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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.62

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-03-26 23:50:35

母の誕生日プレゼントに夫と3人で熱川プリンスホテルを利用いたしました。

【建物に関して】
想像していた建物よりは、少々古かったのですが、リフォームをしていたようでお部屋やフロントはきれいでした。
【接客に関して】
接客は、非常に良かったです。食事時にも、お酒を飲んでいる人へのご飯を後で出すなどの気遣いが細かく、関心致しました。
【食事に関して】
食事の内容も、熱川らしい海のものがメインで出ておりおいしかったです。
【お風呂に関して】
お風呂の数が多く非常に良かったのですが、サウナルームの小ささは気になりました。3人のみは、少々小さすぎると思います。
お茶が特産の静岡ですので、お茶のスチームサウナなど特徴を出したもので、ある程度の人数が入れるサウナがあれば今後は良い特徴となるかと思います。あとは、各お風呂の前に○○風呂の記述が分かりやすく見せてあると、お客様の理解と満足度が沸きながらお湯を楽しめるのではないかと思います。

総合的には、母もとても喜んでおりましたので良かったです。

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熱川温泉 熱川プリンスホテル 2006-03-27 21:24:27

ご記念の旅行に当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。
この度は当館ご利用くださり誠に有難うございます。
今後の参考となるお声を頂戴し感謝申し上げます。
確かにサウナについては、男性風呂の方はスペースがかなり大きいのですが、女性側は小さいので、何とか改善したいとは考えているところであります。
浴槽には、男性風呂にお茶風呂として静岡のお茶を入れたお風呂を毎日ご用意しており、女性側は季節のみかんを入れたお風呂をご用意いたしております。
サウナには、ハーブなどの香りが立ち込めるものなどにしたいですね。
お風呂が好評なので、さらにもっとご満足いただけるように考えてまいります。