この度はご両親のご宿泊手配、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず100円朝食でご不快な思いをさせてしまい、お客様の旅を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食はご予約頂いたプラン横の写真・トップ画面に掲載されている通りの100円朝食でございます。

事前にご希望の豊富な朝食内容等についての問い合わせがあれば、当館ではなくお客様に見合ったホテル様をご案内させていただいたのですが、（先日も別のお客様ですが同様のお問い合わせを事前にいただきましたので、値段は当館の2，3倍にはなりますが、門司港、小倉方面のシティホテル様をご紹介させて頂きました。）予約通知からはその旨感じ取る事ができず、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後はもう一度写真の掲載方法等を再検討、対処して参りたいと思います。

貴重なご意見をいただき誠に有難う御座いました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

近隣にはコインパーキングも多数ございますので

ご不明な場合はお気軽にお尋ね下さい。

またのご利用お待ちしております。

この度は折角ご宿泊いたにもかかわらず、シャワーの件でご不便をお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。
早朝はシャワーの利用者が少ない為、お湯が出るまでどうしても時間がかかってしまいます。今回の件を踏まえ、循環ポンプのエア抜き弁の動作確認等、再度点検させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿頂いた通り、駐車場が狭運転が苦手なお客様にはくご迷惑をお掛けしております。お声かけ頂ければ、誘導や駐車もスタッフにて行います。
100円の朝食についてもミルクはご用意できないものの、オレンジジュースはご準備できます。次回ご利用ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございました。

この度はご宿泊の際、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
防音に関しては、大掛かりな工事は難しいのですがカーテンや遮音シート等で可能な限りの処置を検討させていただきます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂き、誠に有難うございました。

この度は、ホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しい中、ご投稿も頂戴致し重ねて御礼申し上げます。これからも安心してお過ごしできるようサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同、またご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
築年数は経ちますが、その点をカバーしていける様、
これからもお客様のお声を大切にスタッフ一同精進して参りますので、
お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは門司港レトロまで徒歩5分ほどの位置に御座います。
昼は門司港でお買い物、夜は栄町銀天街や近辺の飲食店でお食事をお楽しみいただけます。
お食事処にお困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。

私共ホテルでは、お客様にごゆっくりお休み頂き、
一日の疲れを癒して頂くことが最大の本分であると考えております。
しかしながら、ウォシュレット導入につきましては、
現在のホテルの構造上難しいのですが、今後よりよいホテルを作り上げていく上で
最優先事項として可能な限り改善してまいる所存でございます。

お忙しいなか、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿を拝見いたしました所、お客様が門司港観光を満喫されたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
次回門司港へお越しの際にはぜひ、ホテルポート門司をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

この度は、ホテルポート門司をご利用頂きありがとうございます。プランによっては、ハブラシ等がお部屋にご準備のないプランもございます。プラン内容の説明にて、お知らせしておりますが、お忘れになった方にはフロントにて販売も致しておりますので、安心してご来館下さいませ。お忙しい中、投稿頂きありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。　フロント　岩坂

この度は折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

スマートフォンの普及によりお若い方からの道案内に関する問い合わせは激減しましたが、
ご年配のお客様からは度々お問い合わせを頂く事がございます。

今後も可能な限り分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コーヒーサービスの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ロビーのコーヒーサービスの件ですが朝9時終了となっております。
（休日・祝日は10時）

防犯カメラの画像を確認したところ9時までは他のお客様も利用しておりました。

当日のロビーにいらっしゃるお客様の状況によりマシンの稼働を延長することはまれにございますが短縮する事はございません。

もし休日の稼働時間と勘違いさせてしまったのであればこちらの案内方法に不備があった可能性がありますので再度見直しを行います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前のお車の預かりにつきましては前日の状況に応じてお受けいたしますので事前にご連絡頂けると嬉しいです。
朝食は次の機会がありましたら是非ご利用ください。
門司港、下関と関門エリアの観光は季節を変えてお越しいただくとまた趣きが違うかもしれません。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、アクセスが良い反面、騒音も気になるお客様もおり、ご迷惑をお掛けしております。

道路側等は石膏ボード内に遮音シートも入れる等対策もしておりますが、今後もさらに何らかの対策を講じて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご好評のコミックは現在1300冊程でございます。

タイトル入れ替え・増冊を定期的に実施しております。

また機会がありましたらお楽しみください

この度は正面階段の件でご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

早期での対応は難しいとは思いますが、今後大幅な改築等の際には今回頂きましたご投稿を踏まえ、よりよい空間造りを進めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。