この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルのコンビニ対策と致しましてレンタルサイクルや販売品・近所の飲食店での出前サービス（ピザ・御寿司・丼物など）の充実を随時図っております。少しでもお客様の心地良さに近づく為、日々アイデアを出して参ります。

フロント　鵜飼

自転車の貸し出しにつきまして、お客様のお役に立てて私共も嬉しく思います。コンビニエンスストアが徒歩ですと、少し距離があるために始めたサービスです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。　　フロント　安藤

この度はご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、御意見を頂き感謝しております。当ホテルでは昨年お客様アンケートを実施させて頂き、お客様のご要望・ご希望を基にプランの作成をして参りました。近々当ホテルもビジネスのお客様はもちろんですが多目的化しており、お客様の目的・ご希望が多くある事に気づかせて頂き、応えるべく提供を始めさせて頂きました。意外と思われるかもしれませんが、お弁当・お酒・お土産等のプランは遠路からお越しになられるお客様やご送客して頂くご予約者の方等にご利用を頂いているプランとなっております。お客様に誤解を与えてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のご希望に応えていく、そんな思いがお客様一人一人の気持ちに応えていけるよう全員で考えて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後も
お客様を大切にお迎えできるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。
フロント　鵜飼

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。駅から近いという立地条件にめごまれ、お蔭様で皆様には、喜んで頂いております。ですが、近くに食事処や、コンビニがなく不便かなというご指摘を頂戴致しました事、貴重なご意見有難う御座いました。コンビニは、歩いて８分ほどかかる為、レンタルサイクルを初めさせて頂きました。近隣の食事処の食べ歩きマップを作成し、各店舗ご宿泊頂いている方に特典付きの交渉を順次致しております。また、デリバリーの方も、ピザや、中華、うどんや定食等お客様に少しでも御不便の無いようにと、始めさせて頂いております。サイトからは地元で有名なとんかつ弁当付や、昔から続く名物、駅弁の釜飯弁当プラン等もご用意致しております。これからももっともっと皆様に喜んで頂ける様、色んなアイデアを盛り込んだプランや、情報等を取り入れ日々邁進して参りたいと思っております。今からですと、この辺りは、雪景色がもっとも美しい季節、スキーシーズンでもあります。只今ゲレンデ情報も公開させて頂きました。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　霧道

　先日はご宿泊下さり大変ありがとうございました。スタッフ・お部屋・バイキングに満足頂けた様でこちらも大変励みになります！
　女性用のアメニティのご提案を頂き、貴重なご意見として検討させて頂きます。お客様の声を１つづつ形にしていく、そんなホテルでありたいと考えております。お客様の更なる満足のために今後もスタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。　鵜飼

この度は当ホテルをご利用頂き、大変ありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、さらにお客さまの満足を得る為、スタッフ一同励みにして参ります。ＴＶの不具合の件ですが、大変失礼致しました。確認致しましたところ、確かに不具合が見られました。せっかくのご宿泊にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。日々のチェックをさらに強化させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。なおテレビにつきましてはルートイン全店で順々にデジタル対応に変更中でございます。今後もスタッフのサービス・施設の充実をさらに深めて参りますのでどうぞルートイン美濃加茂をよろしくお願い致します。　フロント鵜飼

この度のご利用ありがとうございました。
夕食ではご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルでは出来る限りお客さまのご要望に沿えるよう、近隣の飲食店をご案内したグルメマップをフロントにてご用意しております。何卒次回ご利用の際はフロントにお申し付け下さい。
またのご予約をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。料金についてのご意見を頂戴しましたことも、重ねてお礼申し上げます。ご希望に沿えますよう検討させて頂きます。
尚、ご予定が早期にお決まりでしたら、早割りプラン等もご用意しておりますので、御一考くださいませ。
又のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご不快なお気持ちを与えてしまいました事大変申し訳ありませんでした。今後マッサージ師、当スタッフ含めまして、再度お客様への接し方、対応に充分し、お客様に対する認識をしっかり持つ事に注意して参ります。
次回お越しの際には、心から、寛いで頂きますように改善して参ります。
お近くにお立ちよりの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心からお待ち申し上げています。

この度は、ホテルルートイン美濃加茂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場での不備により、せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
サウナも備えホテルルートインの中でも特別大きな大浴場となっておりお客様よりも多くのお褒めのお言葉を頂戴します自慢の設備でございます。そのような場所に於いてスタッフの業務不備また、巡回での見落としがありました事、深く反省致しております。

今後、再発無きようスタッフとの情報共有含め巡回確認項目の追加等、新たな運営を進め再度、ご利用頂けますよう努めて参ります。

またお近くのお越しの際は、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申しております。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を付け加えて頂きありがとうございます。

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

朝食レストランに対し最も嬉しいお言葉を頂戴致しました。
有難うございます。

1日の始まりに美味しい朝食を召し上がって頂き素敵な1日を過ごして頂ける様、スタッフ一同心を込めてなるべく手づくりをさせて頂いております。

これからもさらにお客様に喜んで頂けるよう工夫し、もっと、もっと美味しいを味わっていただける様努めてしてまいりたいと思います。

貴重なご意見を賜り有難うございました。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　霧道

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

大浴場は系列ホテルと比較すると広い部類に入ります。またサウナもございます。

朝食会場は、時間帯によっては団体様がいらっしゃっていた関係もございまして、手狭にお感じになられたかもしれません。席数としては64席を用意してございます。お食事もお日にちによってはご当地グルメの「美濃加茂やきそば」をご提供させていただいている日もございます。毎日ご提供することができず、大変申し訳ございません。

当ホテルは美濃太田駅の南口ロータリーに面しており、電車利用のお客様にご好評いただいております。またお車でも近くに駐車場のご用意がございますので、ぜひこちらもご利用ください。今回はお時間を割いて、クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉浦

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、ルートイン美濃加茂として開業してから16年ほど経過してございます。定期的にリニューアルを施しながら、施設を運営してございます。ご不便等おかけすることがございましたら、フロントスタッフにお申しつけください。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。

また大浴場をご利用くださいまして、ありがとうございました。開業以来、大浴場は広いスペースをとっておりまして、滞在されたお客様からはお褒めの言葉を賜ることが多いです。ゆっくりと足を伸ばして、お湯につかることができますので、おすすめでございます。

今回はお仕事でのご利用ということで当ホテルをお選びくださいまして、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉浦

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

清掃・フロント・レストランにこのようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは開業して16年が経過しておりますが、10年以上勤務しているスタッフが日々力を入れて清掃しております。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
お時間を割いてご投稿くださいまして、ありがとうございました。

フロント　土屋

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食メニューにつきまして、お褒め頂きありがとうございます。
今後とも工夫を続け、皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
それからロッカーにつきましてご不快にさせました事、誠に申し訳ございません。
施設に急ぎ申し伝えます。
お時間を頂ければ幸いでございます。
すっかり寒さが増し、この岐阜県ではウィンタースポーツの時期が本格化して参りました。
お車なら東へはスケート、北にはスキー・スノーボードとアクセスも出来ます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント渡辺