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熱川温泉 熱川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.57
  • 食事4.61
宿泊年月
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258件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:24:36

ホテルは古くなっていましたが掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」コース
ご利用のお部屋
【最上階ジュニアスイート和室 ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 15:14:50

高齢の母親を連れての正月旅行で利用させていただきました。デイベッドはくつろいでテレビをみるのに最適、部屋のアメニティもとても充実。部屋や風呂からは朝日と夕日の美しさが楽しめました。そして何より食事が大変美味しかったです!出汁をうまく使った繊細な料理に料理長の名前を確認したほどで、正直、期待していた以上のレベルの高さでした。個室でゆっくりと食べられたのも良かった。全般的に中高年以上の方に好まれるホテル(コース)ではないかと思います。おかげさまでとても静かで落ち着いた正月をすごさせていただきました。難点を挙げるとすると、立地的にカーブ途中に入口があり車での入退場には注意が必要なこと。また、フロントからエレベータ迄に若干アップダウンがあることですが、こちらもスタッフの皆さんのホスピタリティの高さからか、あまり気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】Qoomoだけのおもてなし!最上階客室で過ごす贅沢な休日!夕食は白銀コース
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:36:24

家族で利用させていただきました。
全体的に【行き届いているなぁ】という印象で、送迎の時からチェックイン、食事などみなさんとても対応が柔らかく心地よかったです。
お風呂もたくさんの種類があり、ゆっくりと満喫できました。
また、個室での夕食で、小さい子供がいるので周りを気にせずゆったりと食事が出来たのがとても良かったです。給仕の方も外国の方でしたがとても物腰が柔らかく丁寧でした。
一つだけ、こちらの確認不足なので旅館さんのせいではないのですが、小学校低学年で予約をし、食事は大人に準ずる物となっていましたが、大人とほとんど変わらないお品でした。私達はとても美味しくいただけましたが、小学生の男の子にはまだ早く、食べられるものがほとんどなかったことだけが残念です。
せっかくの美味しい料理を息子にも堪能して貰いたかったので、予約の際に確認すれば良かったなぁと。。

でも、全体としては息子もとても楽しかった、また来たい!と大満足の宿泊でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛!伊豆の豪華食材と牛肉の逸品も堪能できる「黄金」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 07:09:05

GW最後の週末で一泊しました。部屋、食事共文句なしでした。周辺に観光がないだけにお部屋でゆっくりしたい旅行にはとても良い部屋でした。あいにくの天気で天空露天風呂に行けなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】Qoomoだけのおもてなし!最上階客室で過ごす贅沢な休日!夕食は白銀コース
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:58:29

・料理が美味しい(味付けが濃くない,健康的なメニュー,量が軽めでちょうど良い)
・高齢の親との宿泊でしたが、料理が食べやすく好評だった
・温泉が景色,湯舟とも良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】Qoomoだけのおもてなし!最上階客室で過ごす休日!夕食は基本「白銀」【静岡県産】
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 20:14:40

数年前このホテルに宿泊したことがあり、今回久しぶりに利用しました。
内風呂にお茶風呂や蜜柑風呂があり、体の芯まで温まり満喫しました。夜屋上の露天風呂に入り、星空とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 17:23:06

10月16日に宿泊しました。
夕食は黄金コースでした。広い個室に食事を用意頂き、家族でゆっくりと食べれたので非常に良かったです。料理はどれも結構おいしかったのですが、和牛だけは残念でした。「【特選】和牛!・・」といったプランだったのですが、野菜の下に隠れるように置かれており、見た目も味もいまいちでした。少しできてから時間がたっていたのも可もしれません。
できることなら生の霜降りの状態で持っていていただき、目の前で焼いたものが食べれるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【最上階ジュニアスイート和室 ※禁煙室】

設備・アメニティ5

周防0505さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

周防0505さん [40代/女性] 2022年07月26日 11:35:54

大雨の中のチェックインでしたが暖かく迎えていただきありがとうございます。
屋上の露天風呂は小雨程度だったら入れると思うのですが、脱衣部分の屋根がスカスカで、ここに雨対策してくれたらと思いました。他のお客様も浴衣が濡れて四苦八苦されてました。

朝のお風呂に向かう途中、配膳のスタッフさんから元気に挨拶頂きました。出汁のいい香りがして、朝食付きを選ばなかったのが悔やまれます。今度は食事付きで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン山側(バスなし・トイレ付き) ※禁煙室/18平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 11:51:11

55000円もしたので当然だが、非常に食事は美味しかった。量もたっぷり。大変満足しました。従業員は、たどたどしい日本語だが、一生懸命説明してくれた。唯一の欠点は、寝具。畳の上の布団なのだが、仰向けで寝るといびきや無呼吸になるので、横向きで寝ている。しかし、この敷布団は柔らかいのだが薄いので、横向きだと肩が痛くて寝れなかった。枕も酷い。柔らかいのはいいが、中央部が高いので首の角度が水平にならない。自宅では同じく畳の上だが、それなりのマットを敷いている。
露天風呂があるのはいいが、上からも下からも丸見えなので、露出狂でないかぎりは注意が必要である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海眺め和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 14:57:49

眺めが良く、食事も美味しかったです。
期間限定で(満月、新月前後?)、屋上のテラスでワンコインバーがオープンしていて、星空を見ながらお得に飲めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本】金目鯛姿煮・熱川ポーク!旬魚旬彩を楽しめる「白銀~SHIROGANE~」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】檜の湯舟コーナールーム(2ベッド)※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 20:38:41

食事は量が多くて大満足です!コロナの影響でサウナがやってなかったのが残念です!また機会があれば行きたいです!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【特選】伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛!伊豆の豪華食材を堪能!「黄金~KOGANE~」コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 22:16:11

個室温泉、浴場、テラスなど施設とサービスは完璧です。
ただ、お部屋にあるトイレやお風呂には下水口臭がひどくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着/23時OK!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】アクアライトバス(2ベッド)※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 13:27:18

食事はカジュアルプランでも十分満足でした。             朝の風呂の時間が部屋にあった説明では10:00までと書いてあったがフロントに確認すると9:30と言われ朝食後に入る事が出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月

設備・アメニティ5

NAO1365さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

NAO1365さん [50代/女性] 2021年06月16日 15:49:49

6/13から1泊でお邪魔しました。
個室での食事で、ゆっくりといただけました。
内容も新鮮なお刺身やアワビなど、母も大変美味しくいただき喜んでいました。
1人、生ものが食べれないのですが、事前に連絡して快く対応していただきました。
変更していただいたお肉もとても美味しかったです。
お部屋のお風呂も広くてとてもいいお湯でした。
ただ気になった点が1つ、屋上の展望風呂ですが、かけ湯をしないでいきなり入ってしまう方がいました。
日本人なら知っていて当たり前だと思っていましたが、30代くらいの方でも知らない方もいるのですね。
できれば、目立つところに、入り方という形で説明の張り紙などしていただけると安心です。
またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本】伊勢海老・金目鯛!伊豆の旬魚旬彩を楽しめる「伊豆の恵み」【9月まで】
ご利用のお部屋
【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 15:37:20

ゴミ箱の掃除がし忘れていましたが、それ以外はとても過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】プレミアムエリアQoomoシンプルステイ
ご利用のお部屋
【デイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド) ※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 08:49:25

2/22に宿泊しました。部屋からもお風呂からも朝の景色が素晴らしかったです。お料理の量も多く大変満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020年03月22日 20:07:02

この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
お風呂からの眺め、お料理についてもご満足いただくことができ、大変嬉しいです。
今後もこうしたお声を沢山頂戴できますよう、さらなる向上に努めてまいりたいと思います。
お声をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:18:24

露天風呂は大変満足でしたが、目の前に建物があるので、ロールスクリーンなどの目隠しは必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020年01月02日 10:42:21

この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
できる限り露天風呂での開放感を味わっていただけるようあえて目隠しするものは極力避けておりますが、ご指摘の点につきましては念頭に入れて今後改善の参考にさせていただきたく思います。
お声をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海と空を抱きながら最上級のおもてなし!一期一会の特別料理を個室で堪能
ご利用のお部屋
【露天風呂付きデイベッド・キャビン(2ベッド+デイベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 15:52:03

品数控えめの夕飯にしたが食べきれないほどでした。
部屋も広く大変満足でしたが、一つ
残念なのが一部掃除がいきとどいてないところがあったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2019年07月14日 20:13:32

この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
ご夕食、お部屋共におおむねご満足いただけたようで良かったです。
一つご指摘いただいたお部屋の一部に清掃の行き届かなかったところがあったとのこと、事前にお部屋を確認する手順を再度見直ししてまいりたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
次回は、このようなことが無いように改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
伊豆の味覚をリーズナブルに!品数控えめ金目鯛姿煮付きカジュアルコース【熱川やぐらくじ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

設備・アメニティ5

koukou3355さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

koukou3355さん [50代/男性] 2018年10月05日 14:19:33

食事も美味しく良かったです。
部屋の鍵が2個あるため、妻と風呂に行った後で待ち合わせもすることなく部屋に戻れよかったです。
特に不具合もなく良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
熱川温泉 熱川プリンスホテル 2018年10月06日 20:52:52

この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。お料理もお気に召していただけたようで良かったです。良いご旅行となれたこと幸いに存じます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】貸切半露天風呂付き★しっぽりおこもり「10月~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(2ベッド) ※バスなし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:58:07

海が見える部屋、屋上の足湯、大浴場など設備が良く、たいへん満足な旅を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!人気の定番◆海を一望!露天風呂と多彩な温泉を楽しみ、海の見えるお部屋でのんびりと過ごす
ご利用のお部屋
【海眺め和室(スタンダード)/和室10~12畳+広縁】

258件中 1~20件表示

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