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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.57
  • 食事4.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-06 18:28:47

両親からこんなに高評価を貰えたのは初めてかも知れません。
まず従業員の方々が皆さんとても感じ良く、常に細かい気配りをして下さり、大変感謝しておりました。
とても感じ良い方ばかりだったと何度も申しておりました。

お風呂も何種類もあって堪能出来た。
お料理もどれも手が込んだお料理でとても素晴らしく美味しかったとのこと。
食が細くなった高齢者には量が多過ぎて残してしまったのが申し訳なかったとのことでした。
次回は残しては申し訳ないので、特選でない方のお料理で予約させて頂きます。
一つだけ、お味噌汁の出汁が利いておらず、お味噌も余り入っていなかったので、味がなかったのだけが残念だったとのこと。

お部屋からの景色は希望通り、ネットで拝見した通りの素晴らしいロケーションだったとのこと。

清掃も行き届いており、とても綺麗なお部屋だったと申しておりました。

高齢の両親が、私が知っているだけで50年以上毎年国内外問わず、年に何度も旅行に参って来たのですが、最近は父が高齢になり、車の運転も出来なくなり、近場にしか旅行に行けないため、娘の私がホテルを決めて予約し、旅行して来たのですが、年に何度も5つ星の宿など全国各地利用させて来た両親からはいつも辛口の感想が多く、聞いたままの評価を付けてさせて頂いて来ました。

今回は全て5評価とのこと。
私も大変嬉しい気持ちになりました。

父の誕生日が近く、写真を撮って頂いたり、お昼カフェに行きたいと言えば諸々手配して下さり、帰りの日は2時間延長滞在したのですが、その時間に合わせ駅まで送迎下さり、至れり尽せりだったそうです。
娘の私からも心より感謝申し上げます。
両親が又行きたいと申しておりましたし、私も子供の春休みに合わせて3月早速予約させて頂きました。
主人の仕事の都合で1泊しか出来ませんが、特選のお料理を楽しみにしております。

海藤様メールにて色々我儘言って申し訳ございません。
いつも即返信して下さり、安心して両親を送り出すことが出来ました。

両親、あちこちのプリンスホテルを利用させて来たそうですが、一番良かったそうです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【最上階ジュニアスイート和室 ※禁煙室】