９月１３日に檜露天風呂付部屋に家族３人で宿泊しました。仲居さんの施設の説明や対応も親切で好感を持ちました。すぐに目当ての部屋露天風呂を楽しみました。あいにくの天気でしたが檜の香りと開放感充分な部屋風呂はリラックス効果抜群でお勧めです。少し開放的過ぎて女性は暗くならないと入りにくいかも知れませんが（笑）露天風呂スペースの関係で畳部屋が一部屋なので少し狭い感じもしましたが不便ではありません。大浴場は男女ともに好評で喜んでおりました。個室料亭での食事も食べきれないほどのボリュームで美味しかったのですが、ささやかに和楽などＢＧＭが流れていれば更に食事が楽しめるのではと思いました。フロントの方々も駐車場手配の方々も誠意を感じる対応でした。予約前にこちらのアンケートを見て少々不安もありましたが、アンケートに対するホテル側のそれぞれの回答が従業員の皆さんに反映されているように私は感じました。いままで伊豆方面での宿泊は稲取、下田方面が多かったのですが、こちらのホテルはリピートしたい気分です。お世話になり有り難う御座いました。熱川プリンスホテルの皆さんの誠意が更に客を呼びます。熱川を代表する老舗としてこれからも頑張ってください。