この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
ご夕食、お部屋共におおむねご満足いただけたようで良かったです。
一つご指摘いただいたお部屋の一部に清掃の行き届かなかったところがあったとのこと、事前にお部屋を確認する手順を再度見直ししてまいりたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
次回は、このようなことが無いように改善してまいります。