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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.62

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-14 08:59:33

多くの宿に宿泊するが、まずプリンスは間違いがない。費用がふんだんに使われて造られたことが素人にもわかる。また、他の同系列ホテルを含めても、ここの風呂は特筆すべきものがある。風呂好きの厳しい目から見させてもらっても久し振りに感動する位のいい湯場だったし、何より熱川の水の良さにも驚いた。館内もキレイで言うこともない。
ただ一つあえて言わせてもらうなら、出迎えのボーイさんはホテルの顔となるものであり、宿泊者が帰ってから思い出すことなど案外そんなものなので、昨今の人不足の事情はわかるがもう少し清潔な髪型や服装に気を遣われてもいいかもしれない。蛇足程度なことだが。

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熱川温泉 熱川プリンスホテル 2006-08-14 10:25:45

この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
当館は、西武系のホテルとは異なり、自営の旅館となっております。
ですが、温泉地に立地しておりますので、旅館的に特にお風呂の施設はかえって充実して好評をいただいております。
フロントの髪型と服装のご指摘をいただきました。誠に申し訳ございませんでした。
海水浴で込み合うシーズンということもあり、ご案内、荷物のお預かり、お部屋へのお届け、ビーチへの送迎等もあり、地元学生のアルバイトを短期で採用しております。正社員ではないとはいえ、お客様への対応に変わりはないかと思いますので、今後気をつけてまいります。