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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2泊の予定でしたが、1泊で切り上げました。とにかく、食事の時のサービスが最悪だった。簡易コンロを使う料理が3種類あり、2種類には最初から火を入れていただき、残りのメインのお肉の陶板焼きはあとで火をつけますと、サービスの方は言っておりましたが、ぜんぜん火をつけにきてくれません。献立では、アジのまご茶漬け、デザートなど、数品が残っているはずでしたが、ぜんぜん運ばれてくる様子もなし。30分程待たされ、食事開始から1時間10分経過したところで、食事をあきらめ部屋に戻り、別の旅館に移る準備となりました。せっかくの夏休み、がっかりの結果になりました。又、翌日の朝食ぐらいは伊豆らしいお魚が食べれるのではないかと思い、朝食をいただきましたが、伊豆らしい食材というば、アジの味りん干しと紹介された、アルミホイルで包まれた小さな魚片だけでした。最後まで期待を裏切られた夏の旅行となりました。
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この度は、当館をご利用くださり、誠に有難うございました。せっかくの夏休み、２泊でのんびりお過ごしいただくところをご期待にそえる内容でご提供できず誠に残念でございました。特にお料理面でのご指摘であったと受け止めております。今回のお声を参考にさせていただき、今後の改善をはかってまいります。貴重なご意見誠に有難うございました。
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
2泊の予定でしたが、1泊で切り上げました。
とにかく、食事の時のサービスが最悪だった。簡易コンロを使う料理が
3種類あり、2種類には最初から火を入れていただき、残りのメインの
お肉の陶板焼きはあとで火をつけますと、サービスの方は言っておりましたが、
ぜんぜん火をつけにきてくれません。献立では、アジのまご茶漬け、
デザートなど、数品が残っているはずでしたが、ぜんぜん運ばれてくる様子もなし。
30分程待たされ、食事開始から1時間10分経過したところで、
食事をあきらめ部屋に戻り、別の旅館に移る準備となりました。
せっかくの夏休み、がっかりの結果になりました。
又、翌日の朝食ぐらいは伊豆らしいお魚が食べれるのではないかと思い、
朝食をいただきましたが、伊豆らしい食材というば、アジの味りん干しと紹介された、
アルミホイルで包まれた小さな魚片だけでした。
最後まで期待を裏切られた夏の旅行となりました。
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この度は、当館をご利用くださり、誠に有難うございました。
せっかくの夏休み、２泊でのんびりお過ごしいただくところをご期待にそえる内容でご提供できず誠に残念でございました。
特にお料理面でのご指摘であったと受け止めております。
今回のお声を参考にさせていただき、今後の改善をはかってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。