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3.0
投稿日：2022-09-27 18:26:38
3.0
投稿日：2018-08-17 15:59:58
2.0
投稿日：2013-08-15 03:31:42
総合2
tamatama5665さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
大人３名こども４名(添い寝１名)で宿泊しました。
部屋は２段ベット２つでこどもが大はしゃぎで満足。
改善して欲しい点
①製氷機がロビーフロアーにしかない事、しかもコインランドリーの奥にある為、狭くて使いづらい。(各階とは言いませんが１個は少ないと思います)
②駐車場がホテルに止めれなくて、道を越え駅を越えた先にあるショッピングモールの駐車場だった為つらかった。
③駐車場に止められなかった為帰る際の荷物積み込みでは、ディズニー行きのバスが来るたび何度も車を移動させなくてはいけなくて最悪でした。
正規の駐車場に止められない場合は何か特別サービスが無いと納得できない気持ちです。
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tamatama5665様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はグランデ6ルームをご利用でございましたね。お子様方にお喜びいただけ、私と致しましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊日当日はホテル地下駐車場が満車であり、提携駐車場へのご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテル地下駐車場はご宿泊のお客様を優先してご案内しておりますが、満車の場合はホテルから徒歩5～7分程の提携駐車場にご案内しております。その際は駐車料金を無料とさせていただいておりますが、お客様からのご意見を参考に、今後のご案内を検討して参ります。
改善の機会を得ましたご投稿に心から感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。