貴５２２５様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のおもてなしの心が少しでも伝わりましたようで、心から嬉しくおもっております。
当日は提携駐車場へのご案内となりましたが、入口がわかりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんした。
担当部署に申し伝え、ご案内方法をもう一度検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を大切にし、より快適なご宿泊をお届けできますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

cyobiwanko様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また最高の評価を頂いておりますお料理は、特にご満足頂きましたご様子、早速現場のシェフ達に申し伝えさせて頂きました。お声のひとつひとつが、励みや、糧となり、このオリエンタルホテル東京ベイの実力を押し上げてゆけると考えております。

それはお喜びのお声だけではなく、最後に頂戴致しました苦言でも同様でございます。
早速お部屋、特にスリッパを確認させて頂き、徹底的に清掃・汚れの除去をさせて頂きました。同じ思いを抱かせるお客様をこれ以上増やすことはございませんので、ご安心頂ければと存じます。

嬉しいお声も厳しいお言葉にも、真摯に向き合うこと、そのことがお客様のご満足への一番の道と定めまして、これからも、料理・施設・サービスにと努力を重ねて参りたいと存じます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またこのオリエンタルホテル東京ベイでお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

あーチャン&まぁクン様 この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。

「ここに来てよかったです。」

心が躍りだすというのは、きっと今の私の気分を言うに違いありません！加えて申し上げるのであれば、心だけでは飽き足らず、身体も踊りだしそうなほど、嬉しい気分でいっぱいでございます。
おふたりの東京ディズニーリゾート（R）ステイをお手伝いできましたこと、何ものにも変えられない光栄でございます。

そんな中で、水を注すご回答で大変恐縮なのでございますが、ご要望のビデオ映像。こちらの映像の放映可否は私共にその決定権がございません。
ご要望にお応えすることが出来ず、誠に残念でございます。申し訳ございません。

またご機会がございましたら、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを訪れて頂ければ幸いでございます。
今回と変わらぬ笑顔でおふたりをお迎えする事をお約束致します。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご期待に添えるサービスが出来ましたようで、ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同で喜びを共有しております。
東京ディズニーリゾート(R)まで1駅離れている当ホテルですが、ご移動には予約不要のシャトルバスをご用意しておりますので、初めてお越しになるお客様にも安心してご利用頂きたいと常々感じております。ご宿泊者様にもご満足頂け安心致しました。
これからもこのお言葉を励みにし、サービスの向上に取り組み、更に満足度を高められますよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋はデラックスファミリーでございましたね！当ホテルは「バリュー」とつくお部屋以外の全室にフットマッサージャーをご用意しております。
のんびりする時間がないとのことでしたが、このフットマッサージャーで少しでもご宿泊者様のお疲れが和らいだようで私と致しましても大変嬉しく思っております。
これからも日々サービスの向上に努め、「オリエンタルホテル東京ベイなら安心してゆっくりできる」そのような信頼を得るホテルでありますよう、日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はハリウッドツインルームへのご変更でございましたね！こちらはベッドが2台隙間なく横に並んでいるお部屋である為、広々とベッドでお寛ぎいただけるお部屋でございます。カップルにとてもオススメな客室でございましたので、宿泊者様にお喜び頂けまして大変光栄でございます。
これからもお客様にとって感動に繋がるサービスができますよう、スタッフ一人一人、サービスの強化をはかって参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出の中に当ホテルが刻まれましたこと大変光栄でございます。今回のご宿泊では立地、設備の面でご満足頂けたようですね！東京ディズニーリゾート（R）・パートナーホテルである当ホテルは2つのパークまで無料シャトルバスを運行しております為、パークまでのご移動は大変便利かと自負しております。また駅に直結の為、電車でのご移動も不便はございません。
ご投稿締めくくりの「リピします！」とのお言葉、今回のご宿泊に大変ご満足頂いたご様子が思い浮かびました。本当にありがとうございます。このお言葉を励みにし、次回ご利用の際はよりご満足頂けるご宿泊を提供できますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございましたコルク素材の床ですが、こちらは11階「ベビーズスイート」と12階の「キディスイート」の全室に採用しております。
このコルク床、ホテルで初めて導入したのが、実はオリエンタルホテル東京ベイなのです！
お子様だけではなく大人のお客様にも好評なコルク床ですが、お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
これからもホテルの自慢の一つとしてアピールしていきたいと思っておりますので、また機会がございましたらオリエンタルホテル東京ベイのコルク床のお部屋をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。