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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

applepie12さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

applepie12さん [30代/女性] 2022-12-14 14:31:13

■立地■
相変わらず立地は最高。
ただ、空港からの行きは良いですが、帰り羽田行のリムジンバスの便数が少ないのが不便。
今回連日大混雑していて満席が続き2本もスルー。
フライトに遅れそうだったので初めてタクシーを使いました。(10800円)

■部屋■
コンセントが少ない
今時ベッドサイドテーブルにないのは不便
加湿空気清浄機の水タンク、フタに黒カビ
クローゼットの扉が前後逆。

■食事■
ここは昔から食事だけは良い。
種類、味ともに大満足ですが、整理券やWeb予約等、入店の仕方、そろそろ変えませんか?
今回ド平日なのに1時間も待ちその後の予定が狂いました。

■風呂■
相変わらず清掃が甘い。
雨に濡れ寒かったのでシャワー後お湯を張りましたがバスタブがザラザラで気持ち悪かったです。持参のスポンジで軽く洗ったらとれましたよ。ピンクカビも。
立ったままでは死角になり気付かない箇所ですが、しゃがむと丸見え。
清掃がずさんで行き届いていないのがよくわかります。

■サービス■
ラウンジにてドリンク、お菓子が無料。

■設備アメニティ■
ローソン、フットマッサージャーは嬉しい。
エレベーターが4台もあるのに全然来ない
コインランドリーが使い物にならない。
洗濯1回500円、乾燥10分200円。
(一般的なコインランドリーの乾燥は10分100円)
通常30分でOKのところ念のため40分回しましたが6割ぐらいしか乾いておらず…しかも開けた瞬間激臭。見るとフィルターがホコリだらけ。
時間がなかったので泣く泣く半乾きのまま持って帰る事に。
帰って洗濯しなくて済むようにと思って利用したのに。
1,300円で洗濯物を臭くしただけ。
(通常運転できていないんだから返金して欲しいレベル)

かれこれ15年程ディズニー旅行の時は毎回宿泊していましたが、次からちょっと悩むかも。
今回で本当にガッカリしました。
今までベビー、キディスイートで今回初めてスタンダードだったので余計感じるのかも。
やはり全体的に古くさい印象が否めない。
古くても清掃が行き届いていて清潔なホテルはたくさんあります。
もっと頑張ってください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】