10月29日に家族4人で宿泊しました。内幼児2名
今後宿泊をご検討されてるかたへのアドバイスをかねてご報告です。
ホテルの立地や施設に関して言えば、海から若干遠いので、オ－シャンビュ－ではありますが、波の音は聞けず夜は何処が海かわからない感じでした。国道沿いにあり車だったのですぐにわかりましたが熱川の足湯や海などの熱川らしさの場所へは離れていて急勾配なので年寄りには散歩は厳しそうでした。朝の部屋からの景色は格別でした。（海と山の風景やサンライズにより）お部屋は広かったです。12畳ぐらい　ちょっと古い感じできれいではなかったです。
お食事の夕食は部屋食で品数が豊富で、伊勢海老を中心としたメニュ-で
とても満足でしたが、その反面朝食が品数が少ないですし、朝のサラダバ－よりおかずを和食やパンなどの洋食を食べ放題にしてもらいたいです。
お風呂に関しては、露天風呂とお茶風呂、檜風呂は最高でした。部屋と同じ景色だったのが残念なのと全体のお風呂の大きさは14のお風呂とパンフレットで書いてあったのでお風呂の面積が広いのかとおもってたら普通でした。
一番良かったのは仲居さんがとても親切だったことです。担当してくれたかたは気配りがとても上手なかたでこのホテルにきて良かったと思いました。
朝食の時に他の仲居さんも笑顔が素敵でした。ただフロントの方の対応は
流れ作業的でいまいちでした。
全体の評価としては75点ぐらいでしょうか。良いところもあれば良くないところも必ずあるといった印象です。
お風呂を大きくするようなリノベーションが必要だとおもいます。
熱川プリンスでなきゃといったものをこれから期待したいと思います。
妻はエステは最高だったらしいです。エステ自体とお姉さんの対応が・・・