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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.58
  • 食事4.62

総合3

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-12-12 13:41:49

従業員の方々はとても親切で、駅からのアクセスもとても良かったので、夜に外食される方にはとても立地の良いホテルだと思います。

残念なのが、せっかくの温泉なのに、お湯が塩素の臭いが強く、湯上りにはかけ湯が欠かせないと感じてしまったところです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012-01-08 18:51:26

この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
社員の応対が親切とのお声をくださり、光栄に存じます。
塩素の臭いが感じられたとのことですが、清掃の際に塩素で殺菌してますので、その臭いが残ってしまっていたのかもしれません。
誠に申し訳ありませんでした。
一部濾過を併用しておりますが、多くの浴槽は加水しますが、当館源泉を掛け流しておりますので、生粋の温泉を楽しんでいただいております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日予約18時/到着23時OK!
ご利用のお部屋
【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付)】