ビジネス＆リゾート　登り坂ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊しました。フロントの方が忙しそうで、案の定、何の説明もないままお風呂いったら、カードをかざしても入れず、慌てて確認したらカードの裏側のシールの色が男女で違うそうで、嫌な汗をかいてしまいました。フロントの方の笑顔は全くない態度が気になりましたが…まぁ、本館は綺麗で立地はよいし宿泊には問題ありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】ダブルA1（18.36平米)】

風呂5

アラジン1919さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

アラジン1919さん [40代/男性] 2023年03月10日 15:20:15

3月4日(土)に宿泊しました。部屋から富士山が眺望できるのは大満足でしたが、空気清浄機はありましたが部屋が少しヤニ臭く、タバコの焦げ跡が残っていたので、もしかしたら以前は喫煙可能な部屋だったのかもしれません。
朝食会場も激混みでスタッフさんがてんてこ舞いでした。大浴場がよかったので全体的には満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【西館】朝食付きバイキングプラン☆消臭対応☆
ご利用のお部屋: 【(西館)デラックスシングル【4階富士山ビュー】】

風呂5

全国地域割適用で宿泊予約したと思っていましたが、樂天さんからは地域振興券での申込みになっているとの事で、全国地域割が適用されず２０００円のクーポン券はいただけず、
８,０００円以上の宿泊に適用される１０００円分の地域振興券になってしまいました。
こちらの支配金額は、樂天トラベルが２割引きで設定した５０７５円の支払い額にかわり有りません。
楽連トラベルが２割引で金額を設定されていた今回の宿泊は全国地域の宿泊予約だったのでは内でしょうか。
ホテル側に確認したところ、樂天トラベル側で変更されたのではと回答を頂きました。
当初の確認では、宿泊６３,００～６,４００円、２割引き後５,０７５円で樂天割引きポイントが約１３００円弱の金額が記載されていました。現在の記載では宿泊８,０７５円、樂天クーポン３,０００の記載に変更されています。今回の宿泊予約について全国地域割引適用かた地域振興券の適用に変更された経緯を調査確認ください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2023年02月05日 05:18:54: この度は登り坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお客様のご予約を確認したところ全国旅行支援のご予約ではなく山梨県のおもてなし割でご予約を頂いておりました。
今回の宿泊代は西館のDXシングル【朝食付き】で8075円でしたが8000円以上でご利用できるおもてなし割引で3000ポイント、楽天ポイント1000ポイントの計4000ポイントのご利用が有りお客様のお支払いは4075円でした。その他に1000円分の地域振興券が付きましたので実質3075円でした。今回のご予約に関しましては全国旅行支援よりはお安くご利用いただけておりました。
ちなみに全国旅行支援でのご予約の場合は8075円の2割引きで6460円、楽天ポイント1000ポイントを引きまして5460円になります。さらに2000円分のクーポンが付き実質3460円となる計算でした。

予約条件の変更についてですがホテル側からも楽天トラベルからもお客様の承認なく変更することはございません。

ご予約確定後に送られるメールの確認をお願い致します。

上記の内容でご不明な事がございましたらホテルにご連絡お願い致します。
担当者からご説明させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント在原

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】【西館】朝食付きバイキングプラン★喫煙★
ご利用のお部屋: 【(西館)デラックスシングル【4階富士山ビュー】】

風呂5

投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:19:01

二回目の利用です。
朝食はやはりイマイチ！時間によっては食べる物がない。他のところは満足なので、次も利用するが、朝食なしのプランにしようと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年12月18日 20:34:17: ご利用いただきありがとうございます
ご朝食の件、申し訳ございません
いただいたご意見はレストランにも伝え
改善を図るよう要請しております
今後ともご利用いただけるよう
サービス向上に努めてまいります
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【本館】西館バイキング朝食付きプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米）】

風呂5

投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 13:14:36

富士山が綺麗でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年11月22日 21:18:23: ご利用いただきありがとうございます
お天気次第となってしまいますが
富士山をご堪能いただけましたら幸いです
どの季節も魅力的な景色をご覧いただけますので
また別の時期にもお越しいただければと思います
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
ご利用のお部屋: 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

風呂5

投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 23:03:07

朝食の案内係が1人忙しそうで、案内したテーブルに他の客も案内されてトラブルになり掛けたことが残念でした。人手不足の影響なのかと察しますが、コロナの世相と理解します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年11月22日 21:05:26: ご利用いただきありがとうございます
朝から大変申し訳ございません
コロナを言い訳にせず、サービス向上に努めるよう
レストランにも伝えてまいります
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【本館】西館バイキング朝食付きプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】ツインルームF1タイプ（24.48平米）】

風呂5

なりわざさんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

なりわざさん [40代/女性] 2022年10月18日 08:46:31

新館に宿泊しました。
フロントの対応は、全国旅行支援の確認事項などがありましたが、丁寧で好感が持てました。
新館お部屋はきれいでリラックスできました。
大浴場にはサウナと露天風呂があり、大満足！！
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年11月22日 20:10:26: ご利用いただきありがとうございます
全国旅行支援をご利用いただく際には
何点か確認事項がございますので
通常チェックインよりもお時間を要しますが
お客様のご理解とご協力に感謝いたします
ぜひまたお越しくださいませ
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【本館】西館バイキング朝食付きプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】ダブルA1（18.36平米)】

風呂5

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投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 17:10:49

泊まるなら新館がおすすめです。きれいな富士山が見えました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年10月10日 23:36:32: ご利用いただきありがとうございます
富士山をお楽しみいただけましたようで
嬉しく思います
禁煙のお客様は、本館がおすすめでございます
ぜひまたお越しくださいませ
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米）】

風呂5

投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 12:16:45

西館から新館の温泉までの移動は結構、距離がありましたが、移動時間がかかるのを払拭するくらい清潔で素敵な温泉でした。サウナもありとても満足しました。朝食のバイキングも種類が多く、朝ごはんとしてはもったいないくらい。こちらも朝から活力をもらいました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年08月07日 16:08:08: ご利用いただきありがとうございます
西館のお客様にはご不便をおかけいたします
ご了承いただけれましたら幸いです
お部屋内でおタバコ吸われないお客様は
完全禁煙の本館もお試しいただければと思います
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】【西館】朝食付きバイキングプラン★喫煙★
ご利用のお部屋: 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

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投稿者さんのビジネス＆リゾート　登り坂ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 21:13:30

BSが見れないのが・・。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ビジネス＆リゾート　登り坂ホテル 2022年05月07日 16:23:44: ご利用いただきありがとうございます
ご期待に沿えず申し訳ございません
BS放送には対応をいたしておりません
昨今はお手持ちの機器で視聴される
お客様が増加傾向にあることと、出来得る限り
多くのお客様にリーズナブルな
お部屋料金でご利用いただきたい考えからで
ございます
ご了承いただけましたら幸いでございます
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【【本館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米）】

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