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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.75
  • 食事3.56
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:34:26

車で行く人には特に気にならない立地。
ホテルの同じ敷地内にある駐車場はびっくりするくらい少ない。
元々の土地の形や無料であることなどを考えたら仕方ないかなってレベル。
歩いてすぐにそこそこ
大きな駐車場はありますが
キャリーを引いて雨の日などは
ちょっと大変かも。

エコ清掃と通常清掃を選べるようになっておりますが
エコ清掃とは名ばかりの
SDGs推進の名を借りた手抜きレベルにお掃除のレベルが落ちちゃうので気になる方は通常清掃をお願いしましょう。
自販機で使えるコインはもらえるのですけどね…
エコ清掃のお知らせはお部屋にあるので熟読すると「まぁ、確かに書かれてる通りって言われたらそうだわね?」
って思えるくらいのすんごいグレーな書き方してます。笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン小諸 2024年05月01日 16:08:32

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しては、一部ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
土地の関係上どうしてもお客様に少し離れた第3駐車場を利用していただくようにお願いする場合がございます。また、第3駐車場ですと当ホテルより徒歩30秒ほど離れたところにございます。お荷物を運ぶことが大変なことは重々承知しておりますので、もしよろしければフロント近くに一度お車を停めいただきお荷物をフロントに預けていただければと思います。
連泊の清掃につきましては、しっかりと説明ができておらず大変申し訳ございません。
ルートインホテルズでは、地球環境保全を目的としておりますので、連泊のお客様にはエコ清掃のご協力をお願いしております。
お客様の仰る通り、エコ清掃になりますと必要最低限の清掃のみに行わせていただきます。
今後お客様にわかりやすく説明ができるようスタッフで考えながら取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
小諸にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

風呂5

インギー0805さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2017年03月02日 11:34:53

佐久・小諸方面への出張で利用させていただきました。
大浴場が温泉とのことで大変良かったです。
食事は普通、小諸駅からもっと近いと個人的には良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン小諸 2017年03月06日 14:10:08

このたびは、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 14:17:07

嵐の中、駅から歩きホテルに着きました。

フロントの方の接遇に好感が持て、快適に過ごす事ができました。朝食も和やかな雰囲気の中、美味しく頂きました。

久しぶりにゆっくりできました。

ただ、部屋の鍵がオートロックではなかったので、チェックインの際に案内を貰えればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルルートイン小諸 2013年04月08日 20:14:54

悪天候の中、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
駅から離れており、ご不便をお掛けしたかと思いますが、フロントスタッフ、朝食レストランへの温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、オートロックではない旨の案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後はきちんとしたご案内ができるよう勤めてまいります。
これから、小諸の街も桜の季節を迎えます。
機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
次回の来館を心よりお待ちしております。
ルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 22:05:40

駅からやや距離があり、食事する場所(駅)までがきつかった。
フロントで紹介していただいた居酒屋は大変おいしくかつリーズナブルで
ありがたかった。 風呂も大きくのんびりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン小諸 2011年10月15日 14:19:18

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。

飲食店街まで距離があり、ご不便をおかけ致しました。 紹介させて頂いたお店もお気に召して頂いたようで嬉しく思います。

これから紅葉のシーズンですね。
機会がございましたらまた小諸へお越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

風呂5

センセ(^^)さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

センセ(^^)さん [50代/男性] 2010年08月17日 14:34:27

近くに夕食の美味しいお店があればあとはなんの問題もないでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
【クオカード】お得なQUOカード 1000円分付 プラン
【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン小諸 2010年09月17日 20:05:24

この度はルートインコート小諸へご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルは国道18号線沿いに立地しており、飲食店街より若干離れていることから、お客様にはご不便をおかけしたのではないでしょうか。
今後は、少し距離はあるものの、行って良かったと言って頂けるお店をもっと見つけ出し、皆様へご紹介していければと思っております。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

          フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】お得なQUOカード 1000円分付 プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 20:06:51

6/4から2泊させていただきました。
フロントのかたの対応もよく、朝食もこちらの都合で早めていただき
とても心地よく滞在できました。
お風呂も男女入れ替えですが、夜遅くまでと、朝5時からととても満足のいくものでした。
ただその半面女性のかたが時間が制限されてしまうのでは?
夕食で飲む方はちょっと不便かもしれませんね。
飲むなら小諸駅前の『ちゃんちき』がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン小諸 2010年06月15日 21:28:31

ルートインコート小諸へご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
心地良くお過ごし頂けたようでなによりでございます。

女性のお客様のお風呂の時間帯は今後柔軟に対応していくよう努めて参ります。
おすすめのお店までご紹介頂きありがとうございます。フロントで飲食店を紹介させて頂く際に
是非参考にさせて頂きます。

これからも良い点、悪い点がございましたらお気軽にお知らせ下さい。
皆様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】花金ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 23:11:37

全てにGOODなホテルでした。ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン小諸 2009年06月13日 23:45:26

 この度は当館へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、従業員一同の励みになるご感想まで
頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご感想に値するホテルたるべく
更なるサービスの向上を図り
従業員一同、精進いたします。
 また小諸にお越しの際は是非とも
当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆月末スペシャル!!☆4日間限りの特割プラン!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:50:45

スタッフの方々の対応は親切。また、部屋もきれいで清潔でした。
宿泊当日は雨のため水の音が一晩中聞こえて気になり熟睡することができませんでした。
女性スタッフの方は原因を探るべくいろんな場所確認してくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:57:31

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンからの異音に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃、設備点検等の不備が無い様、再確認しお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい折、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:47:08

フロントの方の対応は親切で笑顔も素敵でした。
部屋も綺麗に清掃され気持ちよく過ごすことができました。
コンビニ、食事処が離れていることが難点と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:41:54

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事処につきまして、出前可能のご案内が不足していたかと存じます。お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

風呂4

レフトハンダ-さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

レフトハンダ-さん [60代/男性] 2019年06月01日 20:15:12

ホテルの両脇に、駐車場があって信号側の駐車場は入口が わかりずらいのですが ホテルの周りをぐるぐる回るとすぐにわかります。禁煙がなくて喫煙にしましたが、やっぱりにおいました。空気清浄器を回しましたが、若干悪くなるような感じでした。 夜はしずかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン小諸 2019年06月16日 19:05:31

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。
定期的に清掃しておりますが、清掃の周期を短くする等、改善して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。
お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 09:26:29

他のルートインと比べプランメニューが少ないと感じました。
近隣に居酒屋等が殆ど見当たらないので、室内で楽しめる
VOD付プラン等を増やして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン小諸 2017年11月21日 02:57:51

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
より一層室内で楽しめるプラン、お客様に、よりおくつろぎ頂けるサービスを提供できる様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 23:00:50

問題ありません。小諸に行く機会あればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン小諸 2017年09月28日 05:24:58

 この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後更に、お客様に満足頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:58:51

車を使って仕事をするには良い立地ですが小諸駅との間にかなり長い坂があって徒歩だと大変です。バイキング形式の朝食はなかなか品数も質も十分なものでした。フロントの応対も感じが良かった。涼しい土地なので仕方ないのだろうがエアコンの効きが今一つで音もうるさいのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン小諸 2017年08月30日 16:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては国道に面しておりますが、駅から離れており徒歩のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。またエアコンの不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後は更にお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

ぽん101さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

ぽん101さん [40代/男性] 2015年03月15日 16:25:58

無料朝食を含めて値段相応以上に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン小諸 2015年03月17日 16:41:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思います。

今年は善光寺の7年に一度の御開帳もございますので、長野にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

直さん0356さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

直さん0356さん [60代/男性] 2013年12月29日 16:37:18

アサマ2000スキー場への宿として利用しました。朝食はボリュームたっぷり、
大浴場が朝も利用できて満足。この手のビジネスホテルは机が狭く物を置くのが不便なので
あるホテルでは小物を置ける棚を付けていた(多分後付け)。便利なので参考にして下さい。夕食は近くにレストランが少なくやや不便である、これも他のホテルの例ですが、朝、予約を入れると夕食はおかずが弁当のような形で出される、ご飯と味噌汁はセルフサービース。このようなサービスがあると良いと思います。
次回アサマ2000へ行くときは又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン小諸 2014年04月27日 20:51:36

この度はホテルルートインコート小諸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食、大浴場におきましては満足して頂けましたようで何よりでございます。

夕食につきましては近隣に飲食店が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、机の件と併せまして貴重なご意見、アドバイスを頂戴し、誠にありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 10:54:56

小諸市内に出張する際には必ずと言っていいほど利用させて頂いており、満足しております

はじめて利用する方への留意点としては
・大浴場が時間帯で男女入替
・施設内食堂は朝食のみ夕食の提供は無し
・近隣(歩いて行ける距離)には飲食店、コンビニなどは特にない
夕食を外で食べてからのチェックインがおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン小諸 2012年11月10日 20:13:46

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お話頂いております通り、他のルートインホテルズの施設と若干異なる所もございますが、
その分、お客様にご満足頂ける応対をスタッフ一同心掛けております。

またこのようにいつもご利用下さるお客様やご贔屓頂いているお客様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

今後もスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月04日 18:09:21

高峰高原からまっすぐまっすぐ南下したらこの角っこのホテルへ出ました。小諸インターも西へまっすぐだし、クルマでのアクセスはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン小諸 2012年07月05日 00:00:15

この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート小諸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねていく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 17:34:10

たいへん快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
特に、部屋着が作務衣だった点と、使い捨ての紙のスリッパが用意されていた点が気に入りました。
カギを入口近くの鍵穴に差し込まないと照明が入らない仕組みになっていることが少し分かりづらかった点と、ユニットバスのドアから出るときの段差がかなり高い点が、やや気になりましたが、大したことではありません。
再び小諸市を訪れることがありましたら、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン小諸 2012年05月26日 08:51:40

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインコート小諸をお選び頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、喜んでお客様のご意見を拝読させて頂きました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 12:05:28

廊下も部屋も思っていた以上に広くてとても快適でした。部屋の鍵がオートロックでは無いので部屋を出るときに鍵を掛けずに出てしまいそうになってしまいました。大浴場も空いていて湯加減も最高でした。また機会があれば利用したいと思います。ただ、朝食時間がもう少し早く(たとえば6:45とか、6:30)から始まるといいのですが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン小諸 2012年01月31日 02:35:48

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参ります。
朝食開始時間についてでございますが、お客様の御用望にお応えできる場合もございますので、まずはスタッフまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

風呂4

sunaonakaさんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

sunaonakaさん [40代/男性] 2012年01月24日 02:01:33

長野に行く途中で一泊しました。
小諸インターからすぐで助かりましたが、近くで買い物などの出来るところはないようです。部屋やサービスは満足ですが、お風呂の脱衣場が寒かったです。ただ、夜遅く着いてお風呂で手足が伸ばせるのは助かります。
朝食メニューのバイキングが(混んでいたせいもあり)少し品切れ気味だったのも気になりました。
全体として利便性もあり、値段もそこそこで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン小諸 2012年01月24日 05:48:23

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設を御利用頂いた際は、不快の念をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参る所存にございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

53件中 1~20件表示

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