ご利用いただきありがとうございます
またお越しいただけるよう
今後とも頑張ってまいります
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
お褒めのお言葉、うれしく頂戴いたします
富士山もお天気次第になってしまいますので
ご覧いただけて一安心でございます
朝食レストランでご不快な気分に
させてしまい、申し訳ございません
ご意見はレストランに申し伝えます
今後ともご利用いただける様、改善に努めます
またのお越しをお待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
富士山をお楽しみいただけましたようで
嬉しく思います
禁煙のお客様は、本館がおすすめでございます
ぜひまたお越しくださいませ
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
近隣にはお店がございますので
ご不便なくお過ごしいただけると存じます
本館はまだ新しく、完全禁煙ですので
おタバコ吸われないお客様におすすめです
ありがとうございました

ご愛顧いただきありがとうございます
お褒めの言葉、うれしく頂戴いたします
今後ともごゆっくりお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります
またのお越しをお待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
西館のお客様にはご不便をおかけいたします
ご了承いただけれましたら幸いです
お部屋内でおタバコ吸われないお客様は
完全禁煙の本館もお試しいただければと思います
ありがとうございました

ご愛顧いただきありがとうございます
お褒めのお言葉、たいへん嬉しく頂戴いたします
またご利用いただけるよう、
サービス向上に努めてまいります
お越しをスタッフ一同でお待ちいたしております
今後ともよろしくお願い申し上げます
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
誠に申し訳ございません
チェックのミスでございます
本来、チェックイン開始時刻後は
通常通りご利用いただけます
今後はこのようなミスがないようにいたします
また、お困りごとなどございましたら
お気軽にフロントまでお声がけくださいませ
この度は大変失礼いたしました
またお越しいただけるよう精進してまいります
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
比較的、お店がある立地でございますので
ご滞在期間によらず、ご不便なく
お過ごしいただけるかと存じます
ご意見は、レストランにも申し伝え
改善を図ってまいります
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
消臭スプレーは、お声がけいただけましたら
フロントで貸し出しをいたしております
ご了承いただけましたら幸いです
またのお越しをお待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
本館は完全禁煙でございますので
ぜひお試し下さいませ
お待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
事前にご相談いただけますと
追加料金はかかってしまいますが
アーリーチェックインも対応いたしております
しかしながら、清掃との兼ね合いもあり
ハイシーズンはお受け出来ない場合もございます
ご了承いただけましたら幸いです
お部屋にはご案内できませんが、受付や
お荷物預かりなどは早い時間でも
問題ございませんので　
フロントまでお声がけくださいませ
またのお越しをお待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
富士山側のお部屋でご宿泊いただきましたが
ご覧いただけず、心苦しいばかりです
晴れの日は山の裾野まで見る事ができますので
次回までのお楽しみにしていだければ幸いです
今後ともお越しくださいますよう
お願い申し上げます　お待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
富士山をお楽しみいただけたとのお話、
たいへん嬉しく思います
また別の季節にもお越しくださいませ
色々な富士山をご覧いただけるかと存じます
お待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
ご宿泊いただきました西館は、オープンから
年月の経過もございまして、本館と比べると
設備的な面では差がございますが、室内喫煙での
ご利用が可能な点、少しレトロな雰囲気など、
お楽しみいただけるところもあるかと存じます
ぜひまたご家族でお越しくださいませ
スタッフ一同、お待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
チェックイン・アウトは本館受付のみですので
西館をご予約のお客様は、渡り廊下経由での
ご案内となり、お部屋まで距離がございます
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ
またお越しいただけましたら
本館のお部屋もご利用くださいませ
お待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
山梨県グリーンゾーン宿泊割引は
対象期間、対象地域のお客様は
ネット予約からもご利用いただけます
現地にて、ご本人様の居住地と接種証明などの
確認がございますので、お持ちくださいませ
お忘れになると、割引適用外となりますが
お得な制度ですのでご活用くださいませ
ぜひまたお越しくださいませ
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
冬の富士山・河口湖もきれいな景色を
お楽しみいただけますので
ぜひまたご宿泊くださいませ
スタッフ一同お待ちいたしております
今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
ご要望いただきましたように
サウナは高温の方が気持ちがよいのですが
健康上の問題が起きないよう
現状の温度設定となっております
ご了承いただけましたら幸いでございます
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
お褒めのお言葉、嬉しく頂戴いたします
レストランスタッフにも申し伝えます
励みとなっております
ありがとうございました