アメニティが充実していてよかった。床がベタついた感じがあったため、室内スリッパが必須。浴室の角にカビがあり不衛生で残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ディズニーランド後泊の為、利用させて頂きました。

3歳の子供がいるため、ゆったりした部屋が良いと思い、ファミリー向けの部屋があるこちらを選びました。ベッドは広く、低くてとても良かったのですが、お部屋の中は写真に比べてだいぶ狭かったです。
勝手な勘違いでしたが、このタイプの部屋はユニットバスではないと思い込んでいたので、ユニットバスを見て「しまった、、」と後悔しました。
これならグレードアップして風呂トイレ別々のお部屋にすれば良かったです。
ところどころ古さはありますが、清潔です。が、やはり狭い、、ベビーカー入れたら部屋入り口がぐっと狭くなるので2歳以上のお子様が2人以上いらっしゃるご家族には向かないお部屋と思います。

3月2週目ということもあり、学生さんがとても多くいらっしゃいました。事前に午前中にチェックインして閉園後、22時頃にホテルに到着しましたがチェックインカウンターの長蛇の列、そして、1箇所に4基しかエレベーターがないので、エレベーターに乗るまでに10分ほどかかりました。早めのチェックインがおすすめです。

ママデスクという専用のカウンターがありましたが、荷物は自分でコインロッカーに預けるスタイル。
混雑しているロビーをベビーカー、を押し、眠そうな子供を抱っこしながら抜け、さらにコインロッカーに寄って大きな荷物を出すのは一苦労。
ロビーの周りのソファは寝てしまった子供を抱えながら多い荷物を持って長蛇の列を疲れたご様子で待っているご家族で溢れていました。

専用デスクがあるなら、荷物も事前にお部屋に入れてもらえると助かるなぁと我儘ですが感じました。

ファミリー向けとありましたが、海岸沿いにあるホテルの方がお値段も抑えめで格段にサービスがいきとどいているので今後、子供が小さいうちはこちらでの利用は難しいかなと感じました。

ただ、ホテルのスタッフの方々の対応、朝食はとても満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

場所やアメニティは良かったのですが…入室時からお風呂場に沢山毛が落ちていました。

お部屋も所々掃除ができていない場所がありました。

その点以外は大変便利なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

朝食が一回無料のプランだったのでお得に感じました。またアメニティを自分で選べたのは良かったですね。入浴剤が4種類もあって嬉しかったです。お部屋の足のマッサージ器も試せて疲れが取れました。ハロウィンだったので飴をもらえて子供は良かったみたいです。ウエルカムドリンクのサービスは混雑していて利用出来ませんでした。残念だったのがお部屋のテレビのリモコンです。よく触るものなのに目地が埋まるくらいの汚れには引きました。キレイなホテルかと思いましたが大変に残念ですね。前のお部屋は大丈夫でしたのでこの部屋だけだと良いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

3歳の娘と利用しました。
チェックインを担当してくれた女性スタッフの方はとても親切にしてくださいました。
残念だったのは、子供のオムツが足りなくなってしまいフロントにいた男性スタッフに「オムツは売っていますか？」と聞くと何故か部屋番号を聞かれ(聞く必要はなかったのでは。)近隣のドラッグストア等を案内されました。
結局フロントと同じ階にあるローソンを見に行くと売っていました。
同じ建物内にある商品の把握はしておいた方がよろしいのではないでしょうか。
また、ベビー歓迎を謳っているのなら、オムツの各サイズはママズデスク等で販売されていないのが逆に不思議です。
リーズナブルな価格なので仕方ないかもしれませんが、朝ごはんも種類の少なさを感じます。
離乳期や子供が食べやすいバナナもなく、フルーツも、パイナップルやオレンジ等酸味が強いものでした。

また、部屋のエアコンが23度設定になっており、入室してびっくりするほど寒かったです。(日中は暑かったので低めの設定かもしれませんが)直ぐに子供には長袖を着せましたがお腹を下してしまいました。28度にしても寒く、夜は消して寝ました。1度スタッフの方も効き具合等かくにんされてはいかがですか。
大人のみでの宿泊なら問題ないと思いますが、ディズニー付近の色々なホテルを泊まってきましたが、少し残念な気持ちになりました。
立地がとても良く、スタッフの方も親切でしたので、リピート出来ないのがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

パーク後の利用でした。前回は特に感じることはありませんでしたが、今回は部屋に入り手洗いのためお風呂へ…便座上がってる…男性使用したかしら？…排水口の蓋外れてる…セルフではめる方式に変わりました？
パジャマに着替えた…汚れてる…。二枚あって良かったです。
今まで無かったのでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

最近、近隣にサービスが良いホテルが増えて
ここのサービス低下が目立つ様になってきている感じがするの私だけ？

チェクインの時、毎回案内が変更されるので他ホテル同様、統一ルールで
お願いします

今日は番号順。
今日は空いてるので発券しません。

メンバーのメリットもまったくなくなってるし（一律は良いことですが）

他のホテルではメンバーの扱いは
代理店（格安プラン）経由であっても
グレードはまったく下げてませんね
逆に回数でどんどん良くなってます

パートナーホテルとしては？です
レストランの味は満足ですが
メニューが減ってきている
部屋に関しては一部のアメニティのグレードが悪く使い勝手が悪いかな

ディズニー満喫でお泊りのみなら
価格とサービスでは最高です

ホテル満喫（身体リフレッシュ）で
パークはちょことの人には
不向きな感じですかね

交通の便はめちゃくちゃ良いので
お薦めですよ


他のホテルと同じように
部屋のグレードに関わらず
テレビは全て同じ
冷蔵庫もある程度大きく
（現在は500ml/4本が限度）
2連泊以上の人は不便

電子レンジも各階にあると便利かな
コンビニも経営事情があるので

団体を増やす努力でなく
個人の連泊客とヘビーリピーターを逃さない努力に期待します

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

赤ちゃん連れで行きましたが
ベビールームがあって授乳に便利でした。
ただ、ベビールームは鍵をかけて１人しか使えないので待つときには待ちます…

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

9月の平日に2泊利用しました。お部屋は10ヶ月の乳児がいたため靴を脱いで入る仕様の部屋にしましたが、ほとんど広いベッドの上で遊んでいました。残念な点が2つ。ベッドの布団を捲ったら床に自分達が食べたものではないお菓子の包装が落ちていたことと、洗面所にハンドソープがなく、仕方なくお風呂のボディソープを持ってきて使っていたら翌日ハンドソープが置かれていたことです。基本ハンドソープは置かれないのでしょうか？いくらユニットバスでもこれはないなと思いました。赤ちゃん連れによい宿ときいてこちらにしたので、余計に残念な気持ちになりました。ホテルへの希望として、今回哺乳瓶洗浄のスポンジや洗剤を忘れてしまったのですが、受付の方に確認するとホテルには取り扱いがなく、イオンを薦められました。ホテルでも売ってくれるとありがたいなぁと思いました。ディズニー直通バスの運転手の方々は皆さま優しく丁寧でとても気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

バスタオル類が肌触りが良くなかった。アメニティの化粧コットンやくしが一人分たりなかった！
お茶だけではなくコーヒーや紅茶のティパックもあればいいのに！色々なホテルに泊まっていたがお茶のみは初めて！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

思っていたよりベッドが狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

追加料金でワンランク上の部屋に変えて頂きましたが、バス・トイレ別は嬉しいものの、お風呂の掃除が行き届いていないのかな？と思いました。
追加料金も安い訳ではないので、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

新幹線でのディズニー旅行だったので、アクセスはすごく便利でした！ディズニーのお土産も、人に配る分なら十分揃います。宅急便サービスも利用しました。段ボールが部屋にあり、梱包した後に部屋にガムテープがなくて困ったのでフロントに電話したら、部屋まで荷物を取りにきてくれる無料サービスがあることを教えてもらいました。
とても助かるサービスなのに、部屋にそのような説明書きがなかったので、どうしようかと悩んだ時間がもったいなく残念だなと思いました。
シャトルバスの時刻表にはディズニーの停留所はわかりやすく書いてありましたが、ホテルの停留所が記載がなく、チェックインの時も時刻表を渡されただけで、場所は教えてくれずでした。わかりにくいので時刻表にわかりやすく書くか、チェックイン時に教えて欲しかったです。

部屋おまかせプランで安かったのですが、
添い寝の子ども2人いたのですが、バスタオルは大人分のみでした。
子供用スリッパや歯ブラシ、パジャマなどもこちらから聞かなければ用意してもらえませんでした。
子どもの年齢も予約時点でわかってるはずなので、フロントの方がもう少し気を利かせてくれたらなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ロケーションは新浦安駅隣接で抜群です。ディズニーランドへの送迎バスも頻繁にあるので便利です。雰囲気としては、修学旅行の一行が多いので、先生と生徒が一緒になってとても騒がしいです。部屋の壁が薄いのでしょうか。深夜になっても、近隣の部屋の音がとても響くし、隣室にかかってきた電話の音が自分の部屋にかかってきたように聞こえます。スタッフの対応は、迅速かつ的確でとてもしっかりしていて、よくトレーニングされていることがわかります。朝食は、プランでは場所がグランサンクとなっていましたが、実際はチャイニーズ・テーブルでした。内容としては、出来合いのもののようで、正直なところ、宣伝ほどには大したことなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月