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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.58
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-24 22:08:04

12月23日に宿泊させて頂きました。6才の息子にも大変親切にして頂きました。気遣って子供用の浴衣、スリッパをすぐに部屋まで持ってきてくださいました。小食なので、食事はお願いしていなかったのですが、夕飯、朝食ともに、ご丁寧にご飯を出してくださいました。子供連れの家族に対する配慮が素晴らしいと思いました。お部屋は、とても広くて、日の出の時刻を事前に教えて下さったので、海から昇る朝日を家族3人で見る事が出来ました。朝食を終えて部屋に戻ると、お布団をかたずけて下さってあり、びっくりしました(チェックアウトまで敷いてある施設が殆どなので・・)。お風呂も、食事も大満足です。他にも、細かな所でサービスと持て成しが多々あり、コメントに書ききれないくらいです。また熱川に行った際には、是非宿泊したいです。最高の旅行となりました、有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2009-12-25 08:36:50

この度は、当館をご利用下さいまして
ありがとうございます。様様なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。お客様には大変良い旅行が出来たご様子でホット致しました。
まだまだ至らぬ点もございますでしょうが、
これからも
お客様の喜びの声を聞ける様にサービス、接客に努めてまいります。

当館では、布団の上げ、下げはお食事に行かれている間にさせていただいております。
係りがご案内せずに申しわけ御座いません。
ありがたいお言葉、貴重なご意見ありがとうございます。
ご来館有難う御座います。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な冬の平日】あわび陶板焼き付☆12,000円
ご利用のお部屋
【カップル・ファミリーにおススメ!海を眺めるゆったり和室】