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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.62
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258件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 17:45:28

海の見える部屋と食事も個室でゆっくり楽しめました。
お風呂もたくさんあり身体の芯から温まりました。
全体的にスタッフの方も対応が良かったのですが、残念な点が2点ありました。
1点目、チェックイン時のフロントスタッフの方が事務的な印象でした。隣で対応していたスタッフの方はとても丁寧でハキハキしていたのですが、対応してくださった方は施設などの詳しい説明等何もありませんでした。その代わりお部屋まで案内してくれた方がとても丁寧に説明してくださったので良かったです。
もう一点、2階の温泉施設のドライヤーが壊れていたのか髪の毛が全然乾きませんでした。備品類のメンテは定期的にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 10:08:15

部屋からの眺めも良くて、料理も大変美味しかったです。
ただベッドがあまりよく無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 13:11:19

従業員の方のサービスや食事はとても良かったのですが、部屋のトイレの匂いがキツかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 11:51:11

55000円もしたので当然だが、非常に食事は美味しかった。量もたっぷり。大変満足しました。従業員は、たどたどしい日本語だが、一生懸命説明してくれた。唯一の欠点は、寝具。畳の上の布団なのだが、仰向けで寝るといびきや無呼吸になるので、横向きで寝ている。しかし、この敷布団は柔らかいのだが薄いので、横向きだと肩が痛くて寝れなかった。枕も酷い。柔らかいのはいいが、中央部が高いので首の角度が水平にならない。自宅では同じく畳の上だが、それなりのマットを敷いている。
露天風呂があるのはいいが、上からも下からも丸見えなので、露出狂でないかぎりは注意が必要である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 22:45:15

お風呂の種類が多く、温泉を満喫出来ました。
あと、食事も品数が多く、どれも美味しかったです。多すぎてたくさん残してしまい、それが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

食事5

yama9245さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

yama9245さん [50代/男性] 2022年03月28日 19:40:20

屋上の露天風呂からの眺望が素晴らしく良かったです。洗い場も有ると尚良いのですが。ただ可能なら湯上がり場所に冷水やお茶が欲しいですね。食事は美味でお腹いっぱいで苦しいほどの量でした。部屋は眺望も良く満足なんですが、ベッドから畳の境目に段差が有り、女房が足を引っ掛けて転んでいました。年配の方は要注意です。又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和洋室 海一望ベットルーム付き(2ベッド)】

食事5

kirin135さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

kirin135さん [40代/女性] 2022年01月22日 11:17:03

夕食がとても豪華で美味しかったです。個室も充実していたので人目を気にせずお食事を楽しめるところも良かったです。
展望風呂からの夕陽、朝日は一見の価値あり素晴らしかったですしお風呂の種類が多く充実していました。
脱衣所も広くて癒しを求めて来る方には良いと思います。
一点、寝具が薄く熟睡出来なかったのが残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 20:38:41

食事は量が多くて大満足です!コロナの影響でサウナがやってなかったのが残念です!また機会があれば行きたいです!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 12:36:55

10/19から一泊で利用させて頂きました。スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。露天風呂も見晴らしが良く、気持ち良くてずっと入っていたいくらいでした。またお料理がどれもとてもおいしくて、食事の時間がとても幸せでした。お部屋の景色も良かったです。
少し残念だったのは、お部屋のソファが少し汚れていたことと、露天風呂にスマホを持ち込んで写真を撮っている人がいたくらいでしょうか。
でも総合的に大満足でした。
今回は天気に恵まれず屋上のバーに行けなかったので、次回は行ってみたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

食事5

のりゆき1105さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

のりゆき1105さん [50代/男性] 2021年10月02日 16:14:54

8月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」【9月まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 13:27:18

食事はカジュアルプランでも十分満足でした。             朝の風呂の時間が部屋にあった説明では10:00までと書いてあったがフロントに確認すると9:30と言われ朝食後に入る事が出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月

食事5

ぴぃすけ4202さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

ぴぃすけ4202さん [40代/女性] 2021年07月31日 22:01:25

全体的に設備が古いですが、小さいながらもプールがあり、小学生の息子達は大喜びでした。海からは離れていますが、ビーチへの送迎もしてくれるので、海水浴も楽しめました。
部屋の露天風呂が思いのほか広く、高台のため海がキレイに見えました。最上階の露天風呂もとても開放的で雰囲気が良いのですが、開放的過ぎて、気になる人もいるかもしれません。
お風呂上がりにバーに寄ったのですが、混雑していて、バーテンダーの方が大変そうでした。オーダー取りや片付けをする方がもう一人いれば、スムーズに対応できるのではないかと思いました。(バーテンダーさん、喉が乾いていた息子に多めにコーラを入れて頂きありがとうございました!)
食事も旅館のご飯という感じで、美味しいですし、従業員の方も感じが良いので、来年もまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

食事5

ちゃっかり8120さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

ちゃっかり8120さん [50代/男性] 2021年07月27日 18:19:51

海水浴場近くで大渋滞が有り、5時半近くにチェックインしました。
夕食は一番遅い時間の6時45分にお願いしました。
伊豆2泊目の宿でしたが、こちらのホテルも部屋の中までの案内がありました。
入浴前にランドリーで洗濯をセットしました。
300円で洗剤不要のタイプです。両替の必要がある場合、両替機は無いので遠いフロントまで行かなければなりません。
所用31分、乾燥機は100円30分。
屋外にあるので蒸し暑く、2台しか無いので、ここがホテルで一番の密ポイントでした。
大浴場は意外に空いていました。浴槽も大きく多いので全く密になる心配無し。
夕食はシニア向けのボリュームの少ないコースにしたのに食べきれず残してしまいました。
お昼処が混んでいて遅くなったのが原因だと思いますが、本当に美味しくて勿体なかったです。
お部屋はオットマン付きのソファでゆったりと五輪の開会式を楽しめました。
オーシャンビューで下にプールが見え、お掃除ロボットが活躍していました。
朝は屋上露天風呂を一人占めし、大浴場に移動しても貸し切り状態。
朝食前にお土産を購入しようとしたら、時間外だったらしいのですが笑顔で対応して頂きました。
申し訳なかったです。
フロントのチェックアウトまで感じの良いホテルでした。
でも、コロナ禍なのでお部屋への案内など簡素化した選択も有ったら良いと思いました。荷物を持って貰うのも、一緒にエレベーターに乗るのもこのご時世心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【カジュアルプラン】金目鯛の姿煮付き!伊豆の味覚をリーズナブルに堪能!品数厳選「四季の彩り」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

食事5

NAO1365さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

NAO1365さん [50代/女性] 2021年06月16日 15:49:49

6/13から1泊でお邪魔しました。
個室での食事で、ゆっくりといただけました。
内容も新鮮なお刺身やアワビなど、母も大変美味しくいただき喜んでいました。
1人、生ものが食べれないのですが、事前に連絡して快く対応していただきました。
変更していただいたお肉もとても美味しかったです。
お部屋のお風呂も広くてとてもいいお湯でした。
ただ気になった点が1つ、屋上の展望風呂ですが、かけ湯をしないでいきなり入ってしまう方がいました。
日本人なら知っていて当たり前だと思っていましたが、30代くらいの方でも知らない方もいるのですね。
できれば、目立つところに、入り方という形で説明の張り紙などしていただけると安心です。
またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」【9月まで】
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月06日 16:21:37

建物は築年数ありますが、その分食事と特にお風呂がいいです。金目鯛の煮付け最高でした。食事も家族ごとに個室で分けてくださり安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」【9月まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和洋室 海一望ベットルーム付き(2ベッド)】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 16:11:50

4月17日に一泊させて頂きました。食事は量もあり美味しく大変満足できました。お部屋も広く綺麗でした。ただ、タオルの替えが無いので大きいバスタオル掛けみたいなものがあれば良かったかなと思います。小さいタオル掛けはあったのですが、バスタオルは掛けれないので濡れたバスタオルの置き場所に困りハンガーに掛けたり椅子に掛けて過ごしました。しかし他の接客の面などは皆さん丁寧で全体的に大変満足でした。いい旅行になりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」
ご利用のお部屋
【特別室(和室二間/12.5畳+7.5畳) ※禁煙室】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 22:14:13

4月13日に宿泊しました。
食事が美味しくて、リピです。新鮮なお刺身に、金目鯛やサザエも付きました。
また、夫婦で大きな金目鯛の一尾がつき、二人で平らげて満腹でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【カジュアルプラン】金目鯛の姿煮付き!伊豆の味覚をリーズナブルに堪能!品数厳選「四季の彩り」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 19:28:04

4月11日(日)に宿泊。「海と星空のBAR」の新月での営業日を選びました。期待して行ったのですが、カウンター席の照明で星が見えにくい。しかし、バーテンダーの方が気を利かせてて照明を消してくれると、目が慣れるにつれて北斗七星、オリオン座などクッキリ綺麗に見えました。ただし、他のお客様が皆、星を見るのが目的でもないので、照明はほぼ点灯したままでした。
部屋の露天風呂も温泉で、食事も美味しく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【カジュアルプラン】金目鯛の姿煮付き!伊豆の味覚をリーズナブルに堪能!品数厳選「四季の彩り」コース
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】アクアライトバス(2ベッド)※禁煙】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 15:51:38

4月1日に宿泊しました。
夕食、朝食共に個室で、とても美味しく良かったです。金目鯛の煮付けは最高でした。
温泉も景色が良くのんびり入りました。足湯も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【3月~】【基本プラン】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和洋室 海一望ベットルーム付き(2ベッド)】

食事5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 11:50:13

個室露天風呂は景色が最高でよかったです。
露天風呂にはシャワーが付いていないので、大浴場に行く必要があるかな、、、内風呂は昔のお風呂で使いませんでした。
食事については、しゃぶしゃぶのお出汁が最高に美味しくまた食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】鮑・金目鯛!季節のしゃぶしゃぶや温泉蒸など伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」【10月~】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】檜の湯舟コーナールーム(2ベッド)※禁煙】

258件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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