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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.58
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-20 15:33:40

3月中旬、3連泊しました。海を眺めつつ、温泉に入り、たまった仕事を片付ける目的です。
コロナもあったのでホテルで食事はしませんでした。
レビューに合ったように、リノベーションされ快適。一切の無駄を省くコストカットスタイルも各所で感じられました。
清潔でサービスも良かったと感じます。
ただ、和室にしつらえられたベッドが簡易仕様で簡単に動く!下駄をはかせた板にお布団敷いた「なんちゃってベッド」であったこと。
連泊客がほとんどいないためでしょうが、源泉の温泉を宣伝にしているのに朝9時半から15時までは20個近くあるというお風呂がすべては入れない!その時間帯は、廊下などの電気もほぼ消えていて、フロント、客室が違う棟だったので移動が暗くて不便。
コストカットは大切と思いつつ、連泊客にももう少し配慮をお願いしたいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020-04-05 16:09:12

この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
3連泊もしてくださり、心より感謝申し上げます。
ご指摘くださいました連泊のお客様へのご対応、和ベットの仕様の件、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【【花たちばな館】和ベッドツイン ※喫煙可】