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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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ディズニーのために連泊。ベッドが4台ある部屋が良かったのと、子供連れに優しいこと、アメニティが豊富なことに惹かれ予約しました。チェックインは二次元バーコードで便利だと思ったのですが、結局タブレットで宿泊者全員の名前を入力しなければならず面倒でした。事前に入れておければ良かったのにな。私がわかっていないだけでできたのかな?アメニティに子どものパジャマがあると聞いていたのでパジャマを持参しなかったのですが、欠品でなかったので残念でした。子どもが3人いるのでパジャマの荷物が減るのは嬉しかったのに全てのサイズがありませんでした‥2日目は着ることができましたが、もう少し余裕を持って置いてもらえたら嬉しいです。朝食は最終日のみ食べました。華やかで飲み物も豊富で美味しかったのですが、列がすごくてあとから少しだけ欲しくても、並ぶのが大変で諦めました。ハンバーガー美味しかったです。シャトルバスの便は多くて待つこともあまりなく、全て座って移動できたのは良かったです。一つだけ不満に思った点は、チェックアウトの際に駐車券の処理をしてお金も払ったのに処理できておらず駐車料金が高額で表示されて驚きました。再びフロントへ戻り、処理されていなかったことを伝えるも、軽い謝罪と対応で、更には明細書を渡すのを忘れていましたと追加の不備。なんだかなぁという気持ちになりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。チェックインにお手間をとらしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2024-04-16 10:11:17
亀の井ホテル 鳥羽(三重県)
4.0
投稿日:2023-10-24 05:31:51
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)(富山県)
5.0
投稿日:2023-06-26 10:26:09
セラピーリゾート伊勢志摩(三重県)
投稿日:2022-12-12 19:04:41
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)(長野県)
投稿日:2019-12-26 16:59:28
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あろえ4940さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーのために連泊。
ベッドが4台ある部屋が良かったのと、子供連れに優しいこと、アメニティが豊富なことに惹かれ予約しました。
チェックインは二次元バーコードで便利だと思ったのですが、結局タブレットで宿泊者全員の名前を入力しなければならず面倒でした。事前に入れておければ良かったのにな。私がわかっていないだけでできたのかな?
アメニティに子どものパジャマがあると聞いていたのでパジャマを持参しなかったのですが、欠品でなかったので残念でした。子どもが3人いるのでパジャマの荷物が減るのは嬉しかったのに全てのサイズがありませんでした‥2日目は着ることができましたが、もう少し余裕を持って置いてもらえたら嬉しいです。
朝食は最終日のみ食べました。華やかで飲み物も豊富で美味しかったのですが、列がすごくてあとから少しだけ欲しくても、並ぶのが大変で諦めました。ハンバーガー美味しかったです。
シャトルバスの便は多くて待つこともあまりなく、全て座って移動できたのは良かったです。
一つだけ不満に思った点は、チェックアウトの際に駐車券の処理をしてお金も払ったのに処理できておらず駐車料金が高額で表示されて驚きました。再びフロントへ戻り、処理されていなかったことを伝えるも、軽い謝罪と対応で、更には明細書を渡すのを忘れていましたと追加の不備。なんだかなぁという気持ちになりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
チェックインにお手間をとらしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。