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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.62

総合3

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 16:56:40

目の前にコンビニがあって便利だった。
食事はまずまずでしたが、食事処のロケーションが良かった。
従業員が外人さんばかりで、言葉も有る程度堪能ではあったが、
旅館の仲居さんとしては少々残念と言わざるを得ない。
金額として、大人一人一泊2.5万円~3万円なので、
それを踏まえたら良くも悪くも無く普通かなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2019-08-12 16:54:17

この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
接客スタッフについては、ご満足いただけなかったようで、とても残念でございます。
次回はさらに磨きをかけ、海外のスタッフであっても日本人スタッフと変わりなく、それ以上に良い評価をいただけるよう、接客向上に努めてまいりたいと思います。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
選べる伊豆の海の幸!伊勢海老or鮑一品チョイスプラン
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】