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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.57
  • 食事4.61
宿泊年月
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258件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 00:06:30

建物は古さが感じられましたが、改修されており、快適に過ごせました。
敷地内のお風呂や部屋との行き来が、高台に立っているからか階数などが難しく迷子になりそうでした。
お部屋を案内してくださった方、食事の案内の方どの方も優しい雰囲気で対応してくださいました。

お風呂が沢山あり、楽しめました、屋上のお風呂は増設したばかりなのか、綺麗です。洗い場などありません。他の建物から見えるので備え付けの浴衣着用がおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【花たちばな館】和室+和ベッド次の間付き】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 15:14:50

高齢の母親を連れての正月旅行で利用させていただきました。デイベッドはくつろいでテレビをみるのに最適、部屋のアメニティもとても充実。部屋や風呂からは朝日と夕日の美しさが楽しめました。そして何より食事が大変美味しかったです!出汁をうまく使った繊細な料理に料理長の名前を確認したほどで、正直、期待していた以上のレベルの高さでした。個室でゆっくりと食べられたのも良かった。全般的に中高年以上の方に好まれるホテル(コース)ではないかと思います。おかげさまでとても静かで落ち着いた正月をすごさせていただきました。難点を挙げるとすると、立地的にカーブ途中に入口があり車での入退場には注意が必要なこと。また、フロントからエレベータ迄に若干アップダウンがあることですが、こちらもスタッフの皆さんのホスピタリティの高さからか、あまり気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】Qoomoだけのおもてなし!最上階客室で過ごす贅沢な休日!夕食は白銀コース
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 23:00:37

妻の誕生日旅行で利用しました。
外国人のスタッフさんが一生懸命で印象が良かったです。

露天風呂付き客室は眺めも最高で、素晴らしい時間を過ごせました。
いつも朝食は食べない妻も、こちらのホテルの朝食はすべて完食するほどおいしかったです。

建物は古いので、細かいところの老朽部分をケアすれば良いと思いました。
残念だったのは、お部屋についているお風呂のシャワーですが、
水圧が弱く待てどお湯も出ず、水しか出なかったため利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】檜の湯舟コーナールーム(2ベッド)※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 15:12:42

部屋は広く清潔でした。景色がとても良い。スタッフの方も丁寧で好感が持てる。
食事も美味しい。夕食の刺身と金目煮付け、朝食の烏賊の塩辛の様な物は特に良かった。朝食は量が多めなので少食の方は食べ切れないかもしれません。
温泉も大浴場、露天等種類が多い。部屋の風呂が温泉なのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【最上階ジュニアスイート和洋室 ※禁煙室】

サービス5

下町サラリーマンさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

下町サラリーマンさん [40代/男性] 2023年10月21日 17:15:51

親との旅行でお世話になりました。部屋付き露天風呂のお部屋を利用させていただきましたが、見晴らしの良い場所で伊豆の海のステキな景色を満喫させてもらいました。建物は築50年だけあってそれなりに老朽化はしていますが、まだまだ現役というところですかね。窓とか襖の隙間などキレイに掃除すればより快適に過ごせそうです。
そして、何よりもご飯が素晴らしいです。温泉とご飯で勝負の宿って感じでした。金目鯛の煮付けも相当立派でこんな大きくて食べ応えあるのは初めてでした。味付けも素晴らしくホント感動です。
屋上の露天風呂から日の出の景色を眺めたり、サウナ付きの大浴場でまったりと過ごしたりできました。外国人スタッフさんも一生懸命働いている姿もステキでした。
またお世話になりたいと思える宿でした。高齢の親への親孝行かねての良い旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付き客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:36:24

家族で利用させていただきました。
全体的に【行き届いているなぁ】という印象で、送迎の時からチェックイン、食事などみなさんとても対応が柔らかく心地よかったです。
お風呂もたくさんの種類があり、ゆっくりと満喫できました。
また、個室での夕食で、小さい子供がいるので周りを気にせずゆったりと食事が出来たのがとても良かったです。給仕の方も外国の方でしたがとても物腰が柔らかく丁寧でした。
一つだけ、こちらの確認不足なので旅館さんのせいではないのですが、小学校低学年で予約をし、食事は大人に準ずる物となっていましたが、大人とほとんど変わらないお品でした。私達はとても美味しくいただけましたが、小学生の男の子にはまだ早く、食べられるものがほとんどなかったことだけが残念です。
せっかくの美味しい料理を息子にも堪能して貰いたかったので、予約の際に確認すれば良かったなぁと。。

でも、全体としては息子もとても楽しかった、また来たい!と大満足の宿泊でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

まりんといるかさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

まりんといるかさん [60代/女性] 2023年09月19日 14:07:30

宿のフロントの方以外は海外の従業員の方が多かったが、言葉遣いや料理の説明も笑顔で丁寧で、暖かい気持ちが伝わってくる感じで癒されました。
指導されているホテルの方針に感心しました。
料理も美味しく、お風呂も種類が沢山あり良かったです。
屋上露天風呂は素晴らしい景色でした。
ただ階段でしか上がれず、手すりが曲がり角に一部ない所があり、母が足が頼りないので2回目に入るのは断念しました。
素晴らしい景色とお風呂で、また次回も伺い、癒されたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:13:40

古い設備は否めないが、広々と使えましたし、色々工夫されていました。お風呂は大浴場、屋上とも良かったです。スタッフの方も丁寧に応対していただきました。Wi-Fiは増強した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【花たちばな館】和室+和ベッド次の間付き】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 20:14:46

台風の影響でキャンセルするかを迷いましたが、子供達も大きくなり家族旅行も最後になるかもしれないことから、思い出作りに予約しました。残念ながら海には行けなかったですが、プールには入れたので子供達は喜んでいました。
温泉や食事、接客は素晴らしくとても良い思い出作りができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 09:11:15

プール、宿から海までの送迎があり、水遊びが好きな子供は大喜びでした。フロントの女性や食事のサービスをしてくれた方々が子どもにも優しく接してくださいました。ご飯もとてもおいしく個室でゆっくりといただけました。
夕飯も朝も個室で食事だったのがよかったです。
お風呂も種類が多く、楽しめました。大人も子供も楽しめるお宿でした。
チェックイン前のプール利用時タオルは有料でレンタルでした。用意していくといいかもしれません。チェックアウト後お風呂の利用が出来ず、プールや海水浴後は屋外設置のシャワーを利用することになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:33:32

金目鯛が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:57:54

サービス、料理とも良かったですが、朝食のおかずが少なくて残念な感じを受けました。いろいろニュースで気になる大浴場はとても清潔でサウナもあってとても満足です。
再度行きたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月~】特選★伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 17:30:00

立地は海が望める高台で見晴らしがよかったです。ただ、最寄り駅は食事処や買物する場所が1箇所くらいしかないので注意です。
駅からバスでお迎えがありよかったです。行かなかったですが、近くにコンビニもありました。
食事は個室っぽくなっている感じのところで家族でゆっくり食事を楽しめました。ごはんも美味しかったです。
お風呂もきれいで景色もよかったです。たくさんの種類のお風呂があり楽しめました。屋上に足湯もあり、気持ちよかったです。
お風呂場のドライヤーがパナソニックの最新のもので大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」 【静岡県産】
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:58:29

・料理が美味しい(味付けが濃くない,健康的なメニュー,量が軽めでちょうど良い)
・高齢の親との宿泊でしたが、料理が食べやすく好評だった
・温泉が景色,湯舟とも良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】Qoomoだけのおもてなし!最上階客室で過ごす休日!夕食は基本「白銀」【静岡県産】
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 18:37:42

2023/02/15宿泊。
従業員の皆様のご対応も良く、大変満足した旅行になりました。
夕食の金目鯛の煮付けも2人で30cmの物と大きく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」 【静岡県産】
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 20:14:40

数年前このホテルに宿泊したことがあり、今回久しぶりに利用しました。
内風呂にお茶風呂や蜜柑風呂があり、体の芯まで温まり満喫しました。夜屋上の露天風呂に入り、星空とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 08:33:52

朝食の具沢山味噌汁は、よくあるわかめの味噌汁とは違って、とてもよかったです。
夕食時に追加料理で頼んだ鯛シャブは、もっとだし汁が多くて固形燃料も大きいほうが、ゆっくりと食べれてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和洋室 海一望ベットルーム付き(2ベッド)】

サービス5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 21:36:32

大雨で伊豆急が全線運休となってしまいましたが、宿のバスで次の目的地まで送っていただき大変感謝です。
運休をお知らせいただけたこと、状況わかるまでラウンジで待たせてもらえたことも含め、すばらしいと思いました。ありがとうございました。
屋上の展望風呂、洗い場のない浸かるだけの風呂で、かつ雨の中でしたが、それでも気持ち良かったです。天気良かったら最高でしょうね。昼間も開放すればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

サービス5

ひのままさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

ひのままさん [40代/男性] 2022年08月11日 20:21:38

海まで歩いていけて、近く、プールも入れてよかった。コンビニも近い。スタッフの方々の人柄もよく、外国籍の女性陣もとても感じが良く、教育されてることがよくわかった。お風呂は部屋のお風呂が昭和過ぎてびっくり。ちょっと怖いレベルだったけど、大浴場は綺麗で広くてとてもよかった。ご飯プランがなく、やむなく素泊まりだったものの、近所に居酒屋やお店が少々あり、錦というお店で金目鯛食べれました。朝ご飯はコンビニにしてしまったのが残念だったがやむなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【花たちばな館】和室+和ベッド次の間付き】

サービス5

周防0505さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

周防0505さん [40代/女性] 2022年07月26日 11:35:54

大雨の中のチェックインでしたが暖かく迎えていただきありがとうございます。
屋上の露天風呂は小雨程度だったら入れると思うのですが、脱衣部分の屋根がスカスカで、ここに雨対策してくれたらと思いました。他のお客様も浴衣が濡れて四苦八苦されてました。

朝のお風呂に向かう途中、配膳のスタッフさんから元気に挨拶頂きました。出汁のいい香りがして、朝食付きを選ばなかったのが悔やまれます。今度は食事付きで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン山側(バスなし・トイレ付き) ※禁煙室/18平米】

258件中 1~20件表示

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