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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.62

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-03-22 12:50:23

露天風呂付きのお部屋に家族5人で1泊しました。檜の露天風呂がお部屋にあるのは、とても良いです。子供3人も何度も入ってました。
お料理は、とても沢山あり 目だけでもお腹一杯になりそうでした。ただ 小学生の子供たちが、大人と同じ内容の品目なので もう少し子供向きの料理を出して頂けたら、嬉しいと思います。
朝もお部屋の露天に入れる時間がありましたが、チェックアウトがもう1時間長くあれば ゆっくりと出発出きそうです。
館内は綺麗で、ゆったりした感じがします。 お部屋は、木を使っている所は新しい感じがしますが、畳などはずっとこのままかしら?というように思えました。 フロントは宿の顔だと思いますので 実習生には 自信とフォローが必要だと思います。

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熱川温泉 熱川プリンスホテル 2007-04-14 19:08:14

この度は、当館ご利用くださり誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただいたご様子で良かったです。
お寄せいただいたご意見、お子様向けのお料理のことやレイトチェックアウトについては、プラン等にも盛り込んで、ご希望に沿うご提案を心がけてまいりたいと考えております。
畳は、今年もお正月を迎えるにあたって畳替えを行ったのですが、やはり色が変わってしまうと古くなった感が出てきてしまうのかもしれません。
お部屋を再度チェックしていきたいと思います。