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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地、お部屋とても満足しました。食事も、鯛の船盛りはとても美味しく頂きました。ですが仲居さんやお掃除の方々には、台無しにされた気がします。食事の準備も予定より早く来て、さっさとかたずけたいのが判る態度でした。朝は、チェックアウト10時だったはずなのに、9時半頃からノックもせず部屋を覗き「まだ居るよ」との声が聞こえ、トイレに居た娘も飛び出して来ました。正直それなりの料金を取るのだから、せめて時間まではのんびり過ごしたかったです。
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当館ご利用誠に有難うございます。折角、お部屋やお料理、立地(眺め)の良い評価をいただいたにも関わらず、配慮の無さにご気分を害してしまう結果となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。社員同士間の会話であったかと思われますが、このような事があってはならないことであり、今後は再び繰り返すことのないよう充分に注意をしてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
立地、お部屋とても満足しました。食事も、鯛の船盛りはとても美味しく頂きました。ですが仲居さんやお掃除の方々には、台無しにされた気がします。食事の準備も予定より早く来て、さっさとかたずけたいのが判る態度でした。朝は、チェックアウト10時だったはずなのに、9時半頃からノックもせず部屋を覗き「まだ居るよ」との声が聞こえ、トイレに居た娘も飛び出して来ました。正直それなりの料金を取るのだから、せめて時間まではのんびり過ごしたかったです。
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当館ご利用誠に有難うございます。
折角、お部屋やお料理、立地(眺め)の良い評価をいただいたにも関わらず、配慮の無さにご気分を害してしまう結果となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
社員同士間の会話であったかと思われますが、このような事があってはならないことであり、今後は再び繰り返すことのないよう充分に注意をしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。