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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.21
  • 食事4.17

総合3

シナモンフェレットさんの ホテルポート門司 のクチコミ

シナモンフェレットさん [40代/女性] 2012-11-22 10:18:12

10月28日に両親が宿泊しました。
部屋が広くて立地も良く、外食する場所も近くにたくさんあって、とても快適だったようです。
ただ、朝食が極端に質素でがっかりしたようです。
両親は朝食が豊富だとその後の印象も違ってくるらしく、特に残念だったみたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年10月
ホテルポート門司 2012-12-02 13:06:00

この度はご両親のご宿泊手配、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず100円朝食でご不快な思いをさせてしまい、お客様の旅を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食はご予約頂いたプラン横の写真・トップ画面に掲載されている通りの100円朝食でございます。

事前にご希望の豊富な朝食内容等についての問い合わせがあれば、当館ではなくお客様に見合ったホテル様をご案内させていただいたのですが、(先日も別のお客様ですが同様のお問い合わせを事前にいただきましたので、値段は当館の2,3倍にはなりますが、門司港、小倉方面のシティホテル様をご紹介させて頂きました。)予約通知からはその旨感じ取る事ができず、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後はもう一度写真の掲載方法等を再検討、対処して参りたいと思います。

貴重なご意見をいただき誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【駐車場無料】【秋得】カップルプラン■門司港レトロ徒歩5分■有名グルメ店徒歩圏内■下関もすぐ!
ご利用のお部屋
【■門司港レトロ徒歩5分■ツインルーム(17平米)】
シナモンフェレットさん
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