この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
パークに入園される前にお土産の購入！目からウロコのアイデアでございますね。仰いますように食器類などの重いお土産や大きなぬいぐるみ等のお土産は、翌日パークでご購入されるより、ホテル館内にある「ディズニーファンタジー」でご購入して頂くのも、一つの方法でございますね。
今後他のお客様にも広くアナウンスさせて頂きたいと思います！
スタッフのご対応へのお言葉、誠にありがとうございます。時と場合によって、またはお客様によってお望みになるサービスは変わってくるものでございます。どのようなサービスを望まれているか、目配り、気配りを怠らず、今後も東京ディズニーリゾート（R）パートナーホテルとして恥ずかしくないサービスをご提供し続けたいと存じます。
次回はこのままのご予約でございましたら、2泊になりますでしょうか。ご家族の夏休みのご旅行が素敵な思い出となりますよう従業員一同しっかり努めたいと存じまず。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
皆様のご来館心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルのサービスは、すべてスタッフひとりひとりの双肩にかかっておるものでございます。これからも「よかった」と仰って頂けるサービスに、さらに磨きを心掛けて、快適なリゾートの旅のお手伝いができますよう努力を重ねてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
皆様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
複数客室のご予約でございましたが、お近くめのお部屋でご用意できましたこと、本当によろしゅうございました！
オリエンタルホテル東京ベイは「ロの字型」のホテルでございます。4つある各辺は基本違うタイプのお部屋が割振られており、同室タイプでないとお隣同士は難しいのですが、異なる室タイプでも、ご希望がございましたら、出来る範囲でお近くのお部屋にご案内させて頂きますので、（但しご案内できない場合もございます。）ご予約後に、お問い合わせ頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではチェックイン時にお待ちいただいたようで大変申し訳ございませんでした。
東京ディズニーリゾート(R)からお越しになるお客様のお時間帯が集中した場合に、チェックインでお待ちいただいているという状況は、なかなか改善されておらず、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ない気持ちで一杯です。
現在、スムーズにチェックインができるよう、改善策を日々検討しておりますので、今しばらくお見守りくださいましたら幸いです。
次回ご利用の際にはこのような事のないよう、従業員一同で努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4歳のお子様との親子旅行だったのですね！
お子様とご一緒ですと一人の時の倍・・・もしくはそれ以上に疲れもたまるかと思いますが、
お部屋でゆっくり休めたとのお言葉をいただき何より嬉しく思います。
これからも子供から大人まで、どのようなお客様にもご満足いただけるよう、従業員一同温かな気持ちを持って接客に励みたいと思います。
いつかお客様親子が思い出話をする時に、オリエンタルホテル東京ベイという名が出るように・・・
そんな事を願いながら、日々サービスの向上を目指す次第でございます。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前にも何度かご利用していただいたとのこと、大変光栄でございます。
今回のご宿泊はお仕事が終わってからのご利用だったのですね！遅くまでお仕事大変お疲れ様でした。
今回ご利用いただきましたプラン「お部屋おまかせ」は泊まるお部屋が決まっていないので、どのお部屋になるかは運次第・・・と、ちょっと不安になる部分もあるかと思いますが、お日にちによってはとてもお得に泊まれるプランとなっておりますので、急なご宿泊にはオススメです！
今回お客様にご利用いただきましたのは「デラックスファミリー」という客室で、ホテル内で一番広い客室タイプの中の1つでございました。
通常シングルのお客様のご予約を承っていない客室なので、お部屋おまかせでご予約いただいたからこそご利用いただけた客室でございます。
このように破格価格で広いお部屋にも泊まれてしまう、そんな「お部屋おまかせ」プランをこれからもご愛顧いただけましたら幸いです。
それではお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が大変喜んでいただけたご様子で私も大変嬉しく思います。
ご家族様の素敵な思い出の1ページに加われたのではないかと思うと喜びもひとしおでございます。

今回お泊りいただいたお部屋【キディスイート】はお子様とのご旅行のご心配を解消し、安心安全であり、
そして、子育て中のママのリラックス＆リフレッシュを実現するために今年の3月につくられたお部屋でございます。
コルク製の床、ローベッド、角の丸い家具、いたずら防止機能の引き出し、そして、ママのための
貸出し備品等もご用意しており、快適なホテルステイをお過ごしいただけるものと存じます。

これからも、家族思いの温かなホテル、そして、ママに優しいホテルとなるよう努めて参りますので、
また是非、お越しくださいませ。次回のご利用お待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また昨年に引続き二度目のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が大変喜んでいただけたご様子で私も大変嬉しく思います。
娘さんとの素敵な思い出の1ページに加われたのではないかと思うと喜びもひとしおでございます。

オリエンタルホテル東京ベイは、JR新浦安駅直結、ホテル＆羽田空港、成田空港間リムジンバス運行、
ホテル＆パーク間の無料シャトルバス1日最大69便運行、ホテル館内に24時間営業のコンビニが併設で、
ランド＆シーを知り尽くした方から、ディズニーリゾート＆ステイを便利に、そして安心して
ご利用頂けるホテルとご好評いただいております。
また、子供達が好きなお仕事にチャレンジし、楽しみながら社会のしくみを学ぶことができる
キッザニア東京のある豊洲駅までは約20分で行くことができます。

これからも、ホテルご利用の皆様がご満足いただける空間をご提供して参りますので、
また是非、、来年当ホテルへお越しくださいませ。三度目のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が大変喜んでいただけたご様子で私も大変嬉しく思います。

おふたりのご旅行はいかがでございましたでしょうか。
オリエンタルホテル東京ベイが、客室やホテル館内、そのときに交わされた笑顔溢れる楽しい会話が、
おふたりの思い出の1ページに存在することを、大変嬉しく思います。

これからも、ホテルご利用の皆様がご満足いただける空間をご提供して参りますので、
また是非、当ホテルへお越しくださいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました「ベビーズスイート」は赤ちゃんとママの為のお部屋として誕生した客室フロアでございます。この「ベビーズスイート」にはオリーブ・マロン・フレーズ・オランジュと4つのお部屋タイプがございますが、どのお部屋タイプとも、お子様の添い寝が安心して出来るよう、高さの低いローベッドを採用しております。
お子様だけではなく、ご主人様にも好評だったとのこと、とても嬉しく思います。

しかしながら、まだまだすべてに満足しただける設備が整っていなかったこと、貴重なご意見の数々を目にし、もっと頑張らなくては・・・と思う次第でございます。
「ベビーズスイート」が誕生する際、子育て中のお母様方に様々なご意見を頂いたのですが、実際に泊まってみないと分からないこと、そしてまだまだ改善しなくてはならない部分があったことを改めて気づかされました。
私自身、2歳になる娘がおりまして、実際に【ベビーズスイート】に泊まったこともございます。しかし、泊まった当初は既に離乳食が完了していた時期だった為「残飯用ゴミ箱」などの発想はまったく思いつきませんでした。
また扉についても同様です。
今回いただきましたご意見を一つの参考に、より良いお部屋になるよう努力して参りたいと思います。
実際に泊まってみることも大切ですね。また違う目線を考えて泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

最後に駐車場の件ですが、ホテルで働くものにとってあってはならない対応でございました。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
駐車場もホテル内の一部であるのに「お客様」に対する対応ではなかったとのこと、私としても残念でなりません。次回お越しの際は改善できているよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めたいと思います。

それではお忙しい中、たくさんのご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、オリエンタルホテル東京ベイをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてご結婚25周年おめでとうございます。
ご結婚25周年目の東京旅行・・・そのような記念すべきご旅行に当ホテルをご利用いただきましたこと大変光栄でございます。また、ご満足いただけるご宿泊をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただきました足のマッサージ器ですが、こちらは現在「バリュー」と付くお部屋タイプ以外の全室にご用意しておりますので、次回ご利用の際のご参考にして頂ければと思います。
また朝食付きのプランも多数ご用意しておりますので、そちらも是非ご検討くださいませ。
これからも数多くのお客様にご満足いただけるサービスができるよう、日々成長していきますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「お部屋おまかせプラン」は当日に空室がある場合に販売いたしております。
お日にちによっては大変お得にお泊りいただけるプランとなっておりますので、また急なご宿泊が決まった際にはチェックしてみて下さいませ。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。今回のご宿泊は、ベビーズスイート「マロンルーム」でございましたね。ベビーズスイートには4タイプのお部屋がございまして、お部屋によっては、お子様用の椅子のご用意（フレーズ、オランジュ）やバス・トイレ別のお部屋（オランジュ）もご用意致しております。今後オランジュ以外のお部屋をバス・トイレ別に改装することが難しいことを、まずお伝えしなければなりませんが、しかし頂戴したご要望のエッセンスを汲み取り、限られた中で、少しでもご不便を解消すべく知恵を絞りたいと考えております。お時間を頂戴するか思うと心苦しく存じますが、何卒よろしくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
東京ディズニーリゾート（R）への無料シャトルバスは1日最大69便の運行でございます。最大と記載しておりますのは、パークの開園時間と閉園時間に応じて便数が減ってしまいますが、開園に間に合わないことや、閉園後すぐにシャトルバスがなくなることはございませんので、ご安心頂ければと存じます。
そでれは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
ご家族水入らずの楽しく気持ちの良いご宿泊になられたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、お子様もお気に召して頂きましたか。
クチコミのお返事をさせて頂いていて感じることがございます。ご旅行を計画された方の喜びは、同行した方の笑顔の多さに比例するということでございます。ご友人同士だと、一緒に同行のご友人の笑顔。カップルなら、お連れ様の笑顔。ご家族なら、やっぱりお子様の笑顔でございますね！これからも笑顔が溢れるホテル、それはお客様の笑顔はもちろん、我々従業員の笑顔も含めて、ホテルを訪れる皆様が笑顔になるホテルでありたいと思っております。そして、その目標に向けて惜しむ努力はございません。
また皆様がオリエンタルホテル東京ベイを訪れ頂く日を、心よりお待ち致しております、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
オリエンタルホテル東京ベイは、駅直結で電車で一駅3分、そしてシャトルバスで15分と、2つの東京ディズニーリゾート（R）へのルートを持ち、シングルのプランがある数少ないホテルでございます。
シングルプランでのご利用は、大人1名様でのご利用はもちろん、大人1名様+未就学の添い寝のお子様1名様のご利用も意外に多く頂戴致しているんです！思いたったら東京ディズニーリゾート（R）！また便利にオリエンタルホテル東京ベイのシングルプランをご利用下さい。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊は、スタンダード（ハリウッドタイプ）でのご宿泊でございましたね。こちらのお部屋はすべて角部屋でございますので、静かにゆったりとお過ごし頂くにはピッタリではなかったでしょうか。そしてまた、二台のベッドがぴったりと付いた配置となっておりますので、親密なふたりの時間を演出できる事請け合いでございます！
また是非お近くにお寄りの際は、ご利用頂ければと存じます。従業員一同心よりお待ち致しております。

今回は、ご友人様とのご宿泊で、オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のシーンが変わっても、便利にご利用頂いているご様子、従業員として嬉しい限りでございます。
今回の空調の件でございますが、快適なご滞在の妨げとなってしまったこと、誠に申し訳ございません。すぐ担当部署に頂戴したお声を申し伝えました。そしてお声に迅速におこたえ出来るよう、施設の改善、サービスの強化に取組んで参ります。次もお決め頂いたとのことでございますので、必ずご期待に添えますよう努めて参ります。
今回ご予約頂きました早割プランは、5～6ヶ月先から60日前までご予約が可能でございます。前回に続きまして同じく早割プランでのご予約！オリエンタルホテル東京ベイを知りつくされている証拠でございますね！早割はお日にち限定・室数限定でございますので、人気のお日にち（土曜日や祝前日）は、売り切れや、ご案内できない場合もございますが、最もお得にご予約できるプランのひとつでございます！
これからもオリエンタルホテル東京ベイをよろしくお願い致します。クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し、大変光栄に思うと同時に、その御評価に恥じないホテルであり続ける為に、改めて襟を正す次第でございます。
また次回もお選び頂けるよう、施設・料理・サービスすべての面で磨きをかけつつ、お客様との最初の窓口でもあります宿泊プランも、様々なニーズにお応えできるものを数多くご用意したいと思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
今回は、早割プランのグランデ6のご宿泊でございましたね！頂戴したクチコミの文面から伺えるほのぼのしたご家族のご宿泊風景を私も感じられ、つい頬がゆるんでしまいました！
お子様はやはり2段ベッドの上がいいんですね。しかし、2段ベッドは2台で、お子様は三人姉妹・・・そして下されたご両親の大岡裁き！お子様にとっても、そして私共にとっても嬉しいものとなっております！
今回のように早割プランでございますと、数あるプランの中でも、最もお得にご宿泊頂けるかと存じます。お日にちが決まりましたら、是非楽天トラベルの早割プランを宜しくお願い致します。
これからも、料理・施設・サービスすべてにおいてさらに精進してまいります。末永い御愛顧の程宜しくお願い致します。