この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。
朝食、スタッフの接客につきましては お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
２階に新設いたしましたリラクゼーションルームのマンガコーナーは定期的に入れ替えも行っており 滞在中はお部屋でもごゆっくりとお読みいただけますのでご好評いただいております。
しかしながら この度は お部屋のユニットバスの清掃感でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。古いホテルですが 出来る限り改善を図りたく思います。
また　大浴場のお湯の温度につきましては 冬期は42℃設定となっており注意喚起し管理確認を徹底して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン美濃加茂 フロント 小藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご滞在中にリラクゼーションルーム内の漫画をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。新刊が出た際にはその都度補充もあり、漫画の種類も多いので飽きることなくお楽しみ頂けるかと思います。

無料サービスのドトールコーヒーもお気に召して頂けたようでうれしく思います。挽きたてのコーヒーがいつでもお飲み頂けるのでご好評を頂いております。

最寄りのコンビニが徒歩10分程度のためご不便をお掛け致しました。お車でお越しの際は事前にお買い物を済ませて頂くか、無料のレンタサイクルもご用意しておりますのでご希望の方には貸出しも可能です。

この度はコメントの投稿ありがとうございました。今後もお客様の声に耳を傾けご満足頂けるようサービスの向上や改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎできたようで大変嬉しく存じ上げます。
当ホテル周辺は、飲食店がございますが、穏やかな雰囲気でございます。

今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、サービスの提供に努めてまいります。
また、美濃加茂市にお立ち寄りになる機会がございましたら、ホテルルートイン美濃加茂をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　武藤

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

開業して23年が経過し、よく「古い」と言われますが、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
また、自転車の件では安心してご利用頂いたようで何よりでございます。
今後とも一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。フロント　武藤

この度は数多くあるホテルの中よりホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食についてお褒めのご意見を頂戴し、何よりでございます。
しかしながらエアコンの温度調節につきましては、睡眠を妨げてしまう結果となり、大変ご不便をお掛け致しました。領収書につきましても、宛名が違っており、翌朝にお渡しするお約束をしていたにも関わらず、ご用意ができていなかった事、重ねました非礼の段、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後は如何なる対応も即座に対応できるよう指導を行い、同じ不手際を起こさぬ様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　武藤

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
プランの渡し忘れ申し訳ございません。
ミネラルウォーターはご自宅に送付させて頂きます。以後、同様の間違いをしないよう十分に気をつけて参ります。
ホテルルートイン美濃加茂　武藤

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食は一日の活力となるお食事です。お客様に一日を過ごすお力のお手伝いが出来ればと思い、日々励んでおります。
お客様の仰る通り、コンビニが近くにございません。
徒歩7～10分程お時間を要します。レンタル自転車もございますので、是非ともご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。武藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
煙草の臭いに関しまして、タオルまで臭いがついていたという事でして、誠に申し訳ございませんでした。十分に確認し、快適にお過ごし頂ける様努めます。
まだまだ寒し日が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。
ホテルルートイン美濃加茂　武藤

この度は、数多くあるホテルの中よりホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、30品目以上を用意させて頂いており、自慢のバイキングでございます。
今後もバリエーションを増やし、多くのお客様に満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　武藤

この度はご予約頂きましてありがとうございます。

ご予約がなかなか取り辛いとの事でご迷惑お掛けしております。
ここ数ヶ月、早期からのご予約が大変多くございまして、満室に近い日が多々ある状況でございます。
また、お部屋の空室状況は手作業で開示しております為、オーバーブッキングを避ける為お電話のみでのご予約とさせて頂いております。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

禁煙ルームということもあり、臭いには気をつけて清掃の際にチェックしておりますが、今後さらに厳しく見てまいります。
また、もし何かお気づきの点がございましたらお部屋を変えさせていただく事もできますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。

今後さらにお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

近くにコンビニが無くご不便をおおかけ致しました。お客様にも一番多く頂くご意見でもあります。

御予約時になるべくお買い物を先にお済ませいただいてからご来館していただく様にご案内をしております。

エレベーターの近くで人の気配が気になられたとのことでしたが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、エレベーターから離れた部屋ご希望とお申し付け頂きましたら、出来る限りご希望に沿う様にお部屋の用意をさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン美濃加茂　フロント　日下部

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉はスタッフ一同、今後の励みになります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　武藤

この度はホテルルートイン美濃加茂に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの御言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も更に精進して参ります。

大浴場のお湯の件、貴重なご意見有難うございます。
お客様のご指摘を基にスタッフ間で話し合いをした結果、温度設定を改善させて頂くことになりました。
今後もお客様がより快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。

また御近くにお越しの際は、御気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また夕食につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
残念ながらこの夕食につきましては、近隣のお店をご案内、お越しの前にお済ませになる旨を勧める、お部屋へのデリバリーとなっております。
特にデリバリーにつきましては、各種取り揃えておりますので是非お試し頂ければと思っております。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント渡辺

この度はルートイン美濃加茂を御利用いただき、誠にありがとうございます。

今年6月に15周年を迎え少々古く感じられるかとも思われますが、少しずつリニューアルをしお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めているところでございます。

和・洋・中と取り揃えたメニュー豊富な朝食サービスにご満足いただけて嬉しく思います。
季節に合わせた創作メニューなどもございますので、ぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小木曽

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお寛ぎにも関わらず、ご不快な点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、コーティングに問題がございました。
早急に対応して参ります。
大浴場が自慢の当ホテルでの事。よくよく管理をしてまいります。
どうかまたのご利用をお待ちするとともに、次は満足でのお言葉だけに変われる様、努力して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント渡辺

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご領収書につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
サイト運営者に問い合わせを致しました件をご報告致します。
今回のオンラインカード決済は、チェックインの時に清算をしなくて済む利点がございますが、同時に宿泊施設でご領収書の発行が出来ない点もございます。
ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承願います。
カード決済の点で申しますと、即座にご領収書を必要とされる場合は、現地でのご清算をお薦めします。
尚、今回のご宿泊、また今後もオンライン決済を是非ご利用頂きたい旨を踏まえまして、ご案内申し上げます。
オンラインカード決済の予約登録をされる時、『個人ページ』にてお客様より宛名を入力され発行出来ます。
詳しくは下記のＵＲＬをご参照願います。
travel@faq.rakuten.co.jp
プリンターがあればその場で。
なければ後日郵送されるそうですので、お手数ですが御覧頂きます様、お願い致します。

今回ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
ご意見は確かにサイト運営者にお伝え致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント渡辺

　この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回のお客様のお言葉には、フロントスタッフ一同 励まされました。これからも お客様に喜んで頂けるサービス、人にやさしいホテルを目指し、 努力して参ります。
　また、お近くにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
　スタッフ一同 心からお待ち申し上げております。