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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
三月三十日親子三人にて利用させていただきました。母は足が悪いため車椅子を要望すると、すかさず提供していただき本当に助かりました。温泉もとても良く、この日はとても強風で冷たく展望露天風呂はやめようかと思いましたが、体の中から温まり湯冷めせず景色も良くキャンセルをしないで良かったです。大浴場も色々な温泉があり楽しめました。夕食は食べきれないほどの量で、特にアワビはとても美味しく頂きました。ただ気になったことと言えば、食事に関して御品書きがあるととても良かったと思います。夕食は本当に沢山の量でしたので仲居さんの説明＋αで一つ一つ分かるとまた違った形で楽しめたのかなと思いました。貸切風呂に関して、予約時間の５分前に到着しましたが係の方がおらず、暫く足止め。タオル類もひと組み足らず。又、朝食後出発する前にお茶を飲んでから出かけようと思いましたが、ポットはあるも急須・湯のみ茶碗が撤去され飲めずじまい。私たちが一声掛ければ良かったのですが、多忙であることは分かっていましたので何も言わず帰路に着きました。また機会がありましたら利用したいです。
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この度は当館ご利用くださいまして、誠に有難うございます。ご指摘の点をいただきましたので、改善に向けて是非今後の参考にさせていただきます。是非またのお越しをお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
三月三十日親子三人にて利用させていただきました。
母は足が悪いため車椅子を要望すると、すかさず提供していただき本当に助かりました。
温泉もとても良く、この日はとても強風で冷たく展望露天風呂はやめようかと思いましたが、体の中から温まり湯冷めせず景色も良くキャンセルをしないで良かったです。大浴場も色々な温泉があり楽しめました。
夕食は食べきれないほどの量で、特にアワビはとても美味しく頂きました。
ただ気になったことと言えば、食事に関して御品書きがあるととても良かったと思います。夕食は本当に沢山の量でしたので仲居さんの説明＋αで一つ一つ分かるとまた違った形で楽しめたのかなと思いました。
貸切風呂に関して、予約時間の５分前に到着しましたが係の方がおらず、暫く足止め。タオル類もひと組み足らず。又、朝食後出発する前にお茶を飲んでから出かけようと思いましたが、ポットはあるも急須・湯のみ茶碗が撤去され飲めずじまい。
私たちが一声掛ければ良かったのですが、多忙であることは分かっていましたので何も言わず帰路に着きました。
また機会がありましたら利用したいです。
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この度は当館ご利用くださいまして、誠に有難うございます。
ご指摘の点をいただきましたので、改善に向けて是非今後の参考にさせていただきます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。