂については、各季節ごとのミカンを提供しており、今はゆずなどを入れております。匂いは大変良いのですが、小ぶりであり、少し少なく感じられたかもしれません。
 甘夏などの時期は、1つが大きく見栄えがするのですが‥‥。
 お風呂が好評いただいており、よりご満足いただけるよう、夜も掃除機をかけ掃除をしているのですが、一晩中お入りいただけるようしてあり、やむを得ず男性が清掃をせざるを得ない日もあり、合間を見計らってお掃除しますので、特に女性風呂の場合なかなか充分なお掃除のできない日もございます。
 お客様にごゆっくりお風呂に浸かっていただきつつ、清掃についても良い案を今後模索していこうと考えます。
 またのご利用お待ちしております。