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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
宿泊前の問合せ等で、PM7:30過ぎに電話すると出るのは夜警？の方のようでフロントの担当者はいないとのこと。しかし客はホテルに電話しているのだから電話に出られる方の対応をもう少し教育した方がいいのではないでしょうか。予約に関しての問合せや確認の電話対応がアレではちょっと…。その後（ホテル従業員）の対応はとてもよかったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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この度は当館ご利用くださいまして誠に有難うございました。夜の電話応対により大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような思いをさせることが無いよう、充分配慮ある応対を指導してまいります。これに懲りず是非またのお越しくださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
宿泊前の問合せ等で、PM7:30過ぎに電話すると出るのは夜警？の方のようでフロントの担当者はいないとのこと。しかし客はホテルに電話しているのだから電話に出られる方の対応をもう少し教育した方がいいのではないでしょうか。予約に関しての問合せや確認の電話対応がアレではちょっと…。
その後（ホテル従業員）の対応はとてもよかったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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この度は当館ご利用くださいまして誠に有難うございました。
夜の電話応対により大変ご不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような思いをさせることが無いよう、充分配慮ある応対を指導してまいります。
これに懲りず是非またのお越しくださいますようお願い申し上げます。